motoin.de Anmeldelser 

Pakken blev sendt torsdag d. 2. juli og har modtaget pakken i dag lørdag, med en ekstra gave og alt var som det skulle være og super hurtig levering.

Jeg modtog pakken hurtigt, men der var en forkert størelse hjelm i , på kassen står der large, men det var en medium der var i men varen så pæn ud ingen ridser .
Jeg håber at få en retur label da det er deres skyld.

Man skal jo give en stjerne, men de har ingen fortjent
Ordre afgivet for 2,5 måned siden. 2 varer som var på lager, med få dage leveringstid. Pengene blev trukket strax, men stadig ingen varer modtaget.
Adskillige henvendelser til kundeservice, giver blot dårlige undskyldninger om at først er den ene vare ikke tilgængelig. Senere den anden....og så forfra. Ingen lyst til at sende den var som er på lager.
Sjovt nok er varerne stadig i webshoppen, til hurtig levering.

Jeg har købt to ting herfra, to seperate gange og begge gange kom varerne indenfor den lovede leveringstid i tip top stand.

Useriøst foretagende. Lad være med at købe der. Jeg bestilte et par støvler, men efter en uge skete der ingenting med orderen. Pengene blev trukket med bestilling. Der er ingen respons ved kontakt på mail. Jeg tænker jeg er blevet snydt big time af Motoin.de

Jeg var lidt skeptisk, fordi der var nogle dårlige anmeldelser. Men det blev gjort til skamme. Varerne blev sendt tidlig mandag morgen, efter at have bestilt dem søndag aften, og modtaget i DK onsdag. Det kan ikke gøres hurtigere 😎💪

Deres rabatter virker ikke - går tilbage til vejledende pris, så kan ende med at være dyrere.
Kundeservice svarer ikke på henvendelser.

Bestilte en Nolan n30 hjelm, kom efter 4 dage. Desværre var den lille i størrelse og sad ikke godt, sendte den retur og fik penge tilbage i løbet af nogle få dage. Super service , vil helt klart bruge dem igen.

Helt ekstrem lang leveringstid. Varen skulle være leveret inden 5 arbejdsdage, men der gik 2 uger. Og desværre ingen løbende meddelelse herom (måtte ringe flere gange). Til gengæld lever produktet fuld ud op til mine forventninger.

Varen blev leveret som aftalt og i forventet kvalitet. Kun 4 stjerner da man skal betale for en returlabel! Andre mc shops tilbyder gratis retur.

Nem bestilling, hurtig levering

Jeg bestilte to Carhartt t-shirts og en Carhartt hoodie på motoin.de. De to t-shirts viste sig at være en størrelse større end størrelsesangivelsen, hvilket jeg efterfølgende har set vejledning om andetsteds. Jeg havde selvfølgelig tjekket og målt efter størrelsesrabellerne, som viste sig at være misvisende. Jeg skrev til kundeservice, at jeg gerne vil bytte dem til en anden størrelse, men var ærgerlig over at skulle betale fragtprisen p.g.a. af manglende information fra deres side. Svaret fra kundeservice var:

"Hej, vi tilbyder alle størrelsesoplysninger online baseret på målene leveret af producenterne. Desværre har vi ingen indflydelse på, hvordan disse kan blive, og vi lover ikke, at de kan blive sådan for dig. Vi dækker derfor ingen returomkostninger."

Returfragten på 115 kr. skal jeg dermed selv betale. Så hvis man ønsker at returnere, uanset om det er fordi, man har fortrudt eller der er fejl på hjemmesiden, bliver det altså en dyr affære.

Der gik en uge, fra bestillingen blev afgivet, til pakken blev afsendt, så der er i virkeligheden ikke noget positivt at sige om mit første og sidste køb hos motoin.de.

Bestilte en god jakke, dog var størrelsen for lille så jeg returnerede og håbede på at få en større størrelse, dog var den udsolgt, så fik mine penge returneret uden nogen bøvl.

har bestilt en pakke for over en måned siden og har ik fået en besked eller pakken, og pengene er trukket.

På trods af mange dårlige anmeldelser er min erfaring med denne side helt i orden.
Jeg bestilte varene og modtog dem indenfor en uge, fint når man bestiller fra et andet land. Det ene af produkterne var desværre for småt, jeg har nu en korrespondance med kunde service som svarer super hurtigt og giver god vejledning til hvordan jeg får returneret og bytte produktet til den korrekte størrelse. Kan sagtens anbefales herfra.

hurtig lige til døren efter en 7 dage

Har bestilt 3 varer som alle var på lager ifølge deres hjemmeside. Lovede levering 1-3 hverdag men efter 5 dage uden varene var sendt kontaktede jeg motoin som lovede de snart var på vej. Pengene for varene blev trukket samme dag jeg bestilte. Jeg kan se mange har oplevet det samme og syntes det er dårlig stil og behandling af kunder

Jeg havde købt 2 ting, efter 2 uger hvor jeg ikke havde fået noget på den skriv jeg til dem og fik svar enden for en dag, de havde ikke 1 at tingene på lager så vi valgt af afbestilt den, så 3 dage efter kom den ting som de havde på lager

Jeg er godt tilfreds med kundeservice og levering hastigheden

Super priser og hurtig levering. Bestiller klart igen herfra.

Hej Motoin.
Da jeg ikke får svar fra jer, når jeg skriver på info mail, vælger jeg at skrive på Trustpilot, da jeg kan se i besvarer alle dårlige anmeldelser med 90 %.
Jeg bestilte Støvler Fredag D. 11 December, beløb trukket på min konto Tirsdag D. 15 Dec. har "kun" modtaget mail hvor i bekræfter, at have modtaget min bestilling, i dag er det D. 21 Dec.
jeg skal ikke blande mig i hvordan i driver virksomhed, men et godt råd fra mig vil være, hold jeres kunder orienteret.
Det vil i bedste fald fastholde gamle kunder, give nye kunder, og måske også give et bedre resultat på Trustpilot.
I har min sag i jeres mail.
Lad mig høre fra jer.
God Jul.