Morfeo Descanso SL Anmeldelser 124

TrustScore 3 ud af 5

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Un desastre… compré hace un mes un canapé y aún no me lo han entregado (decían que lo tendría en 12 días). La semana pasada (por fin) nos llamaron para decirnos que vendrían al día siguiente. N... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hola, buenos dias: El colchon Altus es fantàstico. Se adapta perfectament al cuerpo con una sensación envolvente sin igual. Un detalle a mejorar muchísimo es el envoltorio de cartron para el transpo... Se mere

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Primera entrega llegó totalmente rota la caja en transporte. Reclamado y devuelto por otra agencia de transporte. A día de hoy y después de 2 semanas, sigo esperando por el colchón. No puedo opinar,... Se mere

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Entrega perfecta: rápida y sin problemas. La calidad del producto así así: a pesar de que la descripción pone que no se nota la funda, si que hace ruido, como de papel crespón. Aparte, no es funda... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Sengeforretning
  2. Soveværelsesmøbelbutik
  3. Madrasbutik

Skrevet af virksomheden

Somos una marca de fabricación y venta online de equipos de descanso donde la transparencia, la sostenibilidad y la satisfacción del cliente son los tres pilares fundamentales en los que se basa Morfeo Descanso. Nuestros productos están rigurosamente diseñados y fabricados para satisfacer los mayores estándares de calidad y las pretensiones de cualquiera de nuestros clientes. Contamos con un servicio de atención al cliente galardonado por su competitividad tanto en el proceso de compra como en el servicio de postventa el cual es, si cabe, la parte más importante para nosotros, que el cliente se sienta satisfecho con nuestros productos.


Kontaktoplysninger

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Middel

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124 anmeldelser

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Recibido, era lo que buscaba

Primera entrega llegó totalmente rota la caja en transporte. Reclamado y devuelto por otra agencia de transporte. A día de hoy y después de 2 semanas, sigo esperando por el colchón. No puedo opinar, pero tampoco poner mejor puntuación, porque morfeo solo responde cuando llamo o envío e-mails. Nada por iniciativa propia. Añado comentario, finalmente llegó mi colchón, y tengo que decir que es lo que buscaba, un colchon de firmeza media alta, no dureza y que por ahora me aporta la calidad de descanso que necesitaba.
nota extra: las almohadas merecen la pena.
Añadiré mas informacion cuando lo pruebe más.

20. oktober 2022
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Muchas gracias Nati por tu comentario, sentimos mucho lo ocurrido, en breve te llegará el colchón, así que esperamos que descanses bien y lo compartas con nosotros :)

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Colchón reciénte sin dormir en el todavia

Todavía no lo he podido probar y es que las 72 horas de espera para que el colchón esté listo me parece excesivo. Me he tumbado un poco y me da la sensación que los muelles suenan, espero que no sea así a futuro

20. oktober 2022
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Hola Pablo!. Muchísimas gracias por dejarnos tu opinión. Las 72 horas es el tiempo máximo donde el colchón recupera su forma habitual, es por eso que indicamos ese tiempo. Respecto a lo que dices de sonido de muelles, nos ponemos en contacto contigo para revisar eso porque no debes escuchar ningún sonido. Te llamamos ahora mismo :)

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Canapé de 150

Compré un canapé y tengo que decir que tanto el servicio como el montaje fueron de 10. Lo entregaron antes de la fecha estimada. Los materiales y en general todo el canapé son fabulosos. Encantada con mi compra.

14. oktober 2022
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Muchas gracias Cristina, disfruta del producto :-)

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productos de excelente calidad

productos de excelente calidad; atención al cliente con ganas, pero poco resolutivos

14. oktober 2022
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Sentimos que nuestra atención al cliente no fuera como desearas, hacemos mejoras continuamente para que nuestro servicio sea mejor cada día.

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Compré un nórdico

Compré un nórdico. Fabuloso la verdad, pero soy friolera y para mi se quedaba algo escaso. Pero muy buena calidad, tacto y comodidad.
La atención y rapidez inmejorables.

4. oktober 2022
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Muchas gracias Silvia, esperamos que disfrutes del producto.

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Un colchón estupendo

Un colchón estupendo, lo que necesitábamos. Se nota el descanso desde el primer día.

20. september 2022
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Muchísimas gracias por la opinión, nos encanta escuchar que descansas bien ☺️

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15 días y aún sin mi colchón

Sólo puedo opinar sobre el envío.
Ya sé que es un envío a Canarias y que es normal que tarde más, pero han pasado 15 días y aún no tengo el colchón en mi casa.
Por otro lado he tenido que ser yo quien preguntaba por el envío porque nadie me ha informado de los retrasos.

21. september 2022
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Hola Jordan, siento esto que nos dices, lo tienen retenido en aduanas y la verdad que esta parte nos dan poca visibilidad hasta que no lo liberen en la aduana, no pueden sacarlo a reparto, estamos intentando hacer todo lo posible para que lo entreguen cuanto antes. Te mantenemos informado

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Compra perfecta

Compra perfecta. Envío super rápido. Embalaje muy adecuado. Gran producto a muy buen precio. Muy recomendable

10. august 2022
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Hola Alejandra, gracias por confiar en nosotros. Y esperamos que lo disfrutes

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Envio rapido y calidad excelente

Envío rápido y el colchón de muy buena calidad, muy contento con el servicio

13. september 2022
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Nacho, te agradecemos tu reseña positiva. Cualquier cosa que necesites quedamos a tu disposición. Un saludo.

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Envio recibido en 24h

Envio recibido en 24h. De momento contento con el colchón (1 semana de uso)

6. september 2022
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Muchísimas gracias Ismael por tus comentarios ☺️

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Me enviaron el pedido a la sede de MRW…

Me enviaron el pedido a la sede de MRW en lugar de a domicilio.... Y yo pagué por llevarlo al domicilio, me tuve que coger un coche y plantarme allí para recoger el colchón.

6. september 2022
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Besvarelse fra Morfeo Descanso SL

Hola Miguel! Muchas gracias por escribirnos y dejarnos tus comentarios. Sentimos mucho esto que nos cuentas, gestionamos el envío a domicilio como todos nuestros envíos, vamos a reclamar esto a MRW e investigar lo ocurrido. Te agradezco que nos lo hayas comentado

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Todo muy bien

Todo ha sido muy rápido y a tiempo y el nórdico es perfecto. Repetiremos.

14. august 2022
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Besvarelse fra Morfeo Descanso SL

Muchísimas gracias por tu reseña Beatriz. Disfruta de tus productos. Un saludo

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Entrega muy rápida y muy contento con…

Entrega muy rápida y muy contento con la comodidad del colchon

20. juli 2022
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Hola Iván, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Cualquier cosa que necesites en temas de descanso cuenta con nuestra ayuda. Un saludo.

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El canapé llegó en plazo y perfectas…

El canapé llegó en plazo y perfectas condiciones.
Los montadores un desastre.
Todavía estoy esperando y me lo han servido hace 10 días.

19. juli 2022
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Besvarelse fra Morfeo Descanso SL

Muchas gracias por tu reseña Ana, nos ayuda a mejorar y encontrar mejores colaboradores en la zona de Baleares vamos a revisar con el montador lo ocurrido y te llamamos para solucionarlo. Muchas gracias

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Edredón bambú

Edredón básico, confortable, poco peso. Se soporta bien en climas frescos en verano.

11. juli 2022
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Besvarelse fra Morfeo Descanso SL

Hola Ana, te damos las gracias por tu reseña. Un saludo

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Colchón gama alta total!!!

Colchón gama alta total, cómodo duermas en la posición que duermas. Muy equilibrado, firme pero mullido y suave, para nosotros perfecto. Lo recomiendo al 100%!!!

24. juni 2022
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Muchísimas gracias por tu comentario, esperamos que lo disfrutes

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