Mooiland Anmeldelser 

Kwalitatief Uitermate Teleurstellend! Heb onlangs in de 4-5 jaar dat ik een woning bij deze coöperatie huur een tweede reparatieverzoek ingediend mbt een wasbak waarvan de hoek afgebroken is. Bij de bezichtiging van deze woning viel mij al op dat er scheuren zowel in de wasbak als in het toilet zaten, heb tijdens de bezichtiging ook gevraagd of het nodig was dat hier een notitie van gemaakt werd. Volgens de vrouw die mij het huis had laten zien was dit niet nodig. Bij het verplaatsen van wat spullen is de wasbak dus geraakt en afgebroken. Zojuist iemand van Mooiland langs geweest, duidelijk het verhaal aangegeven hoe het verlopen is met dat ik gevraagd heb daar een notitie van te maken en krijg hierover te horen "dit soort verhalen hoor ik wel vaker", "het is een nieuw type wasbak", "zo kan ik iedereen wel op zijn blauwe ogen vertrouwen". Word dus gewoon met andere woorden een leugenaar genoemd. Mijn zus was bij de bezichtiging aanwezig en kan mijn verhaal bevestigen. Heb geprobeerd met Mooiland contact op te nemen via het telefoonnummer zoals je deze op Google terugvindt; onbereikbaar. Vandaar deze review.

De andere keer dat ik een reparatieverzoek ingediend heb was dat mijn vorige cv van 17 of 18 jaar oud het in december begaf. Sturen ze eerst iemand langs voor onderhoud die gewoon simpelweg tegen mij zeggen dat ze hier eigenlijk geen onderhoud meer aan konden plegen omdat de ketel simpelweg te oud was. De ketel kon ook niet een twee drie vervangen worden en dus lieten ze me gewoon letterlijk in de kou zitten. Heb na vele malen bellen uiteindelijk naar Grave moeten rijden en de boel op stelten moeten zetten (de temperatuur in mijn woning lag destijds inmiddels onder de 7 graden Celsius) voordat ze met een "noodoplossing" kwamen. Namelijk het plaatsen van kleine elektrische verwarmingsunits.
Kortom; niet alleen hebben ze er geen moeite mee hun huurder in de kou te laten staan tenzij je zelf op je strepen gaat staan, je kunt ze in mijn ervaring dus ook niet op hun woord vertrouwen als ze zeggen dat iets niet nodig is(de notities) en ze schuwen zich er dus schijnbaar ook niet voor om mensen indirect van liegen te betichten. Zeer fijn op de vroege ochtend!

Mijn schoonmoeder verhuisde in december 2022 naar een seniorenappartement, nieuwbouw van Mooiland. Pas einde november kwamen we er achter dat zowel de vloer als de muren NIET geëgaliseerd opgeleverd worden; dat is dus een flinke extra kostenpost voor de eerste huurder. Commentaar van Mooiland: 'ach, de mensen accepteren dat, dus waarom zouden wij het dan doen ?' Bij de thermostaat ('extra simpel voor de senioren') werd een verkeerde handleiding gegeven, zodat we lange tijd de temperatuur niet konden instellen of wijzigen. Tevens waren we verplicht de nieuwe keuken te bestellen via keukenboer Bribus. Die presteerden het om op een volledige verdieping (8 appartementen) de verkeerde keukens te plaatsen. Na het ontdekken van de fout werd dan wel de juiste keuken geplaatst, maar werden bijbetaalde onderdelen vergeten, sommige onderdelen werden beschadigd geplaatst, en zowel Bribus als Mooiland wijzen dan naar elkaar, om zelf geen verantwoording te moeten afleggen. Dat is Mooilands strategie, alles afwijzen, weglachen, vertragen, van het kastje naar de muur sturen. Daardoor hebben wij uiteindelijk de kerstdagen moeten benutten voor de verhuizing. Nog steeds wachten we op reparatie van de nieuwe keuken. De vaatwasser is defect; nog nooit gebruikt maar met een defect geïnstalleerd. Ook de warmtepomp heeft al een defect gehad, een monteur had er geruime tijd werk aan. En dat in een nieuwgebouwd appartement.
Alle bewoners betalen verplicht 50 €/maand voor de lift en glazenwasser, ook diegenen die op de begane grond wonen; echter de ramen worden alléén op de eerste en tweede verdieping gewassen (op de begane grond dus niet). Mooiland zou zich moeten schamen.