Meget utilfreds med moodings. 17. Feb. Bestilte jeg henholdsvis en lille og en mellemstor kay Bojesen abe. Leveringstid 7-10 dage. Her en måned efter har jeg endnu ikke modtaget aberne. Pengene... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gode priser, men ELENDIG og ligeglad betjening !!! Først ventede jeg en rum til på at de bestilte møblerne kom hjem - fair nok det stod der ved bestilling det 1-2 uger - så ventede jeg mere end 14 d... Se mere
Virksomheden har svaret
Perfekt varer og levering. Gaven blev glædeligt modtaget af min datter. Tak
Hurtig levering, super vare og rigtig god service både hos Moodings og transportfirmaet
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ethvert hjem har sit eget udtryk, sine egne beboere og dermed sin egen hverdag og historie - og det er netop her, at identiteten og charmen i det enkelte hjem ligger. Hos Moodings elsker vi det personlige hjem, hvor praktiske funktioner, stemninger, æstetik og sanseindtryk forenes og skaber de smukkeste og bedste rammer for den enkeltes liv.
Kontaktoplysninger
Tømmergravsgade 4B, 2450, København, Danmark
- service@moodings.com
- moodings.com
3,3
Middel
5 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kedeligt at leveringstidspunktet ikke…
Kedeligt at leveringstidspunktet ikke blev overholdt.
26. december 2021
Besvarelse fra Moodings
Kære Rigmor
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede forsinkelsen du oplevede på din ordre.
Vi oplevede beklageligvis forsinkelser hos leverandøren da ordren blev palceret, grundet corona relaterede udfordringer, hvorfor leverancen er blev forsinket.
Både vi og leverandøren undskylder for denne udskudte ventetid og at dette gik udover dig.
Dbh Moodings
Fin kundeservice men produktet var…
Fin kundeservice men produktet var længe undervejs, og da det ankom levede det ikke op til forventningerne. Jeg bestilte et spejl, som havde mange lim-rester rundt i kanten. Det lignede at det var samlet meget hurtigt med en limpistol, så det blev sendt tilbage med det samme. Jeg venter stadig på pengene for returneringen.
26. december 2021
Besvarelse fra Moodings
Kære Mia,
Mange tak for din besked.
Du må undskylde, at spejlet ikke var, som det skulle være. Det hænder desværre til tider, at vi modtager defekte produkter fra leverandøren, men vi vil naturligvis altid gerne finde en løsning, om det er en refundering eller en ny vare.
Mht. din refundering, så er den naturligvis behandlet nu, og pengene vil modtages snarest.
Dbh Moodings
Trods juletravlheden kom de bestilte…
Trods juletravlheden kom de bestilte varer frem til tiden. Godt firma st handle med.
26. december 2021
God pris og varer til tiden
God pris og varer til tiden! Jeg bestilte seks glas på Black friday, der ikke var på lager, men med levering på 4-6 uger, de var her efter 3,5 uge.
25. december 2021
Ok oplevelse
Ok oplevelse. En vare var ikke på lager og det opdagede jeg først efter et par dage, hvor min pakke ikke var blevet afsendt. Det havde jeg ikke fået besked om. Jeg måtte selv afbestille den enkelte varer for at kunne modtage resten af varerne. Hvis jeg ikke havde opdaget det, var pakken ikke nået frem i tide.
25. december 2021
Best til prisen og service. 5✨
Bedst til prisen og service.
Nemt hjemmeside og levering til tiden.
25. december 2021
God service👍
25. december 2021
Det fungerer bare perfekt
23. december 2021
Meget dårlig!
Meget dårlig! Produktet er ubrugelig!!! De er kr. 2.056 lige til at smide ud af vinduet + kvalificeret assistance + de mange ærgrelser.
Rolf S. Martinsen
23. december 2021
Besvarelse fra Moodings
Kære Rolf,
Vi er meget uforstående overfor hvad du skriver, da du har klaget over en defekt vare, som ikke er defekt.
Vi håndterede din sag 6 timer efter du skrev ind, og vi ville naturligvis gerne prøve at vende tilbage til dig hurtigere, hvis vi havde mulighed for det.
Det er naturligvis ærgerligt, at du ikke havde bemærket, at varen var lavet på den måde, inden du købte den, men vi har heldigvis returret indtil d. 01/02, hvorfor du er mere end velkommen til at returnere den, så det ikke er penge ud af vinduet.
Dbh Moodings
Dbh Moodings
Go service og dialog ang bestilling
23. december 2021
Hurtig ekspedition.
22. december 2021
Dårlig service og opdateringsflow
Desværre en dårlig oplevelse med moodings herfra. Jeg bestilte en vare ved Black Friday som var anført til at være på lager. Det købte skulle bruges som julegave. Jeg fik dagen efter besked på at varen ville komme 5-6 dage efter bestilling jf. mærket på hjemmesiden. Efter 10 dage rykker jeg selv på varen, og får besked på at varen er forsinket og vil komme 4-5 dage min rykker. Efter 7 dages vente ringer jeg til dem igen og får samme besked som sidst.
Til sidst får jeg at vide d. 21 December - knap 1 måned efter bestilling - at varen desværre først kommer hjem i slutningen af Januar - altså er julegaven ødelagt og uden tid til at kunne bestille andet sted fra.
Rigtigt øv oplevelse med deres service afdeling hvor jeg selv skulle stå for at blive opdateret af dem - samt blive mødt af politiske svar omkring leveringen.
22. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Moodings
Kære Jens
Jeg vil naturligvis gerne undskylde for de forsinkelser, du har oplevet på din ordre.
Vi har desværre oplevet en del forsinkelser, både hos leverandørerne og vores lager, da der har været travlt grundet julehandel samt corona. Dette har desværre resulteret i forlængede leveringstider, hvilket vi gerne vil beklage for ikke at have oplyst dig om.
Bordet har desværre ikke været på lager på tidspunktet for dit køb. Det har været anført som værende en bestillingsvare med 7-10 dages levering. Dette er naturligvis ikke en undskyldning, men blot en forklaring på, hvorfor ordren ikke kom omgående. Da vi erfarede, at bordet ville blive yderligere forsinket, tilbød vi en gratis plaid som undskyldning for forsinkelsen.
Du må undskylde, hvis det ikke har været tilstrækkeligt, og jeg beklager, at vi ikke kunne finde en bedre løsning.
Dbh Moodings
Rigtig god service og hurtig levering
22. december 2021
Smooth levering og god kvalitet.
22. december 2021
Hurtig levering
21. december 2021
Fungerede perfekt.
21. december 2021
Kunne jeg give dem 0 stjerner havde jeg…
Kunne jeg give dem 0 stjerner havde jeg gjort det.
Jeg bestilte en vase for 900 kroner, som skulle leveres efter 7-10 hverdage. Efter 10 hverdage sagde tracking, at den stadig ikke var sendt fra centralen.
De kunne ikke sige andet, end at den ikke kunne nå at leveres før jul - selvom den altså blev bestilt intet mindre end 3 uger før jul. Personen i telefonen var til absolut ingen hjælp. Han beklagede ikke og kunne ingen løsninger give mig.
Så bør man nok sende en e-mail ud undervejs, om at den altså ikke kan nå at komme frem.
21. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Moodings
Kære Laura
Vi vil meget gerne kigge nærmere på denne oplevelse, men har brug for ydeligere informationer omkring din ordre. Vi har sendt dig en anmodning omkring ordrenummer mm.
Dbh Moodings
Meget lang leveringstid uden tilbud om…
Meget lang leveringstid uden tilbud om delvis fremsendelse af ordre.
Meget lang svartid på reklamation og fortsat ingen afklaring.
21. december 2021
Besvarelse fra Moodings
Kære Pia
De bestilte produkter fra din ordre var bestillingsvarer med en forventet leveringstid på op til 4 ugerfra ordre datoen, dette er oplyst på produktsiden inden købet.
Kan se leveringen er sket noget før denne dato.
Dbh Moodings
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.