Montse Cespedosa Anmeldelser 

Abro un nuevo hilo a mi experiencia del 27 de Dic 2025, esperando esta vez una respuesta profesional y sin recurrir a descalificaciones ni afirmaciones falsas.

Mi experiencia con este broker ha sido claramente negativa. Al solicitar una aclaración legítima sobre si actuaban como intermediarios hipotecarios independientes, sin comisiones asociadas a entidades bancarias, la respuesta fue abrupta y sorprendentemente hostil, impropia de un servicio que debería basarse en la transparencia.

Además, sus respuestas públicas a otros usuarios muestran un patrón evidente: un tono agresivo, defensivo y despectivo, con afirmaciones inexactas o directamente falsas que no guardan relación con lo que el cliente expone. Este estilo comunicativo resulta incompatible con la profesionalidad que se espera en un intermediario financiero.

Un trato así, unido a la falta de una explicación clara sobre su modelo de trabajo, hace imposible recomendar sus servicios.

Llevaba meses viendo los videos de Montse Cespedosa y me parecían muy útiles, así que decidí contratar sus servicios como broker hipotecario. Primero hice una consulta explicando mi situación y me recomendaron reservar una asesoría (95€), importe que se descontaría si finalmente contratábamos la hipoteca con ellas.

En la videollamada, una asesora financiera revisó nuestro caso y nos dijo que teníamos un perfil muy bueno y que era viable conseguir hasta el 95% de financiación, incluso con una hipoteca “preaprobada” que ellos tenían con sus contactos; nos explicaron que todo dependía de que la tasación saliera por encima del precio de compra para que el banco pudiera financiar el porcentaje que necesitábamos. La asesoría nos pareció profesional y decidimos continuar.

Nos explicaron que debíamos pagar una reserva de 500€ y luego entre 3.000€ y 4.000€ según el porcentaje de financiación conseguido. Tras hacer el pago, envié toda la documentación requerida, incluyendo los datos de la inmobiliaria. Sin embargo, aunque pensé que ellas gestionarían directamente la comunicación con la inmobiliaria, terminé haciendo yo de intermediaria durante todo el proceso.

Al día siguiente revisaron el documento de reserva y nos ayudaron a negociar buenas condiciones, como ampliar el plazo y añadir cláusulas de protección relacionadas con la tasación. También nos recomendaron usar una tasadora de confianza de la inmobiliaria para intentar obtener una valoración alta. Seguimos su consejo y la tasación finalmente salió favorable.

Durante varias semanas fuimos entregando toda la documentación solicitada. En apenas cuatro días ya tenía todo preparado, pero las respuestas avanzaban muy lentamente. Primero nos dijeron que un banco veía viable el 90%, aunque nunca especificaron qué entidad ni en qué condiciones. La tasación tardó tres semanas y, mientras tanto, la revisión del contrato de arras se alargó demasiado entre la inmobiliaria y la asesora, con el riesgo de perder la reserva.

Después de unas seis semanas, solo sabíamos que había dos bancos dispuestos a ofrecer el 90% y uno el 95%, pero seguíamos sin conocer las condiciones reales ni recibir ninguna oferta por escrito. Tras insistir diariamente, finalmente tuvimos una videollamada para revisar las propuestas. Las condiciones eran muy malas: únicamente ofrecían hipotecas mixtas con vinculaciones costosas y, en el caso del 95%, nos dijeron que el banco no aceptaba la tasadora y que debíamos pagar una nueva tasación.

Lo más decepcionante fue que, pese a todo lo que Montse Cespedosa explica en sus videos sobre negociación bancaria, la asesora simplemente nos dijo que “era lo que había” y que los bancos decidían las condiciones. Además, en esa llamada descubrimos que solo habían contactado con tres entidades, no con la amplia red de bancos que promocionan.

Enviamos un correo mostrando nuestra preocupación por la falta de transparencia, la lentitud y la ausencia de evidencias de negociación. La respuesta fue defensiva y nos dijeron incluso que “no nos habían dado el OK para seguir con la operación”, aunque después de la asesoría inicial nos habían enviado directamente los datos para pagar y contratar. Finalmente, tras varias discusiones, rescindieron el contrato y nos devolvieron parte del dinero, descontando las asesorías y revisiones de documentación, algo que sí nos pareció razonable.

Mi impresión es que gran parte del problema fue la sobrecarga de trabajo de la asesora, quien llevaba tanto las consultorías como la gestión de operaciones. Constantemente tenía que perseguirla para obtener información y ella misma admitió que apenas tenía tiempo para revisar nuestra documentación antes de las llamadas.

Debo reconocer que el servicio de revisión de documentos fue muy bueno y sí las recomendaría para eso. Sin embargo, como broker hipotecario nuestra experiencia fue decepcionante. Creo que puede ser más útil contratar asesorías puntuales o tomar su curso de hipotecas que delegarles toda la operación.

Finalmente, acudimos directamente a nuestro banco y conseguimos una hipoteca fija con condiciones mucho mejores.

Son capaces de hacer el trabajo de los demás solo por que todo salga bien, son profesionales

Estoy en el curso de hipotecas, tiene un gran valor, me gusta mucho como trasmite sus conocimientos, de no saber nada a considerar poder gestionarme la negociación de la hipoteca! Siempre está dispuesta ayudar!

Gracias a la gestión de Ismael y de todo su equipo conseguimos la hipoteca en tiempo récord y durante todo el proceso se portaron de maravilla con nosotros. Siempre atentos, claros con la información y ayudándonos en cada paso. Muy agradecidos por la profesionalidad, la dedicación y el trato humano que recibimos. Siempre estaremos súper agradecidos con ustedes. Ismael y su equipo son excelentes profesionales y los recomendamos 100%....

Básicamente hay que sacarle la información y muchos silencios incómodos. No detecta la necesidad y por mucho que explico la situación tampoco da alternativa o solución al problema, solo me recomienda que hable con mi banco (algo bastante obvio) Y encima 40min que entre que te presentas y explicas tu caso se va el tiempo, casi 100€ tirados y muy mala experiencia no volveré a considerar este servicio.

Yo soy empresa, había hecho anteriormente el rol de buscar hipotecas para clientes, ya que trabajamos en real estate, pero la dedicación y el expertice ( y la paciencia) necesarios hacían que no pudiera centrarme en la parte que genera valor en esa parte de mi negocio. Ahora puedo estar tranquilo con ellos, son cercanos a la vez que profesionales. Ismael fue el asignado y Montse supervisa el resto. Tienen un equipo muy estructurado y te acompañan hasta el final, para los que estéis menos habituados.

Contraté la asesoría con ellos y no la recomiendo. Les envié con anterioridad a la sesión toda la documentación, no la miraron y cuando llegué a la asesoría me dijeron que no trabajaban para hipotecas de menos de 100000€. Precisamente les contraté por ese motivo y no me informaron antes. La persona con la que realicé la asesoría, Diego era prepotente, altivo y los aspectos hipotecarios que me explicó ya los sabía. Al final conseguí hipoteca con un interés más bajo del que ellos me habrían indicado que podría conseguir. Les escribí porque me había parecido una estafa y no quisieron devolverme el dinero. Fue tirar 95€. Al tiempo en el trabajo, un compañero también lo había contrato y tenía la misma opinión de haber desperdiciado 95€.

Tuve una experiencia muy positiva trabajando con este equipo, especialmente con Caty. Durante todo el proceso fue muy profesional, amable y siempre dispuesta a ayudar.

Algo que realmente valoro es que defendió mis intereses y estuvo de mi lado en todo momento, lo cual me dio mucha tranquilidad durante el proceso.

La comunicación fue clara, respondieron a mis preguntas rápidamente y siempre me sentí bien acompañado.

Recomiendo sus servicios sin duda a cualquiera que busque profesionales serios, atentos y comprometidos.

Tenía un montón de preguntas y con sus dos primeras frases resolví mis inquietudes. Directa, clara y amable. Gracias

Muy satisfecha durante el proceso de obtención de mi hipoteca tanto en el acompañamiento , gestión de dudas / comunicación así como en objetivo.

Tuve una consultoría hoy con una persona del equipo de Montse y quiero agradecer la atención recibida. Agendé cita por las múltiples dudas que tenía a la hora de afrontar mi operación, yo no disponía de herramientas y mediante su asesoramiento no solo me han despejado mis dudas sino que además veo mi panorama con mayor claridad. De lejos se ve que detrás hay un gran equipo de profesionales. Sin duda, dejaré en vuestras manos la gestión integral de mi hipoteca.

Me atendió Caty, y nos resolvió todas las dudas que teníamos con respecto a una propuesta de hipoteca que ya nos había proporcionado un Banco. Nos recomendó un par de cosas para mejorar las condiciones, además de demostrarnos con números si valía la pena o no. Gracias y lo recomiendo totalmente

Recomiendo su consultoría, son muy cercanos y profesionales.

La experiencia ha sido muy buena. Ismael nos ha asesorado en todo momento. Resuelto dudas y acompañado en todo el camino.

Tuvimos la consultoría con Caty, experiencia 100% recomendable, resolvió todas nuestras dudas y nos aporto información que desconocíamos. Hizo apreciaciones honestas y claras. Muy contentos.

Gracias al curso y los consejos del equipo de Montse, he podido negociar mi hipoteca entendiendo todos los conceptos desde el principio.
He conseguido unas muy buenas condiciones!

Muy satisfecho con la informacion brindada

Nos ayudó mucho hablar con una persona experta e independiente que nos aconsejara buscando nuestros intereses exclusivamente. Eso sí, se nos quedó corto y la comunicación se cortó de forma abrupta mientras hablaba la persona que nos atendía. Quizá eso se debería pulir un poco más, por lo demás, contentos.

Explicación pormenorizada de todas mis dudas