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Délai non respecté

Délai non respecté. Aucune info. J'attends le remboursement. J'ai vraiment des doutes. Si pb je porte plainte auprès de la police locale.

26. december 2024
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Besvarelse fra Monsacantivol

Mr Le Bouteiller,

Nous sommes désolés pour votre expérience. Vous avez passé commande d'un article indiqué en réapprovisionnement. Notre service client vous a informé rapidement que nous n'avions pas de date de livraison précise, c'est pourquoi nous vous avons immédiatement remboursé. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement, Mon Sac Antivol

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Produits de mauvaise qualité livré depuis Aliexpress

1 Les produits ne sonts pas en cuir.

2 Ils sont commandé DIRECTEMENT sur ALIEXPRESS ( Donc des délais de livraison très longs.)

3 Si vous décidez de les acheter sur Aliexpress ils coutent de 4 à 10x moins chers.

18. juni 2024
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Besvarelse fra Monsacantivol

Raphae raphael,

Nous sommes désolés que notre produit n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que la matière de nos articles est clairement indiquée sur notre site afin d’assurer une transparence totale.
Pour ce qui est de la provenance des produits, l'ensemble des informations sont présentes, y compris les délais. Mais sachez que nous avons plus de 100 références stockées en France, donc tous les produits ne viennent pas de l'étranger, c'est faux.

Sachez que, conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation si le produit ne vous convient pas et ainsi obtenir le remboursement intégral de votre commande.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.

Cordialement, Mon Sac Antivol

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Très très mauvaise qualité!

Très très mauvaise qualité!
Nous avons acheté un sac anti vol relativement cher (45€) pour une piètre qualité. Dès la première utilisation, une des bandoulières du sac s'est décousue, puis, une à une, les poches se sont trouées. Tout ça en moins de 15 jours. Je déconseille fortement d'acheter quoi que ce soit sur ce site!!!

22. december 2023
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DELAI FANTAISISTE

Le délai annoncé 10 jours, au bout d'un mois statut sur site " commande validée" sans nouvelle du vendeur je réclame et on me répond "colis perdu on vous rembourse".
Pour moi colis jamais parti, maintenant j'attend le remboursement car sac épuisé.

15. april 2024
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Délais non respectés et pour cause

Délais non respectés et pour cause : le sac est produit et stocké en Chine. Cette particularité n'est pas affichée clairement sur le site. Le sac était dispo mais a mis 3 semaines pour arriver !
Il y a aussi tromperie sur le numéro de suivi qui n'en n'est pas un: c'est un numéro bidon qui ne donne aucun renseignement.
J'aime les sites honnêtes. Ce site est à la limite de la malhonnêteté. Pourquoi un numéro de téléphone contact n'est pas affiché? On ne peut contacter que par courriel

1. oktober 2023
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Parfait !

J'ai reçu mon sac en 5 jours ouvrés. Il est encore mieux que ce que j'imaginais. Je suis ravie !

12. juni 2023
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Arnaque ?

Sac commandé le 7 décembre et toujours pas reçu, à l'approche des fêtes de Noël c'est très regrettable. On m'envoie un mail il y a 5 jours pour m'informer que le colis n'a simplement pas été scanné par le transporteur, mais qu'il est en route... Pas de numéro de suivi du colis, donc impossible de savoir où ça en est. Par contre, j'ai été débitée ! Potentielle arnaque en vue...

20. december 2022
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Attention arnaque

Attention ! Arnaque !!!!!
J'ai achetée en ligne un sac antivol et je n'ai jamais reçu l'article !!!!
Le site décline sa responsabilité prétextant qu'ils ne sont que revendeur... C'est une honte surtout n'achetez pas chez eux car vous allez y laisser votre argent !!!!!

4. december 2022
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Au Top !!!

C'est mon deuxième achat chez MON SAC ANTIVOL et vraiment rien à dire ! Produits conformes aux descriptions, bon rapport qualité prix et SAV réactif. J'avais un pb de couture sur le premier sac et ils me l'ont échanger rapidement ! Je recommande cette boutique. Merci à Sandrine.

11. juli 2022
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A fuir

Sac acheté à 80€, retrouvé sur un autre marchand à 50€.

Après une seule utilisation les bretelles commencent à se découdre, après un mail et envoi de photo au service client refus de me rembourser.

Site à fuir, cher sans pour autant avoir des produits de qualités.

7. marts 2022
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