Monoticket S.L Anmeldelser 

105
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TrustScore 3 ud af 5

3,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

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Compras la entrada, no envían correo de confirmación en días, piensas que te han timado, compras en otro sitio porque realmente quieres asistir al evento y cuando tienes la entrada, te envían la... Se mere

Virksomheden har svaret

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Graças à Monoticket consegui realizar o sonho de assistir ao vivo El Classico! Sempre demonstraram disponibilidade para as minhas dúvidas e foram muito atenciosos relativamente às horas de entrega. Co... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Las entradas que compramos fueron realmente buenas. Localización estupenda dentro del estadio. El precio de las entradas fue el mejor que encontré en comparación a otras paginas webs de ventas de... Se mere

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BLACKPINK WORLD TOUR [BORN PINK] Palau Sant Jordi lunes 05/12/2022. Mil gracias por hacer el sueño realidad de mi hija. Al principio tuve mis dudas, por si era una estafa. Conseguir entradas er... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Billetformidler
  2. også i
  3. Festplanlægger

Skrevet af virksomheden

Monoticket es una plataforma online que se dedica a poner en contacto a compradores de entradas para espectáculos deportivos, musicales y de entretenimiento en general, con empresas y particulares que por diferentes motivos, tienen entradas de las que no pueden disfrutar. El precio fijado por las entradas es el decidido por el vendedor, siendo esta una decisión ajena a Monoticket.


Kontaktoplysninger

3,1

Middel

TrustScore 3 ud af 5

105 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

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3,1

Alle anmeldelser

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Entradas para Beyonce

Compre las entradas de Beyonce en Barcelona en esta pagina, las entradas se agotaron en 30 min y las que había en ticketmaster (ademas de ser separadas) eran CARISIMAS, en esta página las encontre bastante bien de precio y sillas juntas. Es la primera vez que utilizo la página, al principio tenía miedo, pero todo fue genial!! Fueron muy atentos, recibí las entradas 5 días antes, el vendedor hizo la transferencia correctamente, y el seguimiento por parte de atención al cliente fue excelente!!! Ayer fuimos al concierto y no tubimos ningún problema, todo correcto, estoy muy contenta, muchas gracias!!! Sin duda lo recomiendo y repetiré en el futuro

8. juni 2023
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Fiabilidad 💯

Gracias a esta plataforma logré conseguir las entradas para ver a mi Beyoncé. En todo momento resolvían cualquier duda que pudiese tener. Muy contenta

8. juni 2023
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Indignante, no vuelvo a usar esta plataforma

Muy decepcionada con su plataforma, si van a vender sus entradas tengan cuidado con los anuncios activos con ellos. 130 euros de penalización por avisarles con muchísima antelación que no disponía de las entradas ya para su venta y que les recomendé que avisarán al comprador porque ya no podía cumplir (sino hubiesen dejado ahí al comprador en duda hasta 1 mes sin respuesta), algo que para la forma que actúe me parece una penalización muy excesiva. Las entradas que puse a la venta eran de 140 euros de cada una. Mi recomendación: vendan las entradas en Milanuncios o en otra plataforma similar y con contrato de compraventa entre particulares y os libráis de este tipo de barbaridades (porque según ellos tuvieron que ofrecer otras entradas al comprador cuando lo que hacen es seguir ofreciendo las entradas que tienen en su base de datos, es decir, te cobran un pastón de penalización más la altísima comisión que le cobrarán a ese comprador (UN NEGOCIAZO).

....
Actualizo tras vuestra respuesta:
El primer email que recibí por vuestra parte en el que me avisabáis que debía subir las entradas es del 30 de abril...donde os respondí que me quería dar de baja de vuestra plataforma. El siguiente email me aclarasteis que no podía darme de baja porque se había efectuado la compra. Inmediatamente os comenté que no disponía ya de las entradas. Lo cual me dejó MUY SORPRENDIDA, aun así continuasteis con la venta como realizada (para perjuicio del comprador). Hasta que os INSISTI nuevamente en un email posterior que alunarais la venta y os comenté en este que el comprador se iba a ver perjudicado (sino os vuelvo a insistir eso se queda activo hasta el 1 de junio para aun más perjuicio del comprador) no lo anulasteis. DE VERDAD LA CARA MÁS DURA QUE EL CEMENTO.

Os recuerdo que soy un particular no una empresa (no busco lucrarme, solo recuperar algo del dinero que había invertido en las entradas) aún sigo sin ver lo del tema de la responsabilidad por ningún sitio, al igual que el comprador, el vendedor también es cliente vuestro y deberíais, por lo tanto, tenerlo debidamente INFORMADO (es lo mínimo para el PEDAZO de comisión que os lleváis por la venta de una entrada).

Por otro lado, fan de como despretigiáis otra plataforma para defenderos cuando vuestras gestiones dejan muchísimo que desear. Así lee la gente lo profesionales que sois. Un saludo.

17. maj 2023
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Monoticket S.L-logo

Besvarelse fra Monoticket S.L

Buenas tardes, Ana

Nos sorprende que ahora sí te preocupe tanto la venta de las entradas que has querido cumplir. Gracias a que intervenimos en ventas como la tuya, los compradores tienen la seguridad de que van a recibir sus entradas de forma correcta tal y como han pagado y merecen.

Los vendedores siempre debéis estar muy atentos de los anuncios y las entradas que publicáis en la plataforma ya que, como se indica en varias ocasiones mientras anuncias tus entradas y además aceptas, las ventas son definitivas y no se pueden cancelar.

El día 24 de enero publicaste tus entradas en Monoticket y el día 28 de enero se vendieron en la plataforma. En ese momento SE TE ENVIÓ un email informándote de que las entradas se han vendido.

No tuvimos noticias tuyas hasta el día 30 de abril, cuando nos comentabas que querías dar de baja tu cuenta de usuario y te respondimos que no podía ser ya que tenías una venta pendiente. Por lo tanto, no avisaste con tanto tiempo de antelación como aseguras de que las entradas no estaban disponibles, ya que la venta ya se había efectuado.

Cuando se efectúa una venta, siempre se envía un email al vendedor notificando de ello. Sin embargo, no te pusiste en contacto con nosotros hasta meses más tarde.

Por supuesto, debemos buscar sustitución para que tu compradora pueda disfrutar de un evento cuyas entradas compró en enero. Si no hubiéramos encontrado sustitución, se habría quedado sin entradas apenas un mes y medio antes del evento. Por suerte, no ha sido el caso.

Como te decimos, los vendedores siempre debéis estar muy atentos a vuestros anuncios y en tu caso, anunciaste tus entradas y hasta meses más tarde no te preocupaste de si se habían o no vendido.

En Monoticket velamos porque la GARANTÍA y los medios de pago sean FIABLES. Estamos seguros de que cuando compras unas entradas te gusta tener las certeza de que vas a recibirlas, y no de que la persona que las anunció puede echarse atrás meses más tarde.

Lamentamos que no hayas podido cumplir correctamente con tu venta y que tengas esa sensación con Monoticket.

Un saludo

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Buenos días, Ana

Volvemos a actualizar tras tu respuesta:
Insistimos en que cuando se produce una venta, siempre se envía un email al vendedor (es posible éste te llegase a spam y no pudieras verlo, pero siempre puedes revisar esta carpeta en tu gestor de correo). Además, tienes a tu disposición siempre toda la información y el estado de tu anuncio en tu cuenta de usuario, algo que se debería revisar de forma frecuente teniendo un anuncio activo para evitar este tipo de situaciones, y más teniendo en cuenta que tus entradas se vendieron apenas 4 días después de anunciarlas.

Las ventas no se cancelan, eso se avisa en la plataforma en varias ocasiones, por eso continuamos con tu venta, dándote la oportunidad de entregar a tu compradora unas entradas válidas para el evento. Al no poder ser así, nos hemos encargado nosotros de ello para que esta persona pueda asistir al evento. Por lo tanto, lo que comentas de que la compradora iba a verse perjudicada no es absoluto así, ya que hemos hecho todo lo posible para que finalmente tenga sus entradas a tiempo.

SI realmente no hubiéramos gestionado a tiempo este incidente, tu compradora sí se habría quedado sin entradas ya que tú no ibas a cumplir con la venta.

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Aspectos positivos y negativos.Compre…

Aspectos positivos y negativos.Compre unas entradas para ver al real Madrid y las entradas eran auténticas teniendo en cuenta la cantidad de tinos y estafas que hay por la red es de agradecer que las entradas fueran verdaderas hasta hay genial.Lo negativo es que ofertan las entradas en un día y en un horario que puede cambiar según lia criterios de la liga de fútbol profesional y eso te trastoca los planes en cuanto a la organización del viaje no deberían poner fecha y hora de las entradas hasta que no estén confirmada la fecha y hora del partido por la liga de fútbol profesional pero lo peor no es eso.Compre las entradas el 9 de marzo y llegaron el 27 de abril el partido era el día 29 de abril mucho tiempo esperando si saber cuándo llegarán y sin poder hacer una reserva en el hotel al no saber que día exacto estaría allí y lo mismo con los billetes de avión tren o autocar para programar un viaje con tiempo es imposible por qué pasa demasiado tiempo hasta que puedes descargar la entrada y no puedes planificar la salida a otra ciudad con seguridad ya que es imposible cuadrar las fechas.Por lo demás todo bien ENTRADAS AUTENTICAS vi el partido con muy buena visibilidad

29. april 2023
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Monoticket S.L-logo

Besvarelse fra Monoticket S.L

Buenos días, Charly!
En primer lugar, agradecerte la confianza depositada en Monoticket, nos alegramos mucho de que hayas disfrutado del partido!

La fecha y hora de cada partido es orientativa, ya que ni el propio club confirma la fecha hasta unas semanas previas al mismo. En la página aparece un texto en el evento donde se puede leer "Fecha y hora pendientes de confirmar". En este caso, nosotros no podemos hacer nada ya que la decisión de cambiar la fecha (o no) es únicamente del equipo en cuestión y totalmente ajena a nosotros.

Por otro lado, los tiempos de entrega de entradas de partidos de fútbol suelen ser siempre en la semana previa al partido o durante la misma, dependiendo del evento.

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No recomendable. Indignada…

Totalmente decepcionada con esta empresa.
El 21 de Enero compre 2 entradas para Roger water en Madrid para el 24 de Marzo a un 155.15euros y cual fue mi sorpresa de ver unos gastos de gestión de 38.46euros mas 8 de IVA. Total: 178 euros. Al no tener las entradas disponibles al momento contacté con ellos por teléfono y amablemente me comentan que el plazo para disponer de ellas es hasta un máximo de 5 dias antes del evento, es decir podrian tardar hasta 50 dias.
Estas entradas eran un regalo para mi hijo que viene de fuera y tiene que coger un vuelo para ir a Madrid. Pasadas dos semanas, ante la incertidumbre de no tener entradas reales mi hijo compra otras por otra via para asegurarse ir al concierto. Lo comento con Monotickets por teléfono y se ofrecen de nuevo, amablemente a ayudarme a revenderlas en su página aún cuando no disponía de ellas, pero me dicen que no pasa nada. Mi sorpresa es que al ponerlas en venta al mismo precio que las compré (155 euros) sin incluir los gastos de gestión automáticamente la paginapone que las sacaria en venta a196.08 euros, con lo que se vuelve a beneficiar de 40 euros de mi venta y al subir el precio de esta forma tan desorbitada va a ser muy difícil que alguien la adquiera cuando se ha duplicado su precio, porque en el hipotético caso de que alguien las comprase, Monoticket cargaría al nuevo comprador otra vez los gastos de gestión. Vamos, que sacaría 120 euros en este proceso.
Finalmente y tras amenazar con ir a Consumo a denunciar las entradas estuvieron disponibles para mi el 2 de Marzo (40 dias tras la compra). He Intentado venderlas en otra pagina a 100 euros para recuperar la mitad del importe y resulta que esta pagina me dice que el PDF de las entradas no es válido.
A dia de hoy no tengo certeza de que son auténticas y no las puedo revender.
En resumen: atención personal por teléfono y correo muy amable en una web abusiva en comisiones, en ningún lugar aclaran la comisión que se llevan. Para nada recomendable.

10. marts 2023
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Besvarelse fra Monoticket S.L

Buenos días, Silvia

Tal y como te comentamos por teléfono y por email, los gastos de gestión se especifican en cada compra, justo antes de pagar, para que puedas revisar tu compra y cada uno de los importes desglosados.

Por otro lado, los tiempos de entrega se especifican en las Condiciones Generales que aceptas antes de comprar tus entradas.

Por último, te comentamos que al descargar las entradas desde la plataforma, éstas se guardaban en un formato no válido para la otra plataforma (aunque las entradas sí eran válidas) y por eso te enviamos por email el archivo PDF para que pudieras subirlo.

Hemos resuelto todas tus dudas en todo momento. Las entradas eran totalmente válidas para el evento.

Un saludo!

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Compré entradas para el Mutua Madrid…

Compré entradas para el Mutua Madrid open para el dia 3 de mayo 2023 y me he dado cuenta que he pagado por cada entrada 135€ cuando en la web oficial del mutua Madrid Open es de ¡¡82€!! por supuesto son la misma ubicación.Realmente me siento estafado

4. marts 2023
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Monoticket S.L-logo

Besvarelse fra Monoticket S.L

Buenos días Carlos,

Como sabes, Monoticket es una plataforma de intercambio de entradas, por lo que únicamente aplicamos gastos de gestión o gastos de envío en la compra-venta de las entradas publicadas. Así, toda la oferta que ves en nuestra página web la han publicado personas que por un motivo u otro, ponen a la venta sus entradas.

Ellos, como propietarios originales de esas entradas, establecen libremente el precio al que las ponen a la venta, pudiendo ser este inferior, igual o superior a su precio original en taquilla, de ahí que el precio sea diferente al de la página oficial del Mutua Madrid Open.

Esperamos que entiendas que al funcionar Monoticket de esta manera, el vendedor puede poner las entradas al precio que el considere adecuado por lo que este no depende en absoluto de nosotros. Muchas gracias y un saludo.

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Buenas entradas Real Madrid

Compré unas entradas del Real Madrid que eran imposibles de conseguir en cualquier otra parte. Me las entregaron a tiempo para el partido y además en muy buena ubicación.
Es fácil comprar entradas en esta página mucho más que en otras donde ir a un partido es un calvario.

28. januar 2023
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Is it a safe site?

Hello
I do nor have experience with Monoticket but I just lost a lot of money on viagogo. Is this site similar how it works?

Thanks

26. december 2022
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BLACKPINK WORLD TOUR (BORN PINK)

BLACKPINK WORLD TOUR [BORN PINK] Palau Sant Jordi lunes 05/12/2022.
Mil gracias por hacer el sueño realidad de mi hija.
Al principio tuve mis dudas, por si era una estafa. Conseguir entradas era impensable, estaban agotadas y sus precios bastantes elevados, pero Monoticket S.L. lo consiguió. El servicio, la atención, el precio y las entradas, fue genial. Te van informando a cada momento y si tienes alguna duda, no tardan contestar. Yo utilicé los medios de teléfono, email, WhatsApp y en todos obtuve respuesta. Hasta el mismo día dentro del concierto se preocuparon y se volvieron a poner en contacto, de que no había habido ningún problema y estábamos dentro. Volveré a utilizar este servicio y 100% recomendable. GRACIAS

4. december 2022
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Venta de entradas

Por motivos familiares no pude ir al concierto de Aitana y puse a la venta 2 entradas que había comprado. La gestión fue muy rápida y satisfactoria. No confiaba mucho en la plataforma pero superó con creces mis expectativas. Recomendable 100%

29. november 2022
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Muy satisfecha

Muy contenta, satisfecha y agradecida con el trato prestado.
Encantada con las entradas las cuales pude conseguir a un precio mucho más bajo de lo que salió en un inicio y apenas unos días antes del evento!
La persona que me atendió muy agradable, educada y me facilitó muchísimo la compra!
Sin duda lo recomendaría y volveré a comprar!

2. juli 2022
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Muy buena experiencia

Compré unas entradas por esta plataforma y, sin duda, la atención recibida y el compromiso del equipo por que mi experiencia fuera satisfactoria, fue excepcional. 100% recomendable!

26. oktober 2022
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