Commande passée le 27 août. Elle devait être livrée semaine 36 ce qui correspondait à la première semaine de septembre. Je laisse passer la semaine, la semaine suivante je fais un mail au service... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
j'ai commandé un produit le 27/07 , selon le transporteur l'accès étais compliqué , moi j'ai expliqué qu'il n'y avait pas de soucis mais il non rien voulu entendre pourtant je travail dans le transpo... Se mere
Virksomheden har svaret
Je commande depuis 2 saisons maintenant et tous les plants sont arrivés intacts l'année dernière nous avons eu une récolte formidable. C'est pourquoi je commande à nouveau avec une grande confiance... Se mere
J'ai eu deux problèmes avec deux commandes. Dans les deux cas ces problèmes étaient dus à des défaillances des transporteurs, sans aucune responsabilité de l'équipe de Monjardinbio. Dans les deux cas... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
MonJardinBio.com, la boutique de votre jardin au naturel vous propose toute une gamme de produits naturels et biologiques pour protéger et entretenir son jardin au naturel.
Kontaktoplysninger
26 rue de Colmar, 68420, Eguisheim, Frankrig
- 09 74 74 69 71
- contact@monjardinbio.com
- monjardinbio.com
3,2
Middel
54 anmeldelser
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Engrais verts A EVITER
Cela fait deux fois que j’achète des mélanges d’engrais verts (printemps et automne)
Cela fait deux fois que c’est une catastrophe quant à la germination !
Vous devriez faire des tests de ce taux avant de les commercialiser !!!
En attendant, j’ai loupé mes intercultures ; pratiquement rien ne pousse !
Une catastrophe ! Je râle !
A EVITER ABSOLUEMENT
29. oktober 2024
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Besvarelse fra MonJardinBio.com
Bonjour,
Cet avis fait suite à votre mail tout aussi accusateur.
Vous êtes bien le premier client en 5 ans à nous remonter ce soucis après des milliers de sachets commercialisés depuis.
Vous vous doutez bien qu'avec un tel volume, si la mauvaise germination était un problème, nous aurions stoppé cette référence plutôt que de décevoir nos clients et recevoir des avis négatifs...
2024 a été une année difficile pour tous les jardiniers et les conditions de levés ont été très perturbées. Il est aisé d'accuser les semences, d'ailleurs les tests sont conformes et nous ne commercialiserons pas de semences dont la germination n’est pas garantie.
Il est regrettable d’avoir autant d’agressivité de votre part lors de nos échanges.
Avec une autre approche de votre part, nous vous aurions proposé un geste commercial pour vous permettre de resemer ce qui n'a pas levé.
Bien cordialement
J'ai découvert ces jardinières avec un concours
J'ai découvert ces jardinières avec réserve d'eau : mes plantes aromatiques poussent toutes seules, c'est vraiment magique et demande peu d'entretien du coup!
26. september 2024
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Entreprise très professionnelle et à…
Entreprise très professionnelle et à l’écoute du client . Service client au top et plants fantastique
6. september 2024
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Besvarelse fra MonJardinBio.com
Merci beaucoup pour cet avis :)
Maison très sérieuse ,suite a une…
Maison très sérieuse ,suite a une commande d'engrais pour plante le produit est arrivé défectueux et après un mail au SAV une réponse est arrivé dans la journée et un remboursement effectué. Moi j'appel cela de l'excellent travail de ces personnes et un respect du client. N'hésitez pas a commander .
22. august 2024
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Merciii
Mon colis a été perdu par Chronopost mais Monjardinbio a solutionné rapidement le problème en me renvoyant un second colis. Les plants sont arrivés très bien protégés et ont l air plein de santé.
Je recommande et recommanderais.
12. juni 2024
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Livraison niquel et plants de très…
Livraison niquel et plants de très bonne qualité, je recommande !
2. maj 2024
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Parfait..
Parfait... plan et emballage au top ..bonne reprise en terre merci et bravo pour le sérieux de l'entreprise
2. maj 2024
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Site fiable et au top
Première expérience au top prix plus bas que les commerces des environs.
Le seul hic les frais de livraisons mais bon. En vue des économies faites cela reste très enteressant.
En tt cas site fiable personnels agréable au téléphone et réactif au mail
Merci encore
5. april 2024
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Commande plants
L’année dernière qq plants avaient soufferts mais l’ensemble avait bien pris, cette année Plants reçus en très bon état, plantes déjà vigoureuses, expérience à renouveler
9. april 2024
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Besvarelse fra MonJardinBio.com
Merci pour ce retour et merci de nous avoir fait à nouveau confiance cette année :)
Bonne boutique
Plusieurs commandes passées et jamais déçu, contenu toujours bien emballée, respect des instructions à chaque fois, pour moi toujours au top!
1. april 2024
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problème de livraison
Commande bien reçue et remboursée car les œufs étant très sensible, le mode de livraison ne convient pas.
Je note 5 étoiles car j’ai été contacté par le service client puis remboursé.
Pour information, ils vont changer le prestataire pour la livraison.
6. juli 2023
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Besvarelse fra MonJardinBio.com
Bonjour Madame,
Après quelques problèmes sur votre commande, nous avons pu résoudre votre soucis.
Espérant pouvoir vous servir dans de meilleures conditions.
Cordialement.
Plantes reçues atteintes de pourriture grise!
Commande #5356 du 16/05/23 : j'ai acheté des plants de myrtilles pour 200 euros. A l'arrivée du colis, j'ai découvert que tous les plants sont atteints de pourriture grise, inutilisables et même dangereux pour le reste de mon jardin (contamination). Je suis choquée de la médiocrité du service. Comment peut-on envoyer des produits en un tel piteux état ?
17. maj 2023
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Besvarelse fra MonJardinBio.com
Bonjour Madame,
Avant même une réponse de notre service client, vous avez préféré poster cet avis assez inexact...et décliner tout échange téléphonique (alors que nous avons reçu de nombreux mails entre temps de votre part).
Nous sommes nous aussi choqué de votre démarche.
Il ne s’agit absolument pas de Botrytis mais bien d'un dessèchement d'une partie de la branche suite à un coup de sec peut être.
Il vous suffit de les tailler.
Les plants de myrtilles sont sensibles au manque d’eau et nos végétaux, en pot de 1,5 litre et en fin de saison ne sont pas dans les meilleures conditions de culture.
Nous espérons entrer en contact avec vous afin d'étudier, calmement, votre dossier.
Bien cordialement
Excellent service après vente
Excellent service après vente , rapide , efficace , réactif et professionnel
9. maj 2023
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Engrais liquide pour géraniums -terreau-desherbant
Engrais liquide pour géraniums : efficace
Terreau sans tourbe pour semis : pas encore de commentaire : en cours d’utilisation
Désherbant bio ; très efficace
10. maj 2020
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Besvarelse fra MonJardinBio.com
Merci pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
excellent
Service rapide. Je crois que mes plantes vont se sentir beaucoup mieux.
10. marts 2020
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Mon colis dpd a eu quelques difficultés…
Mon colis dpd a eu quelques difficultés (dues au transporteur) pour arriver
Monjardinbio n'a eu de cesse d'intervenir auprès du transporteur pour obtenir la livraison
excellente communication
honnêteté et efficacité bravo...
Franck
10. marts 2020
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Besvarelse fra MonJardinBio.com
Merci pour votre avis et vos encouragements.
A bientôt sur notre boutique.
Envoi rapide !Produit acheté qui semble…
Envoi rapide !Produit acheté qui semble après peu de temps d'utilisation très efficace!
9. marts 2020
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Besvarelse fra MonJardinBio.com
Merci pour ce retour d'expérience, à bientôt !
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