Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

2,7

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

4 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Service client désastreux

Dans le cadre d'une sortie de SCPI (demande de rachat), lis ont refusé ma demande car celle-ci a été signée numériquement, irrecevable selon eux selon leurs procédures et quand on leur demande de nous communiquer ladite procédure celle-ci n'existe pas ! Pendant ce temps ils gardent l'argent et nous on est bloqués. Allez placer votre argent ailleurs.

18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
moniwan.fr-logo

Besvarelse fra moniwan.fr

Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre frustration et en sommes sincèrement désolés.
Il est possible que le service client de la société de gestion des parts de SCPI que vous détenez applique des procédures spécifiques, conformément à la réglementation, et soit en droit de refuser certaines demandes dans ce cadre.
Moniwan n'intervient pas dans les procédure des société de gestion, mais nous prenons bonne note de votre retour d’expérience et le transmettons à la société de gestion concernée.
Bonne journée,
L’équipe Moniwan

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ils ne répondent aux mails ou courriers…

Ils ne répondent aux mails ou courriers dans le cadre d'une succession qu'après relances, et sans même un accusé de réception. Et ce jour, au téléphone, relançant après un silence de 15 jours on m'a dit que leur délai était de 2 mois.
Lamentable
Suite à votre réponse je vous informe que je suis client depuis plus de 10 ans et que mon conseiller vous concernant est vous!

14. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
moniwan.fr-logo

Besvarelse fra moniwan.fr

Bonjour,
Nous sommes navrés de cette situation, car le traitement des successions peut nécessiter des délais pour des raisons administratives et réglementaires.
Après analyse de votre dossier, il apparaît que vous ne figurez pas parmi nos clients.
Nous vous invitons à prendre attache avec votre conseiller en investissement financier ou avec la société de gestion en charge de la gestion de vos actifs.
Bonne journée,
L’équipe Moniwan

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Impossible de contacter le service…

Impossible de contacter le service client dans le cadre d'une succession. Ils ne daignent même pas répondre à un courrier juridique et gardent l'argent comme si c'était le leur. Ca va finir au Tribunal assorti d'une plainte à l'AMF et c'est pénible.

1. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top comme toujours

Top comme toujours, la qualité des SCPI la française avec une gestion en ligne; système de cashback en plus

1. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
moniwan.fr-logo

Besvarelse fra moniwan.fr

Bonjour,
Grand merci cher Monsieur pour votre retour positif et votre fidélité !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité des SCPI La Française et nos services en ligne.
À très bientôt sur Moniwan !
L’équipe Moniwan

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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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