Moneco Anmeldelser 

I had a very bad experience with Moneco. My funds arrived on-chain, but after more than two days, the money was still not credited to my account. Support keeps saying it is a “normal delay” without giving any clear explanation or solution.

On top of that, I made two transactions by mistake (USDT instead of USDC), and support has not been helpful in resolving or recovering them. I can see my Solana address, but I do not have access to the private key, so I cannot manage or recover my own funds on the blockchain.

Lack of transparency, slow responses, and no real help when issues happen. I would not recommend this service if you need reliable access to your crypto or responsive customer support.

L'inscription à été difficile mais c'est très bien, l'attention du service client est très bien et c'est pas l'IA ce qui est très bien 😌👍🏽
Bravo moneco mais l'inscription est un peu dur à revoir 🤝🫂

Customer support helped me through everything, props to the agent.

Le service es très bien organisé et j’aime bien la rapidité du service et même le support

Une bonne application et facile à utiliser, et tout cela grâce à ANNA pour le soutien, le meilleur accueil et le meilleur traitement

Tre bonne application fonctionnelle rapide et le service client est pro

Un grand merci à Bilal du service client pour son aide précieuse. Il a été très réactif, clair dans ses explications et vraiment à l’écoute. Son accompagnement a rendu l’expérience simple et agréable. Un service client de grande qualité, bravo !

Très bonne application avec un service client très réactive plus précisément un grand merci à Lisa

Ça me permet de pouvoir effectuer mes achats et recevoir de l'argent sans forcément avoir à me payer une grosse somme en banque pour avoir une carte visa
Bien que cela est pris un peu de temps avant utilisation la prise en charge des demande et question est rapide et efficace et maintenant que cela est opérationnel c'est un plaisir de l'utiliser

be wear of this fraud app i paid the full fees but did not receive the service.
did not recommend it.

L'inscription a été plus difficile pour moi. Une fois réglée, tout s'est plutôt bien passé. Pour le moment les transactions se passent bien. Ce que je déplore, c'est au niveau de la communication. Il faut forcément leur écrire pour avoir une idée de la situation. Si je ne l'avais pas fait, je n'aurais jamais su qu'il me manquait des étapes pour la validation de l'identité.
Un second point faible, c'est qu'il faut parfois effacer le cache de l'application car parfois elle ne s'actualise pas correctement, Mr Dante.

Très bonne expérience avec MONECO. Le service client par email est extrêmement réactif et a répondu clairement à ma demande. J’ai été pleinement satisfait et remboursement reçu.

Pour le moment tout vas bien
Et merci à Anna qui me répond à chaque instant

L'ouverture du compte a été très rapide. Les transactions sont fluides. J'ai eu une transaction en echec avec un debit sur mon compte mais le service client a été très reactif et operationnel pour le remboursement. Je remercie encore Sophie qui a bien pris en charge mon dossier. Je recommande cette banque en ligne.

Nous avons testé Moneco et nous sommes satisfaits jusque là des services offerts. Nous avons trois comptes bancaires et nous pouvons faire des transactions bancaires en dans la zone SEPA comme dans le réseau Swift depuis un même endroit depuis l'Afrique. Le support client est désormais actif (contrairement à il y a 2 mois) et est prêt à répondre à vos questions. Nous pensons que si cette Coalition est maintenue, nous ferons grandes choses avec cette Banque mobile qui nous permet d'accepter les paiements en ligne sur notre application.

I'd like to thank Mr Danté From customer service to helping me with a major issue I faced

I had issues but were solved very quickly.

The team is always responsive and tried to help me ASAP.

Mr. Dante was a great help.

Meilleurs services client
J'aimerais bien que ça soit un peu plus rapide merci à M.Danté

Merci pour la sollicitude et le professionnalisme de M.Danté