Mon Chariot de Courses Anmeldelser 

Charriot de qualité et ultra légèr

Reçu rapidement et une fois le chariot installé sur son plateau de sécurité pour que les roues ne frottent pas sur le sac, le sac passé dans la structure via la poche arrière c'est un super chariot joli et de grande contenance. Celui ci se plie pour un rangement optimisé...
Et je n'avais pas tout compris, une charmante conseillère m'a appelé au téléphone.
on aime ce genre d'Entreprise Française....

Je viens de recevoir un chariot de courses «Carlux » facturé 59.99€. Celui-ci est dans un carton sans facture et ne laisse aucune mention d’un supposé « made in France ».
La seule étiquette trouvée se trouve à l’intérieur du chariot et indique « 30% polyester 70% PVC coating ». La fabrication de l’armature métallique ainsi que de la toile font très premier prix et très sûrement de fabrication chinoise.
Très déçu du produit que j’ai reçu, qui ne vaudrait pas plus que 15-20€, tout au plus, dans un quelconque magasin.

Bonjour,
Je rectifie un avis très négatif en raison d'un service client peu accessible.
Finalement, ma commande part demain après contact très sympathique au demeurant ce jour.
Par ailleurs, je ne comprends pas pourquoi on ne m'a pas laissé de message sur mon répondeur.
Je préciserai dans un prochain message la qualité du produit et reverrai le score global en conséquence.

Ma commande est enfin arrivée et je suis très satisfaite du produit.

Bon chariot pour monter les marches, jolie couleur. Facile à monter mais pas pour un usage intensif avec des charges répétées et des descentes de bus violentes.

L'habillage est joli.
Le fait que l'on puisse avoir des pièces de rechange.
Le trois roues est toutefois moins maniable que je le pensais mais c'est lié aux roues donc normal.
La seule chose qui me gêne c'est l'attache scratch ne tient pas... j'ai l'impression qu'une fois posé sur la structure la languette est trop courte.
Comme l'objectif est de trimballer des trucs lourds : cartons de litières pack de lait etc. Cela se détache c'est vraiment dommage.

Ce chariot est décevant, en particulier le plastique dur des roues, sonore et sans amorti. Le défaut d'étiquette sur le produit, de facture, de garantie dans la livraison, tout cela me laisse penser que c'est un dernier montage sur des produits chinois. On attend mieux pour un produit vraiment fabriqué en France.

Produit reçu dans un relais bien éloigné de la maison, sans mail d'annonce, seulement sms de dpd à ne pas rater, communication un peu compliquée... Le chariot est léger, facilement démontable avec ses deux poches. La couleur bleue est superbe. Une meilleure communication avec l'équipe m'aurait permis de recevoir les deux ensembles car la rupture du coloris continue ...

Très bonne expérience client. Je recommande vivement ce produit français, qui est d’excellente qualité. Je suis pleinement satisfait de mon achat et n’ai absolument aucun regret.

Indispensable !
La qualité est au rendez-vous, sans parler du côté pratique.
L’expérience client est également agréable et intuitive

Trés satisfaite de mon produit, je recommande !!

Super produit, production française.
Très bonne qualité

Attention, le numéro de téléphone n'est plus actif (pas de sonnerie, ni message), la joyeuse bande annoncée sur le site (Céline, Thibault et Chloé qui sont là pour nous aider) ne sont pas là du tout et ne répondent pas non plus aux emails (surement en vacances, droit à la déconnexion etc...)
Une bonne partie du stock est en rupture (atelier en vacances aussi ?)
Comme dit dans les précédents commentaires, impossible de choisir le point relais lors de la commande, et le fait de le sélectionner après la commande n'est pas pris en compte par DPD le transporteur, et il n'est plus modifiable en appelant DPD qui ne traite qu'avec l'expéditeur qui, comme dit plus haut est injoignable...
J'ai pensé que je m'étais fait arnaquée mais non, il y a bien quelqu'un qui a envoyé ma commande, ouf !!!
Pour parler du produit : pour le prix, on aurait pu attendre de meilleures finitions, l'isotherme est relativement fin, (si je compare avec mon sac pic nic isotherme CampingGaz), et les roues ne sont pas "silencieuses" comme annoncé, il s'agit de simple plastique (pas de roulement à billes ni de roue en "gomme"), mais à part ça, il fait le job (il roule, monte les marche et sa fermeture éclair ferme, ouf aussi)
Le descriptif des produits sur le site et le nombre de photos pourraient être amélioré. La qualité du produit aussi.
Je milite pour le "Made in France", mais là, je suis un peu amère...

Commande d'un chariot 2 roues avec option ISOTHERME, réception de la version NON ISOTHERME.
Impossible de joindre le SAV par téléphone. Mail envoyé hier, en attente de réponse. Donc pour l'instant une mauvaise expérience puisque le produit ne correspond pas à ce que j'ai commandé et payé. Et impossible de joindre le SAV par téléphone, cela ne répond pas.

Petite mise à jour : j'ai remonté la note suite à l'appel que j'ai reçu tout à l'heure puis le mail, tout deux m'informant qu'un nouveau sac va m'être renvoyé.
Donc j'attends ce nouvel envoi et ferais une autre mise à jour après réception.
2eme mise à jour, j'ai bien reçu le nouveau sac cette fois-ci isotherme.
Tout est ok maintenant, bon suivi SAV de la boutique.

produit- de qualite maislbien trop grand je n'avais pas vu les dimensions, je ne sais pas si elles etaient mentionnees?

La qualité est vraiment exceptionnelle, je suis fan. On m a arrêté plusieurs fois pour me demander où j avais acheté ce chariot. Je recommande 👍et la personne au téléphone est très à l écoute.

Chariot cassé dès la première sortie, main explosée, prix abusif et service client lamentable 100 % gadget

J’ai acheté le chariot de courses Carlux & Buggy Isotherme 65 L
Dès la première utilisation, les roues ont lâché en plein trajet. J’ai dû porter le chariot cassé plus toutes mes courses sur une longue distance. Le poids cumulé m’a littéralement explosé la main, avec une douleur intense qui a duré plusieurs jours et m’a gâché mes vacances .
En plus, j’ai découvert exactement le même modèle à Hyper U pour seulement 49,99 €, soit 22 € de moins.
Le pire du pire reste le service client, qui est tout simplement médiocre. Franchement, j’ai eu une expérience lamentable avec eux : au lieu d’un geste commercial normal (remboursement rapide et intégral), ils ont d’abord voulu appliquer une retenue de 20euro sur remboursement. Alors qu’il me livre un produit d’effecteux qui m’as causé du tord physiquement. Aucun geste commercial, aucune empathie, juste une gestion scandaleuse.
Entre la casse immédiate, la douleur physique, le prix gonflé et ce service client catastrophique, cette expérience est clairement négatif.
Je déconseille vivement ce chariot 100% de mauvaise qualité et surtout ce site.