Vakkundige geholpen met mail en foto's, mijn display was defect van mij mate , op de foto's zagen ze direct dat mijn display wat ouder was en de fiets rond de 32km/u kon (250w), deze konden/ mog... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
In het verleden een Watt fiets aangeschaft via MOEVS. Nu is onlangs de lader plots stuk gegaan, en om dat te onderzoeken naar een servicepoint in de buurt gegaan (omgeving Rotterdam). Hier heel slec... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik heb na de Bright ebike party een moevs besteld. Na levering blijkt het achterspatbord aan te lopen, niet aan de zijkant maar aan de onderkant doordat er boutjes uitsteken aan de binnenkant van het... Se mere
Onlangs Tenways fiets gekocht, echter soms haperde de ondersteuning. Dit gemeld bij Moevs, direct werd actie ondernomen. Vervangend onderdeel werd meteen besteld, was snel binnen waarna het niet goed... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
MOEVS staat voor een serie revolutionaire vervoersmiddelen waarmee iedereen zich trendy en duurzaam kan bewegen in een steeds vollere en snellere wereld. MOEVS is geen standaard, geen merk, geen vandaag. MOEVS is een beweging, een lifestyle, de toekomst. Volg de beweging, de lifestyle en maak het ook jouw toekomst.
Kontaktoplysninger
Hallenweg 9, 5615 PP, Eindhoven, Holland
- +31408200955
- info@moevs.com
- moevs.com
3,9
God
350 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super 73 zx moon rock bestelling
Ik had de super 73 zx besteld in de winkel. Ze zeiden dat de levertijd ongeveer 3 werkdagen zou duren. Maar door wat problemen via super 73 heeft het uiteindelijk 5 weken geduurd. Ik heb hiervoor een vergoeding ontvangen. Erg tevreden met de service.
15. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOEVS
Hi Joa, bedankt voor je review! Goed om te horen dat je zo enthousiast bent over onze service. Veel veilige kilometers gewenst met je nieuwe SUPER73 ZX! See you next time at MOEVS!
stock error with item available on the…
stock error with item available on the site when it is actually out of stock. after 1 month of waiting still no news of my order.
6. februar 2024
Besvarelse fra MOEVS
Hi Mehdi, it's true that you have to wait a little longer for your product than you are used to from us. As indicated in the mail you can expect the product next week. If you have any further questions, please feel free to contact us! Love, team MOEVS
Bought a Tenways - Great service!
Bought a Tenways from them. Good price, matched the manufacturer price. Assembled with accessories and got it in hand within a week. Great sales support, answered all my questions clearly (first ebike) and helped adjust a few things during pickup to be just right. Great and personalized service!
6. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOEVS
Hi Aditya, thank you for your positive review! Good to hear that you are happy with the entire customer journey. Many safe miles on your new bike! See you next time at MOEVS!
Goede service en goede prijs/ kwaliteit
Zeer tevreden over de service en de snelheid van levering Geweldig goede vervoerder,zeer goed binnen het tijdsbestek
Enkel enige informatie in verband met het installeren van de verlichting ontbrak maar een zeer toffe ervaring en goed geprijsd. Bedankt
28. februar 2024
Besvarelse fra MOEVS
hi Hendrik, goed om te horen dat je alles goed hebt ervaren! Heb je verder nog vragen over het installeren van de verlichting, laat het ons weten dan helpen we je graag verder hiermee. Veel plezier met je nieuwe bike & see you next time at MOEVS!
Besvarelse fra MOEVS
Hi Olivier, thank you for your review. Good to hear! See you next time at MOEVS!
ik moet drie week bestelling wachten…
ik moet drie week bestelling wachten kan toch niet
ik kan niet meer wachten ik wil graag mijn geld terug op mijn rekening simpel ik kan niet meer wachten klaar
22. januar 2024
Besvarelse fra MOEVS
Hi Mohamed, toen je de bestelling hebt geplaatst hebben we aangegeven dat we de bestelde producten momenteel niet op voorraad hebben. Deze zijn bijbesteld bij de leverancier en we hebben toen aangegeven dat dit enige tijd kan duren. We zijn hierbij afhankelijk van externe factoren. Zodra de producten binnen zijn sturen we deze direct naar je op.
Snelle service + accurate info
17. januar 2024
Besvarelse fra MOEVS
Hi Caro, dankjewel voor je review! Tot de volgende keer bij MOEVS!
Slechte service
Ik heb een fatbike bij hun gehaald, en na alle stappen te hebben gedaan met in elkaar zetten, doet mijn display het niet... Oftewel ik kan hem niet gebruiken.
Heb ik moevs gebeld moest ik van hun een half uur wachten tot ik terug werd gebeld omdat het zogenaamd druk was. Na anderhalf uur wachten terug gebeld vlak voor sluitingstijd.
Daarna zeiden ze dat de mensen op de werkvloer allemaal in vergadering zijn en dat ik alweer zou worden terug gebeld na sluitingstijd.
Na weer 2 uur wachten weer geen telefoontje heb gekregen! Ik heb dit ding inmiddels al een paar dagen thuis staan, maar kan hem gewoon nogsteeds niet gebruiken door deze slechte service!
Vanaf 19/02/2024 review veranderd.
Ze hebben mij dus maandag weer gebeld uiteindelijk teruggebeld, en hebben een mailtje gestuurd hoe ik dit moest regelen.
Uiteindelijk was er 1 kabel die er niet in zat en onder het zadel moest vast maken.
Het duurde even maar ze hebben me wel geholpen.
16. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOEVS
Hi Rick!
Erg vervelend om te horen dat je onze service zo hebt ervaren. Vrijdag middag is bij ons het drukste moment van de week, aangezien er nog veel klanten hun fiets voor het weekend terug willen hebben. Hierdoor is het niet gelukt om je hier direct vrijdag mee te helpen. Op zaterdag en zondag is onze service afdeling gesloten, dus hebben maandag ochtend direct telefonisch contact met je opgenomen over het defect. Zoals je zelf ook aangeeft is het met deze instructies gelukt om de fiets weer werkend te krijgen.
We wensen je nog veel plezier met je bike!
Team MOEVS
System error - goods not in stock
Goods ordered. Should evaluate the purchase even though goods have not yet arrived. Then I got in touch with the service. As a result, a system error has been noticed. Now the part is supposed to arrive in a week. I don't know when I'll get the delivery. Sorry, but that's the reason for my bad review.
1. februar 2024
Besvarelse fra MOEVS
Hi Timo, we understand your questions. Unfortunately we had a system error, which caused orders to be listed as completed and you received an email that your order was coming. Sorry for the confusion! As stated before, we expect your order to arrive within 1 week. As soon as it arrives we will send it directly to you! Apologies for the inconvenience. For further questions you can always call or email us. Love, team MOEVS.
Top super Laden gerne wieder
29. januar 2024
Besvarelse fra MOEVS
Hi Sven, thank you for your review! Have fun with your products! See you next time at MOEVS.
product helemaal TOP
Ik had even problemen met de website qua betaling. Whatsap contact was goed daarna. En bestelling gelukt. Heb de volledig hydraulische achterrem vandaag geinstalleerd..... En wil nu ook een voorrem volledig... man wat een verbetering!
28. januar 2024
Besvarelse fra MOEVS
Hi Steven, goed om te horen dat je tevreden bent met onze service! En fijn dat dit een verbetering is aan je fiets. Tot de volgende keer bij MOEVS!
Moevs heeft een vriendelijk team, echter
Moevs heeft een vriendelijk team. Service in in principe ook goed. Echter moet er steeds lang gewacht worden op onderdelen, waardoor een reparatie langere tijd duurt. Bij mijn dochter is er even een tussenoplossing bedacht, die werkt. De fiets van onze zoon staat echter inmiddels al 6 weken ter reparatie. Er zijn geen leenfietsen ter beschikking. We krijgen geen update over de status van de reparatie. Dit kan beter, is mijn idee.
8. januar 2024
Prima service maar mijn bestelling had…
Prima service maar mijn bestelling had ook in een brievenbus pakketje verstuurd kunnen worden.
12. januar 2024
Besvarelse fra MOEVS
Hi Thomas, bedankt voor je feedback. Helaas was ons verpakkingsmateriaal tijdelijk op en wilden we je pakketje wel z.s.m. naar je versturen, dus vandaar dat deze in een andere verpakking zat. Veel plezier met je bestelling & see you next time at MOEVS!
Besvarelse fra MOEVS
Thank you Dusty! Have fun with your order!
Nach einer kleinen Anlaufzeit hat alles…
Nach einer kleinen Anlaufzeit hat alles wunderbar geklappt.
27. november 2023
Besvarelse fra MOEVS
Hi Olaf, good to hear! Have fun with your new bike! Love, team MOEVS
Een phatbike voor mijn zoon online…
Een phatbike voor mijn zoon online besteld maar die bleek in het echt te klein. Medewerker Puck heeft mij super geholpen met het uitzoeken van een groter model. Professionele en hele behulpzame medewerkers. Ik vond het een top ervaring!
22. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOEVS
Hi Henk, bedankt voor het delen van je ervaring! Veel plezier met de nieuwe bike voor je zoon!
Love, team MOEVS!
Mooi cadeau
Wij krijgen vandaag de fatbike. Netjes contact via mail. Eerder gaf ik aan dat het contact zoeken lastig is dit is echter een misverstand van mij ik had geen rekening weekend gehouden.
Gr van der Linde
19. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOEVS
Hi Ramona, bedankt voor je review! Veel plezier met het cadeau geven van deze gave bike!
Love, team MOEVS
Parfait
Parfait !
Livraison rapide
Bel emballage soigné
Je recommande fortement ce site 😊👍🏽👌🏾
4. december 2023
Besvarelse fra MOEVS
Hi Jocelyn, thank you for your positive review! Have fun with your order. See you next time at MOEVS!
Top bedrijf met super mooi aanbod.
Top bedrijf met super mooi aanbod.
Ik heb er een ster vanaf gehaald want word stront ziek van dpd bezorging die jullie gebruiken.
Alsjeblieft ga over naar dhl of postnl.
Veel vriendelijker en makkelijker voor de klant.
1. december 2023
Besvarelse fra MOEVS
Hi Rene, bedankt voor je positieve review! Wat vervelend dat je deze vervelende ervaring hebt gehad met DPD. In ieder geval veel plezier met je bestelling en tot de volgende keer bij MOEVS!
Top service
Top service en onderhoud voor mijn super73 ZX. Duidelijke afspraken met vriendelijke werknemers die graag met je mee denken. (Niels super bedankt voor het extra werk en advies) ophalen tijdens de lunch geen probleem 😊 fijn bedrijf met verstand van zaken.
7. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MOEVS
Hi Zegel, goed om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! Veel plezier met je ZX!
Liefs, team MOEVS
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.