Freundlichkeit und Kulanz ein Fremdwort!
Ich bin sehr enttäuscht vom Service bei SB Möbelhaus. Ich habe dort eine Couch gekauft und sie nach Hause gebracht, ausgepackt und aufgestellt. Sie sollte ein Geschenk sein, hat aber leider nicht gefallen. Nach 4 Tagen (die Couch war unbenutzt und stand nur aufgebaut) wollte ich sie zurückgeben oder umtauschen. Der Chef hat das aber strikt abgelehnt.
Ich finde das kundenunfreundlich, da es wirklich um ein neuwertiges, unbenutztes Möbelstück ging und der Zeitraum sehr kurz war. Ein wenig Kulanz oder wenigstens die Möglichkeit eines Umtauschs hätte ich erwartet. So werde ich hier leider nichts mehr kaufen und kann es auch nicht weiterempfehlen.

Besvarelse fra SB-Möbel BOSS - Castrop-Rauxel







