Modellbau-Seidel Anmeldelser 

schneller Versand, gute Verpackung. Nichts zu beanstanden.

Super Sortiment und schneller Versand, dankeschön 👍🏻

Diesmal mit Vorbestellung bestellt. Wie immer alles super. Sogar die Lieferzeit war kürzer als ursprünglich angegeben. Für mich der beste Modellbau Händler.

Kaufe schon seit Jahren ab und an bei Herrn Seidel ein. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv. Besser geht meiner Ansicht nicht. Der Service ist klasse, schnelle Antworten, fehlt was im Shop wird sich bemüht dieses zu besorgen, sehr schneller Versand, bei Tamiya absolut am günstigsten. TOP Empfehlung!
Bruddler gibt es überall, wenn was positiv läuft wird da nix geschrieben :-(

Habe vor 2 Tagen bei Seidel was bestellt und dann festgestellt das ich 2 Sachen vergessen habe.
Ich habe dann angerufen und gefragt ob man das noch in die Bestellung mit rein packen kann, mir würde gesagt das packet sei schon gepackt und ginge nix mehr rein.
Ich soll bitte neu bestellen das ich auch gemacht habe.
Gestern kamen die zwei packte an, ich habe sie aus gepackt und siehe da die 2 Sachen wären anstandslos in das erst packet gegangen
Ich finde das sehr kunden unfreundlich und werde da auch nix mehr kaufen
Ich habe über Jahre jetzt bei Seidel für über 1000et von Euro gekauft und dann sowas das war auch nicht das erst mal
Bei einer Bestellung war ein Teil nicht dabei ich angerufen und das reklamiert
Ich brauche wohl zwei Teile davon und woll jetzt jetzt so noch haben
Dann ist mir gesagt worden das immer ein Video vom verpacken gemacht wird das so leute wie ich nicht behaupten können da wird man als treuer Kunde als Betrüger hin gestellt ein Frechheit von diesem René Seidel

Bei meiner zweiten Bestellung bei Modellbau Seidel habe ich 2 Artikel falsch bestellt.ALS ich dann eine E-Mail
schrieb das ich die Artikel zurückschicken möchte, bekam ich erst die Antwort das ja alles gut beschrieben
wäre und wenn ich nicht lesen könnte wäre mir nicht zu helfen!!!Ware die eventuell schon ausgepackt und versucht einzubauen nicht zurückgenommen werden kann.Dies war nicht der Fall.Ich habe angeboten Bilder von der Verpackung zu senden.
Darauf wurde nicht eingegangen.Ich habe auch angeboten eine Gutschrift zu
nehmen.Nach einigen E-mails wurde mir mitgeteilt, das man Kunden die nicht in der Lage sind zu Lesen auch nicht mehr beliefern kann.So einen Umgang mit Kunden, die versehentlich mal etwas falsch Bestellen habe ich in über 30 Jahren und wer weiß wie vielen Teilen die ich bestellt habe noch nicht erlebt!!!!!
Es ist sehr schade, da das Angebot an Tamiya Ersatzteilen schon einzigartig ist!

Modellbau Seidel ist und bleibt der beste Händler wenn es um Tamiya Bausätze und Zubehör geht. Habe in letzter Zeit einiges an Kleinteilen bestellt. Immer schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Dieser Shop hat sich komplett auf Tamiya Spezialisiert und das ist aber OK. Hier bekommt man nicht nur alle Lieferbaren Artikel sondern auch (wenn Lieferbar) alle dazugehörigen Ersatz und Zubehörteile von Tamiya. Das ist mittlerweile eine Seltenheit. Die Aufgliederung der Seiten ist gut und man Findet sich schnell zurecht. Aus meiner Sicht ist der Shop Zuverlässig, Schnell und Verpackt die Ware auch Sicher.

Nach gut 14 Jahren Kunde bei Seidel erfahre ich nun, dass meine Bestellung von Kleinteilen für mehrere verschiedene Modelle, im Wert von ca. €100,- nicht angenommen werden könne, da Sammler nicht mehr beliefert würden.

Sammler seien diejenigen Kunden, die Wert auf eine unbeschädigte Originalverpackung legten, z.B. bei Tamiya RC-Autobausätzen. Wer das verlange würde die Bausätze horten und später teuer verkaufen wollen. Das mache letztendlich das RC-Hobby kaputt, da niemand mehr rausgehe und fahre.

Unbeschädigte Ware sei ein Sonderwunsch, den sie nicht erfüllen könnten. Sie würden auch selbst schon beschädigte Ware erhalten und auch auf Wunsch, könne kein gutes Exemplar herausgesucht werden, da dies zu viel Aufwand bedeute.

Zum einen sollte es dem Händler ziemlich egal sein, was seine Kunden mit den bestellten Produkten anstellen, zum anderen macht das ganze Gespinnst wenig Sinn, wenn jemand gerade lauter Ersatzteile bestellt hat.

Viel Glück den Seidels, dass sie auch so noch was verkaufen können.

Die Website ist gewöhnungsbedürftig aber mit ein bisschen Geduld findet man Alles.
Abwicklung und Lieferung immer reibungslos.