Modehaus Strauss Anmeldelser 36

Auf Passen!Unfassbar! Ich habe ein Kleidungsstück bekommen, das nichts mit der Beschreibung zu tun hat – billigste Qualität, , kein Lieferschein.
Jetzt soll ich die Retoure nach China selbst zahlen oder mich mit 10 % des Kaufpreises abspeisen lassen.
Das ist reine Abzocke und kommt für mich einem Betrug gleich!

Achtung Betrug!
Kleidungsstück erhalten ohne Lieferschein, niedrigste Qualität, mit falscher Grösse beschriftet = unbrauchbar!
Retoure müsste man nach Cina selber bezahlen oder 10% vom Preis bekommen!!!
Das ist Kundenfeindlich, Abzockerei und Betrug!

Schlechte Ware
Schlechter Support
Alles China Kleider
Der größte fake

Ware bestellt mit TWINT bezahlt. Ware nie erhalten und Zahlung nicht zurück erhalten nach zweimaliger Aufforderung. Finger weg von dieser Firma 🤨

Könnte ich minus Sterne geben würde ich das sofort tun! Reinste Abzocke, das eine Kleid sah so grausam verarbeitet aus! Hätte ich mir NIEMALS gekauft. Man kann seine Kleidung nicht wirklich zurücksende… also eine Retoure ist quasi ausgeschlossen… bzw. Kostet 45€ mit der Warnung dass es wahrscheinlich nicht ankommen wird und man auf beiden Kosten sitzen bleibt. Wirklich sooo sooo unverschämt!

Anzug wurde zusammengerollt und völlig verknittert geliefert. Der Anzug ist auch zu klein, Umtauschen geht bei diesem Betrügeronlinehändler nicht.

Zusammenfassung: ungenügend, sehr schlecht. Kleider direkt aus China nach 1 Monat Wartezeit bekommen. Die Stücke sehen anders aus als auf dem Bild, Qualität schlecht. Das scheint mir nicht mit rechten Dingen zu und her zu gehen. Das war meine erste und letzte Bestellung da.

Dieser Anbieter ist reinste Abzocke. Das bestellte Kleid wurde erst nach 3 Wochen geliefert und ich konnte die Lieferung nicht mehr annehmen, da ich nicht mehr vor Ort gewesen bin. Des Weiteren ist das ganze Sortiment Kleidung aus China , die gängig auf Plattformen wie SHEIN oder Temu verkauft werden. Nach mehrmaligen Aufforderungen mir das Geld zu erstatten wurde mir lediglich ein Teilbetrag erstattet. Ich bin weiterhin dabei mein gesamtes Geld zurück zu bekommen. Ich hoffe dieses Unternehmen fliegt auf mit ihrer Masche.

Modehaus Strauss Zürich. Schade hätte ich vorher was über den Anbieter in Erfahrung gebracht, hätte ich nie bestellt.
Meine Ware ist nach einem Monat immer noch nicht da. Keine Rückmeldung auf meine Emails. Auch beim Verfolgen meiner Ware keine weiteren Infos. Finger weg von diesen Shops egal von wo

Wir haben aufgrund von TikTok-Werbung Kleidung beim „Modehaus Strauss“ bestellt. Der Shop gibt auf seiner Website einen Standort in „📍 Berlin, Deutschland“ an, aber es gibt kein Impressum und die Datenschutzadresse führt nach England (71-75 Shelton Street, GB). Rückblickend sehr fragwürdig, aber beim Kauf leider nicht geprüft. Außerdem: Keine Social Media Accounts, heutzutage ungewöhnlich und eigentlich auch eine Red Flag.
Die Ware (Bestellwert ca. 100 €) kam erst nach rund einem Monat, Versand und Tracking liefen aus China. Die Qualität war miserabel – billig verarbeitet und die Größen stimmten überhaupt nicht.
Bei der Rücksendung wurde es noch dubioser:
Erst nach zweimaliger Nachfrage erhielten wir eine Rücksendeadresse in China (eine Privatperson in Ningbo).
Statt einer normalen Rückerstattung bot der „Kundendienst“ zunächst nur 10–15 % Erstattung an, wenn wir die Ware einfach behalten.
Es wurde uns mehrfach suggeriert, wir müssten selbst chinesische Zollgebühren und hohe Rücksendekosten tragen (25–45 € plus angebliche „Importkosten“ von bis zu 35 %).
Die Kommunikation wirkt wie von Bots oder automatisierten Textbausteinen, nicht wie ein echter Kundenservice.
Unser Paket ist (auf eigene Kosten von 23€) mit DHL zurück auf dem Weg nach China, aber wir haben noch kein Geld zurückerhalten. Der Händler droht mit Annahmeverweigerung und schiebt die Verantwortung für etwaige Einfuhrgebühren auf seine Kunden – was rechtlich so nicht korrekt ist.

Fazit: Die Außendarstellung des Shops (deutscher Name, Berlin-Adresse) ist irreführend, die Ware qualitativ minderwertig und die Rückgabe mit erheblichem Aufwand verbunden. Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen.

Eigentlich müsste man 0 Sterne vergeben – leider nicht möglich!

Die Firma wirkt auf den ersten Blick seriös: deutsche Website, angeblicher Sitz in Berlin – alles sieht vertrauenswürdig aus. Leider habe ich mich davon täuschen lassen und zwei Kleider über eine Instagram-Werbung bestellt, ohne vorher die Bewertungen zu lesen.

Die Realität: Es handelt sich um billige China-Ware, die mit der Darstellung auf der Website kaum etwas zu tun hat. Der Rückversand ist eine Zumutung – er muss auf eigene Kosten nach China erfolgen und kostet zwischen 25 und 45 Euro! Eine Rückgabe ist damit faktisch sinnlos. Ich habe den Fall inzwischen bei PayPal gemeldet.

Fazit: Absoluter Reinfall! Finger weg!

Billige Qualität zu nicht getechtfertigten Preis. Die Rücksendung ist selbst zu bezahlen.

Une étoile, c'est vraiment trop. Qualité médiocre à prix élevé. Absolument pas recommandé !
Le produit ne correspond pas à la photo. Arnaque.

Ein Stern ist eigentlich zu viel. Billige Qualität zum teuren Preis. Die Rücksendung ist auch nur ein komplettes Schneeballsystem.
Absolut nicht empfehlenswert!!!

Leider absolut minderwertige qualität. Alle kleider waren viel zu groß. Trotz rücksendung kein geld zurück erstattet bekommen.

Ich kann die bisherigen negativen Bewertungen bestätigen und möchte meine Erfahrungen teilen, um andere potenzielle Käufer zu warnen.

Leider habe ich vor dem Kauf keine Bewertungen auf Trustpilot überprüft und mich stattdessen auf das seriös wirkende Auftreten des Unternehmens verlassen. Die Website vermittelt den Eindruck eines deutschen Anbieters mit Sitz in Deutschland. Tatsächlich wird die Ware jedoch aus Asien versendet – was auf der Website nicht erkennbar ist. Auf Nachfrage wurde seitens des Verkäufers behauptet, dies sei für den Kunden beim Kaufprozess ersichtlich gewesen.

Das Unternehmen weist auf seiner Webseite zwar darauf hin, dass die Rücksendekosten vom Kunden selbst zu tragen sind, was bei einer Rücksendung innerhalb Deutschlands für den Käufer auch kein Problem darstellt. Da die Rücksendung jedoch nach Asien erfolgen muss, belaufen sich die Kosten auf 40-60€!!

Ich habe dem Verkäufer mitgeteilt, dass ich die Ware aufgrund der hohen Rücksendekosten nicht zurücksenden möchte und habe eine kundenfreundliche Lösung gefordert. Daraufhin wurden mir zunächst 10 %, nach weiterer Beschwerde 20 % des Kaufpreises als Rückerstattung angeboten, was für mich beides keine zufriedenstellende Lösung war.

Glücklicherweise hatte ich mit PayPal bezahlt und konnte über deren Käuferschutz zumindest 70 % des Betrags zurückerstattet bekommen, nachdem ich den Fall dort gemeldet hatte.

Vor Bekanntwerden dieser Umstände hatte ich zudem eine zweite Bestellung aufgegeben. Da ich zu diesem Zeitpunkt bereits misstrauisch geworden war, habe ich die Annahme des Pakets verweigert. Daraufhin wurde die Ware automatisch zurückgesendet, ohne dass mir Rücksendekosten entstanden!

Ich rate vor einer Bestellung ab!
Falls bereits bestellt wurde, kann es sinnvoll sein, die Annahme der Lieferung zu verweigern, um Rücksendekosten zu vermeiden. Alternativ sollte man den Käuferschutz von Klarna oder PayPal nutzen, um zumindest einen Teil des Kaufpreises erstattet zu bekommen.

Das Kleid für fast 70 Euro wirkt leider ziemlich billig und ist das Geld absolut nicht wert. Die Bilder stimmen mit dem Produkt nicht überein. Ich wollte es deshalb zurück geben, was jedoch ziemlich kompliziert ist! Mir wurde stattdessen Prozente angeboten, um die Rücksendung nach Asien zu vermeiden. Der ganze Prozess beinhaltete hin und her-Emails, die Nerven und Zeit gekostet haben. Kostenlose Rücksendung setze ich überhaupt nicht voraus, jedoch die Möglichkeit, das nicht-gewollte Produkt zurückgeben zu können, ohne den Kaufpreis für das Porto zahlen zu müssen. Ich werde nie wieder hier bestellen.

Scam Shop mit angeblichem Sitz in Berlin, Ware kommt allerdings aus China und ist komplett billig und viel zu groß. Rückversand muss auf eigene Kosten erfolgen oder man behält die Ware und erhält lediglich 10% des Kaufpreises zurück. Völlige Unverschämtheit!

Bitte nicht bestellen!!! so eine schlechte Qualität habe ich noch nie gesehen!!! Habe eine lange Weste bestellt, angeblich mit Baumwolle gemischt aber reinstes Polyester oder so was ähnliches, schon nach dem 1.mal tragen hat sich das Material aufgeraut, die Fusseln hatte ich überall, habe die Ware im Mist entsorgt, leider wusste ich nicht dass die Ware aus China kommt

Würde am liebsten 0 Sterne geben! Billigware, wie von Wish, SHEIN oder Temu zu ungerechtfertigten Preisen!

Die auf der Webseite angegebene Emailadresse gibt es nicht, ich bin über Paypal an Kontaktdaten herangekommen um eine Retoure anzumelden. Die Kosten für den Rückversand nach China muss ich tragen oder ich akzeptiere 10% des Kaufpreises zurückerstattet zu bekommen und kann die Ware behalten.

Antworten kommen nach erst nach einiger Zeit, mal auf Deutsch mal auf Englisch. Dieser Verkäufer ist die reinste Enttäuschung!
Absolut nicht zu empfehlen!!