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Mobilier1.fr Anmeldelser 

220
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Excellent service de Mobilier1.fr qui a agir pour que la livraison, après une "fausse tentative" de l'entreprise de livraison, se fasse rapidement. Le site internet facile d'usage présente bien ave... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service de livraison très bon Qualité des meubles parfaite comme les photos Service client parfait (retour rapide)

Virksomheden har svaret

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Après mon avis sur la livraison au pied du camion que je n'ai pas apprécié même si j'avoue avoir ma part de responsabilité..j'ai apprécié les excuses de mobilier.fr qui n'était pas rédigé par un chatb... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Achat d'une armoire. Le site est clair avec de nombreux choix. J'ai été informé de la fabrication en Pologne. On m'a téléphoné pour me prévenir du délai de livraison. Les livreurs ont été serviables e... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Møbelforretning
  2. Soveværelsesmøbelbutik
  3. Dagligstuemøbelbutik

Skrevet af virksomheden

Choisissez des meubles en ligne facilement avec Mobilier1.fr. Nous sommes une boutique en ligne de confiance qui propose une large sélection de meubles pour chaque pièce de votre maison. Des styles classiques aux styles modernes, nous avons des options pour chaque espace - si vous cherchez un canapé confortable, un bureau pratique, ou une armoire d'entrée. Profitez d'une livraison rapide, d'un service client attentif et d'une expérience d'achat agréable. Trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre maison de rêve chez Mobilier1.fr.

Livraison gratuite

Milliers de meubles pour votre maison avec la livraison gratuite

Toutes les commandes sont livrées gratuitement dans toute la France métropolitaine (dans la limite des endroits accessibles par un minibus cargo).

Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

220 anmeldelser

5 stjerner
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Meuble parfait et conforme à la…

Meuble parfait et conforme à la description. Très content de notre achat

30. juni 2024
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Besvarelse fra Mobilier1.fr

Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

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Délai de garantie trop long

J’ai acheté un meuble TV, À l’ouverture du colis, je constate que la marchandise est défectueuse. Après avoir contacté le service client on m’informe que les pièces seront remplacés dans un délai entre 15 et 45 jours.
Inadmissible d’avoir des délais aussi important! Après trois semaines j’attends toujours de monter mon meuble !!

22. maj 2024
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour la longue période d'attente. Notre fournisseur s'engage à résoudre toutes les réclamations dans un délai de 15 à 45 jours et malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accélérer ce processus. Cependant, notre service clientèle a essayé de vous joindre par téléphone aujourd'hui mais sans succès, un e-mail vous a donc été envoyé concernant la commande sous garantie. Nous vous remercions pour votre patience :)

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Qualité médiocre

Je ne recommande pas du tout j'ai acheté une armoire 430€ avec les frais de port et je l'ai reçue avec des défauts sur le miroir (traces noires) et le bois blanc avait des éclats à plusieurs endroits jai donc envoyé des photos de tous ces défaut résultat on m'a remboursé 60€ seulement...
Et les portes s'en vont de leur rail très souvent.
Pour résumé,la qualité est vraiment médiocre pour le prix elle ne vaut même pas 100€ je suis vraiment déçue et il est impossible de la démonter donc quand je déménage poubelle...430€ jeté par les fenêtres.

26. maj 2024
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Bonjour, merci pour votre retour concernant votre commande livrée. Nous sommes désolés que la qualité du mobilier n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons essayé de vous appeler aujourd'hui pour en savoir plus sur le problème. Malheureusement, nous avons été redirigés vers votre messagerie vocale, nous vous avons donc envoyé un e-mail. Nous constatons que deux ans se sont écoulés à compter du jour de livraison, mais nous serions ravis de recevoir plus d'informations de votre part afin de pouvoir discuter et résoudre la situation même si la période de garantie est dépassée.

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J'ai acheté une table avec rallonge

J'ai acheté une table avec rallonge. Délai de 12 jours respectés. Super suivi au niveau du transporteur. Livraison nickel cependant produit reçu abîmé. J'ai appelé la société qui m'a demandé d'envoyer des photos des pièces abîmées. Suite à l'envoi de mon email avec les photos je les ai rappelé. On m'a proposé de me renvoyer uniquement les pièces abîmées ou de garder la table telle quelle mais avec une remise. J'ai demander un retour du produit avec remboursement. Ils se sont occupés du retour à leur charge, j'ai juste eu à remballer la table et convenir d'un rdv de reprise avec le transporteur. La table est partie le vendredi, le mardi j'avais les sous du remboursement sur mon compte. Je recommande donc ce site car c'est au travers de problème comme ça qu'on voit s'ils sont fiables et sérieux.

5. april 2024
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Besvarelse fra Mobilier1.fr

Bonjour! Nous apprécions votre retour! Veuillez nous excuser si la qualité du mobilier n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du service fourni en général. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. :)

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Vraiment contante de mon achat

Vraiment contante de mon achat! Le service client est au top également! Merci!!!

30. marts 2024
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Bonjour! Merci de votre retour. C'est un plaisir d'apprendre que l'achat et notre service ont répondu à vos attentes! :)

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La livraison s'est déroulée sans…

La livraison s'est déroulée sans problème. Par contre le montage du meuble était un peu complexe. De plus j'ai été obligé de repercer certains trous car pas dans l'axe des autres. J 'ai également dû racheter des charnières de portes car la vis de l'une d'entre elles était défectueuse (pour avoir les mêmes j en ai repris 8).

22. marts 2024
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Besvarelse fra Mobilier1.fr

Bonjour ! Merci de votre retour. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et que le mobilier n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous essayons de contacter nos clients pour obtenir un retour sur l'achat car nous constatons que vous ne nous avez pas contacté à propos de ce problème. Nous tenons à noter qu'en cas de besoin, nous sommes toujours prêts à vous aider et à trouver une solution appropriée. Tous nos meubles bénéficient d'un service de garantie de 2 ans. Cela étant dit, nous vous avons contacté pour vous fournir une assistance supplémentaire. Vous pouvez revenir vers nous à tout moment.

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Très satisfait du canapé commandé

Très satisfait du canapé commandé, service client aimable et réactif, livreurs très pros et ponctuels.
Je recommande.

20. marts 2024
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Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

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Satisfaite de mon achat qui correspond…

Satisfaite de mon achat qui correspond bien à mes attentes. Meuble de bonne qualité. Un seul bémol, la notice de montage qui n’est pas très explicite, il aurait fallu au minimum numéroter les différents éléments.

23. februar 2024
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Bonjour! Merci de votre retour! Nous nous excusons pour les éventuels inconvénients liés à un processus de montage compliqué. Nous espérons que cela sera amélioré à l'avenir. :)

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Livraison et meuble ok par contre…

Livraison et meuble ok par contre notice très dur a comprendre car a moitié imprimer (manque d'encre?)
très mal expliqué
pour le prix de ce meuble (vestiaire d'entrée) les planche pourraient être numéroté car très difficile avec cette notice de les reperer.
j'ai déjà acheté des meubles beaucoup moins cher et les planches étaient numéroter
pourtant j'ai monté pas mal de meubles mais la j'ai vraiment eu du mal
a revoir les notices car la prochaine fois que je passerais par manomano je ferais bien attention de ne pas acheter a ce vendeur

8. marts 2024
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Bonjour! Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées concernant le processus de montage. En cas de problème, vous pouvez toujours nous contacter car nous sommes prêts à aider et à trouver une solution. Nous transmettrons votre commentaire à notre fournisseur et nous espérons qu'il en tiendra compte pour l'amélioration de la notice de montage.

De toute façon, nous apprécions votre retour car cela nous aide à nous améliorer. :)

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commande d'une vitrine

commande d'une vitrine, arrivé rapidement et correspondait a mes attentes relation avec les livreurs parfaite et avec le site aussi même par téléphone

5. marts 2024
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Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

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Armoire de chambre avec trois portes…

Armoire de chambre avec trois portes coulissantes, livraison impeccable mais il faut un spécialiste de montage de meubles, trop compliqué pour nous .

28. februar 2024
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Bonjour! Nous apprécions votre retour et nous sommes heureux que l'armoire ait répondu à vos attentes !
Nous nous excusons pour les éventuels inconvénients car nous ne fournissons pas de services de montage, mais si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ! :)

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Bonjour.Soleil du midi

Bonjour.
Je suis très satisfait de mon achat il correspond parfaitement à mon attente, malgré un petit souci avec deux chaises, la réaction de Mobilier1 a été efficace et très rapide en professionnel sérieux le problème a été parfaitement régler en peu de temps.
Concernant la livraison, l'entreprise est au top, suivi et informations par SMS très bien, livraison en temps et en heures, livreurs sympathiques et professionnels.

1. marts 2024
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Bonjour ! Nous sommes très reconnaissants pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème a été résolu et que vous êtes satisfait de votre achat ! :)

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Très satisfait

Très satisfait ! Produits de qualité, excellente communication avec les clients. J'apprécie le fait que vous soyez très réceptif aux commentaires.

22. februar 2024
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Bonjour! Merci de votre retour! Nous sommes heureux d'apprendre que les services fournis ont répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre achat. :)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

😬 Canapé convertible

😬
Je suis apparemment mal tombée comparéaux notes mises ici . J'ai commandé un canapé convertible qui est arrivé coffre cassé et qui ne se mettait pas en lit , j'ai contacté la société qui m'a fait parvenir un autre canapé convertible (le même que ma 1er commande ) qui est arrivé à nouveau avec le coffre cassé ,quelques traces d'usures, des taches et un pied en moins ...

18. december 2023
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Bonjour! Merci de votre retour.
Nous tenons à nous excuser encore une fois d'avoir reçu un meuble endommagé à deux reprises et pour tous les désagréments que vous avez eus.
Cependant, comme nous pouvons le constater, vous avez été contacté par notre service client et la situation a été résolue avec dédommagement. Malgré tous les problèmes, nous espérons que vous nous donnerez une chance à l'avenir.
En cas de besoin, nous restons à votre disposition.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Chaise longue miami

Très belle chaise longue, confortable et bon rapport qualité prix

7. december 2023
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Bonjour! Merci de votre retour. Vos commentaires sont vraiment appréciés. :)

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Besoin d'une perceuse pour le montage !

J'ai commandé un bureau. Il s'avère que le montage n'est pas du tout simple, car il faut une perceuse ! Comme si le fabriquant ne pouvait pas faire les trous lui-même dans la planche, j'hallucine. Je suis seule et sans outils, on est habitués à du montage simple, avec tournevis. Ca fait une semaine que j'ai le meuble, la chambre de mon fils est en chantier, et je dois trouver quelqu'un avec une perceuse. Hyper déçue de ne pas pouvoir le faire moi-même simplement.

21. oktober 2023
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Bonjour! Merci de votre retour. Nous nous excusons pour cette situation désagréable et les inconvénients que vous avez eus. Nous vous avons contacté par email en vous demandant des informations supplémentaires. Nous sommes sûrs que nous trouverons une solution pour vous.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jolie canapé

Jolie canapé ,les assises un peu courtes et un peu dure ( il faut peut être qu’il se fasse ) bon rapport qualité prix.
Délai de livraison respecté et livraison impeccable.
Contact au top, service client réactif
Merci 🙏

13. oktober 2023
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Bonjour! Merci de votre retour. Nous apprécions vraiment vos commentaires. :)

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