MobiGo Anmeldelser 41

Første gang jeg bestilte kom de ikke som aftalt, og sagde de ikke havde tid alligevel, fair være med det, efterfølgende kom de så en anden dag, og skærmen på iPhone blev hurtigt fixet.
Tredje bestilling skulle de være kommet mellem 16 og 20, men dukkede ikke op, og svarer ikke på telefon selvom der står se har kundeservice fra 08:00 til 22.
Bestilte så igen tid mellem 20 og 22 og de dukkede ikke op og besvarer ikke telefon opkald igen.
Sidste gang jeg bruger dem! Kan klart anbefale IDriveRep i stedet…

Jeg har forsøgt at kontakte firmaet på både mail og messenger, men de er aldrig vendt tilbage.

Værste beslutning jeg nogensinde har taget er at få min skærm repareret ved mobigo.
Inden de havde fingre i min telefon, fungerede alt som det skulle, skærmen var blot revnet. Efter reparation fryser skærmen mellem 80-100 gange om dagen, hvilken kun kan løses ved at låse telefonen og låse den op igen. Utroligt frusterende, i det mindste fungerede telefonen før trods flængen i skærmen, men nu er den så godt som ubrugelig. Deres kundeservice er ligeledes ringe. Har forsøgt at kontakte dem adskillige gange på mail, men ikke et eneste svar har jeg modtaget. Absolut under al kritik.

Kom ikke som aftalt og gav heller ikke besked !!

Det fungerer super fint de kommer til tiden og de fixer den hurtigt, men... til gengæld så er det en grøn skærm du får på så alt bliver grønt på din mobil.. derudover så skulle jeg betale mere end der stod på deres hjemmeside..

Super fin service, er mega hysterisk med skærmkvalitet (11pro), det spiller max.

Ringede en tirsdag aften kl. 21, idet der på hjemmesiden stod at mobigo havde åbent til kl. 22. En høflig ung mand tilbød mig at jeg kunne møde op på Ryesgade 28 i Aarhus kl. 22, hvor en tekniker ville komme. Det gjorde jeg - og kl. 22.15 var telefonen repareret.

Bedre service findes ikke!

Vi bestilte mobigo til at repetere 3 telefoner til vores virksomhed. Vi fik en bekræftelse og de kom til tiden. Og alt fungerede perfekt.
Kan varmt anbefales

Jeg bookede oprindeligt en tid til skærmskift for en uge siden, men der dukkede desværre ikke nogen op i det aftalte tidsrum. Efter en negativ anmeldelse blev jeg kontaktet af virksomheden, der kunne berette om en teknisk fejl, således de aldrig havde modtaget henvendelsen fra mig. Jeg blev ringet op kort til efter anmeldelse og fik en lang og høflig forklaring samt en lovning på reparation i weekenden, såfremt jeg stadig ønskede dette. Jeg har naturligvis fuld forståelse for tekniske fejl, og derfor bestilte jeg tid til et skærmskifte søndag aften.
5 minutter før ankomsten ringede reparatøren og orienterede mig om, at han var lige på trapperne. Det var rart for mig at vide, så jeg ikke skulle holde unødigt øje over en længere periode. Jeg blev mødt af en særdeles venlig og professionel reparatør, der lovede at tage sig godt af min telefon. Det viste sig dog, at den pga. fugt eller lignende var sværere at samle end først antaget. Reparatøren tog derfor telefonen med til nærmest butik og returnede den en halv time efter i langt bedre stand end jeg havde forventet. Skærmen ser fin ud, og derudover havde strømstikket og højtaleren fået en kærlig overhaling. Jeg var særligt fan af den nemme betalingsmåde med kortbetaling lige i døren. Dette var måske noget, I kunne oplyse om på jeres hjemmeside, jeg ledte i hvert fald efter oplysninger om, hvordan betalingen foregår. Sidst men ikke mindst fik jeg højst overraskende et flot afslag i prisen pga. misforståelsen for en uge siden.

Jeg vil gerne rose MobiGo for at udvise en stor grad af professionalisme, venlighed og en ekstrem høj grad af kundeservice. Det bliver ikke sidste gang, at jeg benytter dem, og jeg vil anbefale dem til andre klodsede mennesker, der som mig har brug for et skærmskift.

Jeg fik lavet min skærm hos mobigo, da jeg havde læst en masse gode anmeldelser på trustpilot. Jeg fik sat en skærm på som ikke virkede som den skulle, det er jo hvad der sker, så jeg kontaktede mobigo som sagde, at de ville sende en ud onsdag, som kunne give en ny, men de kunne ikke sige hvornår, så jeg måtte bare vente hjemme hele dagen. Ingen kom og ingen besked om det, det gentagende sig så igen om torsdagen, hvor jeg kontaktede dem igen. Lørdag ringede jeg til dem og sagde, at jeg havde ventet i to dage og ingen var kommet eller havde kontaktet mig. Jeg skulle selv stå for al kontakt. Jeg blev så sendt et sted op på Strøget i Århus for at få den lavet, mobigo skulle nok fortælle, at jeg kom samme dag. Da jeg så kom op i forretningen samme dag, havde de ikke fået besked fra mobigo og der var ingen på arbejde som kunne fikse en iPhone 8 før mandag, så jeg måtte gå hjem igen uden en ny skærm.. jeg har aldrig oplevet så dårlig en service nogen steder, som fra mobigo, ingen undskyldninger eller beklagelser, blot en masse bortforklaringer og ansvarsfralæggelse. Jeg kan ikke anbefale dem..

Jeg ringede ind også var de her indenfor meget kort tid. Virkelig god og simpel (på den gode måde) service!

Fantastisk nemt, hurtig og fleksibel service

Fik solgt min defekte iPhone 7, de hentede den på mit arbejde, havde penge og kvittering med. Klart en positiv oplevelse, og kommer også til at bruge dem fremadrettet, når der alligevel blot ligger en telefon i skuffen :)

Fantastisk nem og hurtig service! Opkøbte min telefon på 5-10 minutter, selvom det var halv sent om aftenen. Kan stærkt anbefales herfra!

Havde en rigtig god oplevelse med MobiGo. For det første var arbejdet med udskiftningen af skærmen på min iPhone 6s veludført. Men endnu vigtigere var servicen i forbindelse med, at jeg ikke havde min pung med den dag, arbejdet blev udført. Reparatøren var forstående og kom igen et par dage efter og lod mig betale der - det er en service, man ikke får mange steder.

Jeg har da aldrig oplevet så god og seriøs kundeservice som hos Mobigo - telefonen kunne desværre ikke laves, de havde den i ca. 14 dage - men de skulle ikke have noget for det, da de ikke kunne lave den.
Super god service :-)

Mvh. Sven Borregaard

Rettelse af den første Anmeldelse. Efter at have udfydt jeres Bestillings formular 2 gange hvor det resulterede i at i ikke kom nogen af gangene, skrev jeg en 1 Stjernede anmeldelse på siden her. Men efter at jeg så prøvede at sende en mail med min bestilling. Lykkedes det tidligere i dag at få en af jeres reparatører ud og fikse min Iphone og det blev gjort lyn hurtigt og til en fornuftig pris. Og efter oplevelsen i dag, har jeg valgt at ændre min anmeldelse fra 1 Stjerne til 5 Stjerner. Jeg siger tak for hjælpen og kan til andre derude klart anbefale dette firma. I skal lige huske at være sikker på at i får en besked tilbage fra Mobigo med en ordrebekræftigelse, for så kan i være sikker på, at der kommer én og hjælper jer med jeres problemer.

Super god og hurtig service. Faglig dygtig og venlige medarbejder.

Hurtig service, da jeg havde behov for hurtig rep af min mobil. De er faglig dygtige og yder en høj service. Jeg kan kun anbefale mobigo⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super hurtig og effektiv service! Kan klart anbefales

Trods forsinkelse som er svær at undgå, får de min anbefaling, for rigtig god og behagelig service, og professionelt arbejde 👍