MitGrønneLiv.dk Anmeldelser 19

Jeg bestilte 2 af jeres puslespil d.4/11-24 på mitgrønneliv.dk, kort fortalt har jeg aldrig modtaget puslespillene tiltrods for at pengene er hævet på min konto d.6./11. Jeg har kontaktet dem flere gange og de (Karsten) startede med at skrive, at de kun sender pakker ud to gange om uge, det er vel og mærket 4 dage efter at pengene er hævet på min konto, men at min ordre var pakket og GLS hentede den samme eftermiddag. Senere samme dag får jeg en mail om at det ene af de puslespil jeg havde bestilt ikke var på lager og om jeg ville nøjes med det andet. Jeg svarer at det vil jeg ikke, jeg ønsker hele min ordre annulleret. Så hører jeg ikke mere fra dem før jeg skriver og beder om en bekræftelse på at pengene er returneret. Jeg får en mail med en bekræftelse fra Karsten om at pengene er sendt retur til min konto. Det var d.18./11 og jeg har ikke modtaget pengene retur endnu.
Når man læser herinde, virker det som et gentagne mønster! Jeg var så naiv, at jeg ikke kunne forestille mig at en lille dansk hjemmeside med bæredygtig produkter kunne gøre sådan. Hvem der da bare havde tjekket trustpilot først🤷‍♀️

Køb ikke hos dem!!!!!!
Købte 3 puslespil ved dem fra Vissevasse den 6.11.24, den 7.11.24 har de trukket pengene. Da jeg ikke får en ordrebekræftelse, kontakter jeg dem. Telefonsvarerne er konstant på i åbningstiden. Jeg skriver så en mail. Hvor de skriver at de desværre ikke har de 2 af de puslespil jeg har købt. De er stadig til salg på hjemmesiden😱. De spørger så om jeg vil have det ene puslespil og så resten af pengene tilbage. Jeg skriver til dem den 14.11.24 at de bare kan sende 2 andre vissevassepuslespil med 1000 brikker, der fortsat til salg på hjemmesiden. Da de ikke svarer efter igen at prøve at ringe, beder jeg om at de dropper ordren og giver mig pengene igen telefonisk mandag. Jeg hører intet og de har stadig mine penge🥵😡

Hurtig til at trække penge, men har stadig14 dage efter bestilling ikke afsendt varer, er ikke til at komme i kontakt med hverken via mail eller telefon….

Jeg har her 14 dage efter bestilling og pengetrækning intet modtaget. Jeg tror, at det er fup

Bestilt 2 puslespil, 2 dage efter trækkes pengene fra kontoen, og nu 14 dage efter har jeg stadig ikke modtaget mine BETALTE varer. Fået mail fra ejer Karsten at der var sket en fejl i webshoppen, men at han sørgede for de blev afsendt i mandags. Nu torsdag er der stadig ingen opdatering og heller ingen puslespil, og kan som andre beskriver her (og på dinstue.dk) overhovedet ikke få kontakt hverken på den ene eller anden mail eller telefon. Seriøst dårlig kundeservice - ikke eksisterende.
Absolut sidste gang jeg handler der, og anmeldes hvis ikke jeg modtager mine varer denne uge

Opdatering: Jeg fik min vare efter tre uger, så jeg har opgraderet til tre stjerner, da dette trods alt er det vigtigste. I de tre uger kunne jeg dog hverken få fat i firmaet telefonisk eller per mail, selv om jeg prøvede adskillige gange.

Dette firma er tilsyneladende blevet overtaget af et andet - og det er det rene fup. Penge bliver trukket, og ingen varer bliver nogensinde sendt. Man kan hverken komme i kontakt på mail eller telefon! Hold jer langt væk!!

:-) super :-)

Den bedste service - varen leveret lige til døren :-)

Lækre produkter og hurtig levering:) Jeg kan varmt anbefale at handle hos mitgrøneliv.dk

Gode produkter og fremragende service. Kan varmt anbefales.

Hurtig levering og rigtig god kundebetjening! Da jeg havde lavet min bestilling, havde jeg glemt at tilføje en ting til min ordre. Sendte en email og fik svar på under 10 min. ! Rigtig god betjening, ikke sidste gang jeg handler der!

Hurtig lev. og så en lille sød hilsen i pakken, så ikke sidste gang jeg har handlet hos MitGrønneLiv.

Hurtig og hjælpsomt svar på forespørgsel og hurtig levering.

Alt fungerede perfekt - både bestilling og levering. Drikkedunkene er super gode og holder vandet koldt længe.