MISAKO Anmeldelser 

Compré hace tiempo una maleta que se llama estrella, grande. Se me ha roto una rueda y le he escrito a Misako y después de enviarles fotos me dice que me van a enviar dos de repuesto pero finalmente me contesta que no tienen stock. Se trata de una maleta que en la actualidad se está vendiendo en las tiendas de Misako por lo que están vendiendo un producto del que no disponen stock ninguno. Podían haberme contestado desde el principio que no tenían stock y en cambio no lo han mirado hasta el final. Mala experiencia

Una borsa la metti 30 volte massimo poi si comincia a rompere ovunque

Mi hija me regaló un bolso por mi cumpleaños el pasado mes de Julio.
Lo he usado no más de diez veces y ya tiene todo el borde de las asas colgando descocido.
No vuelvo a comprar un bolso ahí, tenemos el movimiento del banco de la compra del bolso.

pésima atención al cliente telefónica cuando consigues que te cojan el teléfono, que ése ya es otro tema...
atención correcta pero muy muy lenta por correo electrónico!
un bolso me llegó dos veces defectuoso y no han colaborado en NADA para ayudarme pese a mis problemas para desplazarme a tienda, y, aunque la culpable es claramente la empresa, NO devuelven el dinero ni en estos casos, sólo en forma de vale, muy mal Misako, no es manera de tratar al cliente

Empresa séria, cumpridora, dando as informações necessárias. Contudo o material apresenta-se fraco e diferente do que vemos na imagem.

Quick and reliable delivery, products look really really good in real life, quality is yet to be confirmed with usage, but very happy for now!

La entrega fu

todo perfecto son super cómodos

Compre una maleta defectuosa, la reclame y las unicas soluciones que me dieron fue que o devolvia la maleta llevandola a una tienda o bien me mandaban unas ruedas y yo las llevaba a un zapatero y pagaba lo que me costara. Una autentica verguenza. Pedi la devolución de la maleta y me llego el dinero al instante por parte de REVER, no me dieron plazos para devolver ni me preguntaron por la maleta y yo me encontraba fuera del hogar, y a los diez dias empece a recibir mensajes diarios por parte de REVER, que tomaran acciones legales porque misako les ha notificado que devolvi la maleta en mal estado y que tengo que devolver los 27€. Desde ese dia y ya van casi un mes y medio, recibo mensajes de rever diciendo que voy a aparecer en la lista de deudores y que tomaran acciones legales. Desde ese dia no he dejado de llamar cada hora a misako y de mandar correos y poner en copia cada mensaje que recibo de REVER. Sigo esperando respuesta por parte de misako tanto al telefono como a los correos.

Parece ser que misako no tiene Atencion al cliente o que la usan cuando les apetece.

SOIS UNOS SIN VERGUENZAS MISAKO

HOLA, HOY 20/08/2025 HE COMPRADO UN BOLSO DE 28,99€
LA EMPLEADA NADIA, A LAS 14,02H
EN EL CENTRO COMERCIAL LA GAVIA
LA HE PAGADO CON UN BILLETE DE 50€, HE GUARDADO, LAS VUELTAS SIN
MIRAR EN EL MONEDERO, HE IDO A LA CAFETERIA JUAN VALDEZ QUE ESTÁ CERCA Y EN EL MONEDERO SÓLO TENÍA UN BILLETE 10€ UNA MONEDA DE 10 CENTIMOS Y UNA DE UN CENTIMO
VUELVO A MISAKO LLORANDO Y DICE ELLA NADIA LA EMPLEADA" QUE ME DIO LAS VUELTAS BIEN.
QUIERO QUE LA DESPIDAN Y QUE ME DEVUELVAN MI DINERO. JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN MISAKO, Y LES HARÉ ANUNCIOS GRATIS.

Entrar una vez mas a MISAKO de N.Condomina y salir mas feliz que con un buen peinado de la peluqueria..jaja es unico, sin olvidar que es Sabado de Agosto en Murcia y te atienda NURIA con una atencion maravillosa, que no dude en hacer de modelo y asi ayudarte a que decidas cual es tu bolso perfecto, de verdad NURIA es una dependienta de DIEZ...¡¡¡

Ho comprato una cartella per laptop e documenti. Dopo alcuni mesi si è scucito il manico e l' attacco della tracolla. Qualità scarsa.Deludente

Compre una maleta vintage de oferta, de 120 a 35 euros y la verdad es que de las mejores compras que he tenido.

Me parecen unos sinvergüenzas
Hace dos meses compré una mochila en la tienda de la calle Goya. Al ser la última que quedaba me dieron la que tenían de exposición, pagando el mismo precio, unos 32 euros. No guarde el ticket ya que era un producto que no iba a descambiar ya que era para mi y me gustaba. La sorpresa es que tras dos meses de uso la piel se ha separado completamente de las cremalleras. Y me indican que sin ticket no pueden hacer nada. Tienen muy poca vergüenza y sus productos son de pésima calidad. No compren en este tipo de tiendas.

I previously wrote the review under this titled Very Unpleasant Experience. As anyone reading this can see, MISAKO responded, apologised & asked me to email them, which I did that very same day. Today, over a week later, MISAKO haven’t responded, other than sending me an automated email, asking me to rate my experience.

Which means that despite what they say, MISAKO haven’t attempted to help me & have simply ignored my email. This therefore, in my opinion, continues to be the most disappointing display of customer service I’ve ever experienced.

Llevo una semana intentando contactar , llamando y mandando correos por 3 pedidos realizados que no me han mandado ni mail de confirmación ni cambia de estado ni me lo mandan. Es imposible contactar con ellos.

Bastante tiempo antes de las rebajas, mayo junio, compré un bolso por 19,99€ ( NIRE MP 5000302/002) por si sirve de algo. No estaba convencida del color y volví a la tienda a por otro, mismo precio, mismo modelo. Y volví una tercera vez para llevarme uno negro. Todos al mismo precio.
Mi sorpresa fue en las rebajas, mes de julio, ojeando en la tienda encontré el bolso por 20€ con etiqueta antigua falsificada, claro, que ponía precio anterior 24€.
Se lo comenté a la dependienta, respondió que dependía del color. Una gran mentira para salir del paso.
Es decir, nos engañan con la rebajas poniendo precios más altos que antes de dichas rebajas.
Ésto lo suelen hacer varias tiendas, zara, Mango,etc. , porque ya hemos pillado estos engaños, ahora algunas tiendas lo hacen con más cuidado. Mejor no comprar en rebajas, porque te dan gato por liebre.
Junio Julio 2025 muy reciente.

No te devuelven el dinero. Deberían poner carteles grandes o decirtelo antes de cobrarte. De haberlo sabido jamás lo habría comprado. En cualquier tienda tienes derecho a cambiar de opinión pero aquí se ve que no.
Actualizo después de leer la respuesta de la empresa.
No me vale que digáis que vais a mejorar en el futuro cuando a mí me habéis fastidiado en el pasado.
Esas cosas se dicen antes y no después. Jamás volveré a entrar en una tienda de su marca