Einmal und nie wieder! Wasserkocher bestellt. Kam nach Wochen - aus der Tschechei. Füllstandanzeige stand auf dem Kopf. Artikel reklamiert. Rücksendung kostenpflichtig. Schlußendlich wurde m... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestellt wurde eine Ware mit Wildleder auf einem Online Shop mit .de Domain und nach längerer Lieferzeit kam eine Ware mit Stoffüberzug aus Tschechien. Nach der Fehllieferung und Widerruf kamen versc... Se mere
Virksomheden har svaret
Ho ordinato una macchina da caffè de longhi arrivo previsto il 20/04/26 ma è arrivata in anticipo il 16/04/26 l’articolo è arrivato in condizioni impeccabili 😊
Virksomheden har svaret
Ich habe am Sonntagnachmittag online einen ASUS-Gaming-Laptop bestellt und bezahlt: Ich habe ihn gleich am Mittwoch erhalten. Super schneller Versand und sofort nach der Bestellung eine Zahlungsbestät... Se mere
Virksomheden har svaret
3,1
Middel
24 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
MHD Kaffee
Heute kam der bestellte Kaffee, Pellini Top, zum anvisierten Termin, also pünktlich bei mir an.
Bei der Suche nach der Mindesthaltbarkeit wurde ich schließlich fündig. Ein Aufkleber verdeckte sie. Vorsichtig entfernte ich ihn und erkannte ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 12/2024.
Das enttäuschte mich dann doch erheblich.
Ich muss mich hier nach Rückmeldung des Unternehmens korrigieren.
Sie veranlasste mich noch einmal nachzusehen.
Bei Packung, bei der ich 12/2024 gefunden hatte, konnte ich den Aufkleber nicht sauber entfernen.
So sah ich nur die 12/2024, die ich als MHD interpretierte.
Jetzt habe ich bei einer weiteren Packung den Aufkleber vorsichtig und sauber entfernen können und festgestellt, dass 12/2024 das Abpackungsdatum und MHD 12/26 ist.
25. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mironet
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Situation noch einmal zu überprüfen und richtigzustellen. Wir freuen uns, dass der Pellini Top Kaffee pünktlich angekommen ist und sich letztlich alles aufgeklärt hat – das Datum 12/2024 gibt tatsächlich das Verpackungsdatum an, während das Mindesthaltbarkeitsdatum der 12/2026 ist.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, die Kennzeichnung unserer Produkte in Zukunft weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Kaffee und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Mironet-Team
Sehr empfehlenswert!
Ich habe am Sonntagnachmittag online einen ASUS-Gaming-Laptop bestellt und bezahlt: Ich habe ihn gleich am Mittwoch erhalten. Super schneller Versand und sofort nach der Bestellung eine Zahlungsbestätigung und Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Das Paket kam gut verpackt an und der Laptop funktioniert super! Ein sehr zuverlässiger Shop um auch online einzukaufen. Ich kann es jedem empfehlen.
10. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mironet
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihres ASUS-Gaming-Laptops rundum zufrieden sind – vom schnellen Versand über die reibungslose Bestellabwicklung bis hin zur Produktqualität. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung – wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf! 😊
Mohu jen doporučit
Mohu jen doporučit, nejlevnější základní desku ASRock, kterou jsem ve svém okolí našel!
13. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mironet
Děkujeme za Vaše doporučení!
Jsme rádi, že jste u nás našel základní desku ASRock za nejlepší cenu. Těší nás, že jste s nákupem spokojen – budeme se těšit na Vaši další návštěvu!
S pozdravem,
Tým Mironet
A huge amount of time wasted to have nothing in the end
I went to their online shopping portal, looked for micro SD cards, selected 32 Gb size and hit sort by price (lowest first).
The first his was a class 10 micro SD at a very nice price, so without looking any further I ordered 2 for pickup at the closes shop to me. Later on same day I got notified that my order is ready for pickup. I go to the shop they ask me to pay before even showing you the goods then the shop assistant gos off to get me the goods. He returns with I 16Gb SD and 1 16Gb micro SD.
I ordered 32Gb size micro SD how can this be?
It turned out that there were 2 issues:
1) there was a problem on the portal that returned a 16Gb micro SD in the 32Gb micro SD search
2) there was a mistake in the assembly of my order and one micro SD was replaced with a normal sized SD.
The packaging of the goods is remarkably different ... I find it hard to believe that whoever packaged my order did not notice that the items are different.
In the shop they were not able to replace the incorrect item but apologized for the problem on the shopping portal.
The return policy at Mironet is complicated and it took me about an hour to get my money back.
Since I was obliged to bay before seeing the goods I had-to take them and go trough the return/refund mechanism.
The return/refund mechanism is not foreigner friendly and they asked me to sign papers, with a lot of Czech text on them, twice before giving the money back. No help at all came to even explain what I was about to sign.
The line with "please read carefully before signing" was big enough for google translate to give me the instant translation, the other 20 lines, that I should have read carefully before signing, were too small to do that.
The overall experience was very unsatisfactory and I ended wasting quite a lot of time to have nothing in the end.
7. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mironet
Dear customer,
Thank you for your detailed feedback — we truly regret the negative experience you had.
First and foremost, we apologize for the incorrect product suggestions on our portal and the mistake in preparing your order. You are absolutely right — a 16GB card should not appear in a 32GB filter, and the mismatch between micro SD and standard SD during packaging is unacceptable. This is not the standard of service we aim to provide.
We also understand your frustration with the in-store experience, especially being required to pay before seeing the goods, and the complexity of our return process. Your remarks about the language barrier and lack of assistance with Czech documents are very important to us. We recognize the need to improve our return procedure and communication — particularly for non-Czech-speaking customers — and your review helps us identify where to make changes.
We are currently reviewing the filtering system on our website and will also reinforce quality checks during order fulfillment. In addition, we will work to simplify and clarify our refund process and provide better language support where needed.
We’re very sorry for the inconvenience and lost time you experienced, and although we cannot undo it, we hope to earn back your trust in the future.
Sincerely,
The Mironet Team
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.