Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Bestilte det jeg skulle ha, fikk mail dagen etter om at det ene produktet var tomt og at jeg kunne velge en annen farge eller bli refundert. Jeg valgte en annen farge og pakken ble sendt like etterpå. Veldig fornøyd!
Har bestilt et par ganger av disse ila det siste året. Begge gangene har jeg måttet ringe de for å be de sende pakken min. I sommer fikk jeg feil farge på noen av varene. Det tok ekstremt lang tid å få fikset opp i. De tok ikke tlf/ de som evt tok den skulle gi beskjeden videre og så hørte jeg ikke noe igjen. Jeg ringte flere ganger og sende mail med dagligleder i over 1,5 måned før det ble orden i det. Hun brukte 1-2 uker på å svare på mailene jeg skrev og til slutt var det ei annen dame som ordnet opp (daglig leder hadde tatt ferie og hun hadde ansvar for mailen). Jeg fikk refundert varene som var feil farge men fikk aldri riktig vare.
Har i grunnen alltid hatt en god opplevelse her. Men nå synes jeg det er blitt skikkelig dårlig. La inn en ordre den 28 Mars og har enda ikke fått noe. Ikke svarer de på mail heller når jeg spør hvor pakken blir av..
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
