…Thomas Hougaard
Jeg vil på ingen måde anbefale nogen at bruge Thomas Hougaard, hvis i skal bruge en flyttemand. Han kommer op inde på "minhaandvaerker.dk" under virksomheden "Kronen Service". Der står at det er en enkeltmandsvirksomhed.
Jeg skulle flytte fra Lyngby til Frederiksberg i august måned, og jeg har siden da bedt ham om en faktura på flytningen, som han lovede mig at jeg selvfølgelig nok skulle få. Jeg ringede mange gange og spurgte efter den faktura, men han blev ved og ved og ved med at komme med undskyldninger og sagde at han ville ringe tilbage hvilket aldrig skete. Han fortalte mig at jeg skulle få en faktura fra holdet der flyttede tingene for mig. Jeg mødte ham ikke personligt. Det var åbenbart en anden virksomhed han sendte ud for at afløse ham den dag jeg skulle flytte, som ham også havde en undskyldning for. Jeg skrev flere gange til ham at jeg ikke havde modtaget den faktura. Han svarede at han havde bedt hans kollega Kim kontakte mig. Jeg skriver til Kim som fortæller mig at jeg skal kontakte Thomas. Jeg prøvede flere gange at kontakte ham i september måned og nogle gange tog han slet ikke telefonen. Jeg prøvede virkelig at presse på i sidste uge og sige til ham at jeg skulle bruge den faktura, og at jeg var blevet træt at at han altid sagde han ville ringe tilbage og intet skete. Han sagde at han skulle med færgen den dag til et eller andet sted, men ville få lavet den og sendt den om aftenen. Jeg skriver til ham om aftenen og han siger at han først kan sende den i morgen, da han først har WiFi der. Dagen efter har jeg stadig intet modtaget. Jeg ringer og spørger igen og han siger at han har lavet den og sendt den til min mail. Jeg tjekker min mail (også spam) og fortæller ham jeg intet har modtaget. Han siger at han vil prøve at sende den igen og at han ringer tilbage om et øjeblik. Jeg venter 15-20 min og prøver at ringe til ham 3-4 gange hvor han ikke tager telefonen. Han ringer så tilbage og siger at jeg får den faktura i eftermiddag. Jeg siger at jeg har fået nok og han skal stoppe med at prøve at narre mig. Han råber mig og siger at nu skal jeg krafædeme lukke r*en og så blokerer han mit nummer.
Jeg har aldrig oplevet noget så uprofessionelt eller uforskammet i hele mit liv.

