Minet Hedensted Anmeldelser 15

Dette gulv firma vil vi klart bruge en anden gang.
Her får man en håndværker der er ærlig om sin kunden og stolt af sit hånværk og dermed også omhyggelig. Som giver input til forbedringer hvis man spørger, Som lytter til kundens ønsker og spørger ind. Som er god til lige, at melde tilbage på processen.
De behandler ens hjem med respekt og omhu.
Vi kan kun give Kim og Chrestian vores varmeste og bedste anbefalinger.
Tussen tak! til kim for rådgivning, støtte, hjælp og vejledning i processen med et gulv, et andet firma totalt havde fejlet på.

Desværre kan man ikke give 0 stjerner.
Jeg bestilte 10 ruller tapet den 10 marts. Fik at vide at det ville være i forretningen den 24 marts, men at jeg kunne prøve at ringe den 21 for nogle gange kom det tidligere. Ringede den 21 som foreskrevet. Nej desværre, men den 24 ville det være der. Ringede den 24....nej desværre, om jeg kunne ringe og høre den 26? Ja da...Ringede den 26 kl 10. Om mit tapet var kommet? Nåh de 2 ruller? Øh nej måtte jeg forklare jeg har bestilt 10 ruller. Nå....han ville lige se efter, og så ringe tilbage med det samme.
5 timer senere ringede jeg igen. Nåh havde jeg ikke fået svar? Nå men så ville han lige ringe over i butikken og få nogen til at ringe til mig.
Derefter fik jeg 2 korte sms'er: Jeg tjekker hvor langt jeres tapet er.
Og derefter: tapet er her den 28 marts ring om eftermiddagen.
Jeg ringede den 28 marts om eftermiddagen.
Øh nej der var ingen tapet, men den 31 marts skulle det helt sikkert være der.
Det er nu den 31 marts. Jeg har ventet på tapet (så jeg kan blive færdig med mit køkken) i 21.....ENOGTYVE.... dage. Iøvrigt har jeg INTET hørt fra dem idag!
Jeg har I DEN GRAD fundet et andet sted at købe mit tapet og sætter aldrig mine ben i den butik igen.
Lad være med at handle der. De er utroværdige og man får ikke det man bestiller.

Fantastisk kundeservice.
Jeg forespurgte på mail, på 2 ophæng til gardinstænger, til en samlet pris på 60kr. Der var ingen slinger i valsen, jeg betalte 85kr og 5 dage efter, lå de i min postkasse. Så tak for det, nu har jeg ophængte gardiner igen, for alle vinduer i stuen. Jeg føler mig så godt behandlet.

Professionelt personale som gav et flot og dejligt nyt gulv i vores hus. En dejlig og sikker proces som gør at vi er sikker på at vi ringer igen til Minet Hedensted og bestiller gulv eller maling.

Jeg fik en super god service. Og gardinerne var færdige hurtigere end han sagde. De er sat perfekt op. Og jeg syntes prisen er meget fair.

Derudover lånte jeg en tæpperenser, og fik lov til at låne den til mandag i stedet for lørdag, da jeg havde travlt.

Jeg kører gerne til Hedensted næste gang.

Jeg nåede slet ikke at købe hos denne virksomhed før jeg i telefonen blev latterliggjort og talt ned til af en medarbejder.

Jeg ringer da jeg har nogle spørgsmål til udlejning af en rensningsmaskine, jeg får skæld ud fordi jeg spørger til priserne på leje af maskinen uden køb af shampoo, og leje med køb af shampoo. Da han i telefonen til at starte med oplyser to priser der ikke stemmer overens med hvad der er oplyst på hjemmesiden.

Her bliver jeg så chokeret, at jeg fortælle ham at jeg finder den et andet sted og herefter afbryder opkaldet. Jeg vil ikke anbefale nogen at handle her!

Vi har købt gulv til et helt hus ved Minet. Rigtig fin service med fagligt personale. Monteringen af gulvet var med i det tilbud som vi fik.

Gulvbelæggeren lagde alt gulvet på et par timer. selvom der skulle laves en 5meter lang samling i stuen. Alt gulvet er meget flot lagt.

Minet kan varmt anbefales.

Købte gardiner januar 2018, super fin service.
Da vi nu skal flytte hus, og kun mangler 2 nye nye gardiner + 1 stang, kommer ham ud og måler op,og giver en vanvittig dyr pris, jeg ville lige tænke over det.
2 dage efter ringer jeg, og han siger han vil ringe tilbage, dette gentager sig over 4 dage hvornjeg får samme besked, efter 6 dage uden at have hørt fra manden.

Vil jeg have et tilbud et andet sted fra, de giver mig et tilbud
Hvor jeg faktisk får 4 gardiner + 1 stang for 700kr under deres pris, jeg ringer til minet igen, for at få farvekoderne.
Han vil komme ud og jeg ved ærligt ikke hvorfor når det kun er koderne.

Han vælger at ringe senere på dagen og siger at han vil gerne give samme tilbud som dem, men siger pænt nej tak, han slutter samtalen af med at påstå at gardinerne er købt for 3-4 år siden og ikke Jan 2019.
Og han har brugt tid på at lede efter farvekoderne, han gjorde det på 5 min da han var herude, men han kunne ikke finde vores faktura, og han ville ikke oplyse os om vores farvekoder.

Sikke en fin service med gardiner til 13.000kr

Hans pris er nok 2-3.000kr over gardinbussen.

Tænk over at handle her, for Hvis i søger efter farvekoderne bagefter skal i købe ellers vil han ikke udlevere dem.

Fin og hjælpsom service. Fik bestilt bord linoleum hjem, som ellers ikke lige var en normal varer som blev solgt, til en rigtig fair pris med gode instrukser i hvordan det bedst skulle sættes på bordpladen. Meget tilfreds

Er kommet i butikken siden jeg var barn og har altid oplevet service i verdensklasse. Da jeg stod og skulle bruge et par gulvtæpper til ungernes værelse gjorde jeg som så mange gange før. Gik i gang med af afsøge nettet for tilbud. Besluttede mig så i stedet for at køre ud til Minet. Fik tæpperne til en god pris og med en service som du bare ikke får magen til online. Stor anbefaling herfra.

Efter anbefaling kørte vi til Hedensted. Fik en fremragende service. De fandt hurtigt ud af, hvad vi ønskede. Bedre service kunne vi ikke ønske os.

Bestiller en betonsliber/betonflæser via deres hjemmeside. Og får efter lidt tid en bekræftelse herpå. Kører dagen efter cirka 20 km ud for at hente den. Da jeg kommer ind i butikken nikker han genkende til at jeg har bestilt den. Han spørg så hvad jeg skal bruge den til, jeg svare at det er til afslibning af beton gulv, hvor der sidder gammelt maling/ujævnheder. Han siger så at, at så kan jeg ikke leje den. For de mener ikke maskinen kan klare sådan et stykke arbejde. Nu jeg selv håndværker, og vil mene det er det som maskinen er lavet og da det er en af de bedste maskiner på markedet de har. Så burde det være en let opgave for den. Men det mente manden i butikken ikke, på trods af der står på hjemmesiden at den kan klare alverdens opgaver.

Om det så er fordi de slet ikke havde maskinen alligvel, og blot ikke ville fortælle dette. Det ved jeg ikke, synes det lyder som en mærkelig forklaring at den ikke må bruges til det som den er lavet til.

Spild af tid og kørsel at tagen turen ud til Minet farvehandel. Og utrolig dårlig service og nedlagdende betjening i butikken. Håber de opdatere deres hjemmeside, og skriver udtrykkelig hvad man kan bruge deres maskiner til. Så andre ikke kører forgæves også.
-
Tog i stedet turen til Stark, og lejet en maskine nøjagtig magen til blot et andet mærke, der var ingen problem og de mente også den sagtens kunne klare det stykke arbejde jeg skulle bruge den til.

Elendig service!

Vi tjekkede hjemmesiden og fandt noget gulvtæppe vi gerne ville købe, vi tjekkede om morgenen inden vi kørte helt nede fra grænsen til Hedensted om gulvtæppet var på lager, og det var det.
Da vores egen bil ikke har anhængertræk, måtte vi ud og låne en bil og leje en trailer. En ret dyr fornøjelse. Da vi ankommer til butikken bliver vi mødt af en dame der ikke kan svare på et eneste af vores spørgsmål og bliver derefter bedt om at vente til hendes kollega, en ældre mand, har tid.
Vi venter knap 30 minutter, og da han endelig har tid får vi at vide de ikke har gulvet på lager. Men han har noget andet gulv vi kan købe, dog ca. 1500 kroner dyrere end det vi kom efter. Vi beklager os lidt over de mange spildte penge på lejet trailer og brændstof, da der jo stod på deres hjemmeside at tæppet var på lager.
Vi får derefter afvide at det jo ikke er noget han kan gøre ved, og det er vores ansvar at ringe inden.. Meget mærkelig måde at drive sin forretning på. Vi prøver derefter at lave en aftale ang. det gulvtæppe vi egentlig kom efter. Vi foreslår at de kan sende det til os istedet, så vi ikke skal køre to gange. Det vil han ikke gøre uden beregning. Han siger også at det normalt koster 300 kroner at få det sendt, hvilket vi egentlig synes er fair, men da han jo ikke tjener så meget på det gulvtæppe vi vil købe, kommer det til at koste minimum 500 kroner alene for fragt..

Han bliver ved med at lægge vægt på han ikke kan gøre noget da, det jo er vores egen skyld vi ikke har ringet inden, på trods af der står på hjemmesiden det er på lager. Forklarer ham så at det ikke er vores ansvar, de ikke har styr på deres lager og hjemmeside, hvorefter vi bliver bedt om at forlade butikken.

Rigtig dårlig oplevelse. Vil ikke anbefale nogen at handle her!

Kan varmt anbefale denne forretning, man får en super service og fantastisk oplevelse som kunde - selv efter jeg informerede om at jeg havde valgt at købe gulv et andet sted, fortsatte den gode service og rådgivning.

Vi har købt gulv hos Minet Hedensted, og vi har fået den mest fantastiske service. Personalet er venligt og meget imødekommende. Vi har fået personlig betjening og professionel vejledning fra start til slut. Jeg vil til hver en tid køre langt for sådan en service og ekspertise.