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Unternehmen hat 2 Wochen vor der Insolvenz noch Angebote geschrieben und Bestellungen angenommen. Mitarbeiter wussten von nichts?! Klassisches Beispiel dafür, wie einfach sich Inhaber aus der Affäre ziehen können. Insolvenz anmelden und das wars. Gläubiger bleiben auf der Strecke und verlieren ihr gesamtes Geld.

Eams stoel besteld en betaald. Goed afgeleverd.

Nichts mehr bestellen/bezahlen!!!
Unternehmen ist insolvent. Habe komplette Vorauszahlung verloren!

Verdacht auf Betrug im Rahmen der Insolvenzverschleppung! Auf keinen Fall bestellen. Mein Regal (über 2000 Euro) wurde vor über einem Monat bezahlt und die Lieferung kam nicht.

Bestellte Artikel wurde nach 2 Wochen vom Händler storniert. Die Info kam erst auf Nachfrage. Gezahlte Vorauskasse wurde sofort zurück erstattet. Über Qualität der Ware und Lieferung kann ich insofern nichts sagen, als dass ich nichts erhalten habe. Würde wieder bei dem Händler bestellen.

Leider habe ich keine guten Erfahrungen. Mitte August Stühle bestellt - Mitte Oktober die Info, dass man vom Kaufvertrag zurücktreten möchte. Dazwischen lagen zahlreiche Mailwechsel mit wechselnden Begründungen, warum im Moment nicht, demnächst aber ganz bestimmt geliefert werden kann. Kein einziges Mal wurde ich aktiv vom Shop informiert, jedes Mal musste ich nach dem Stand fragen. Die Gründe reichten von "Sommerpause" über "Verzögerung beim Lieferanten" (eines Stuhls, der angeblich bereits vorhanden war) bis hin zu "unerwartete Lieferprobleme". Zwischenzeitlich wurde eine Rückerstattung der Liefergebühr angekündigt, "selbstverständlich umgehend" - nie eingegangen. Ich habe nun bei einem anderen Shop bestellt, innerhalb von drei Tagen sind alle Stühle wohlbehalten eingetroffen.
Hinweis zur Verfügbarkeit: alle Möbel, die ich bestellt hatte, waren als sofort lieferbar gekennzeichnet. Die Realität sieht dann so aus: "Unsere Website zeigt die Verfügbarkeit der Produkte grundsätzlich auf Basis der beim Hersteller hinterlegten Daten. Gerade bei den vitra Klassikern kann es jedoch – je nach Ausführung und Farbkombination – zu Abweichungen zwischen der allgemeinen Verfügbarkeitsanzeige und dem tatsächlichen Lagerbestand kommen. Das liegt daran, dass wir bestimmte Varianten nicht permanent bevorraten, sondern bei Bedarf nachbestellen. Dadurch können in Einzelfällen längere Lieferzeiten entstehen, obwohl die Produkte auf der Website zunächst als „lieferbar“ erscheinen."

Die Lieferung kam pünktlich. Der Stuhl war sehr gut verpackt und ist wunderschön.

Ausgezeichnete Kommunikation, zuvorkommender Service - so man es sich bei Designermöbeln wünscht. Grandios!

prompter Kundenservice und Entgegenkommen bei Unstimmigkeiten!

Immer gerne, schreibt der Mehrfachbesteller…

Zuverlässig und schnell.
Ware wat sehr gut verpackt.

Hat alles prima geklappt Danke.

der Kontakt und die Ware alles super, allerdings wurde der Liefertermin mehrmals nach hinten verschoben. Hierbei wäre es nett gewesen, wenn man bei einer Verzögerung auf den Kunden zu gekommen wäre und diese erklärt hätte. Leider schmälert dies einfach den Zufriedenheitswert der ansonsten echt guten Abwicklung.

HI zusammen
Die schnelle Lieferung ohne Beanstandungen mit einer entsprechenden Verpackung sowie einem Preis für das Produkt was wir als gerecht empfinden.

Versand etwas lang, aber der Stuhl ist sehr gut. Ich bin zufrieden.

Super Laden, sehr schnelle Lieferung, Qualität top, Preis Leistung!!!

Gerne wieder

Schnelle Lieferung, gute Kommunikation

Schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendung. Transparente Abwicklung der Bestellung. Schöne Produkte im Angebot.

Schnelle Lieferung. Sicher verpackt.

Bestellabwicklung top
So wie es sein soll. Bestellung, Bestätigung, Lieferung, alles supi.