Improve by offering better customer…
Improve by offering better customer service
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,5
Middel
4 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
3,5
So helpful!! Thankyou!!
So helpful at a time where I really needed the extra help on this occasion! Such a great Online platform for regional shoppers far from the stores of lovely ‘different’ shoe fashion choices! They make it so much easier!! Thankyou for your help & support!! Very much appreciated! Sorted very quickly, reasonably and understandably cautiously but really without too much hassle! Thankyou!!! Loving my new Midas & Molini shoe choices esp! -Jules 😉🤗❣️
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra midasshoes.com.au
Hi Jules,
We really appreciate you taking the time to pass on your lovely feedback.
We hope you love your new purchases!
Team Midas.
My Midas sandals chain strap broke
My Midas sandals chain strap broke. They actually went to a lot of trouble and sent me new chain for both shoes,which I easily attached and am delighted to wear again. all at no cost to me. Now that is exceptional customer care!!!!!!
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra midasshoes.com.au
Thank you so much for the lovely feedback.
We're happy we were able to assist you and get this resolved in a timely manner.
Enjoy your shoes!
Team Midas.
Customer service experience is awful
Customer service experience is awful. Live chat bot marks queries as resolved before they are answered by a human, causing unnecessary delays and an incredibly inconvenient shopping experience.
Ordered two pairs of shoes. One arrived quickly but the second pair wasn't even picked up at the warehouse, leaving me a week to find a replacement shoe for an important event when I ordered to ensure I'd have two weeks to break them in.
When contacting customer service, my concerns were initially brushed off and I had to press to insist it was actioned. Yet it still took a further two days to have the answer that no, I won't get my shoes in time.
Will be refunding the other shoes that did arrive. Too bad they weren't the shoes I needed and were supposed to be a treat for myself but they're no longer going to bring joy. Just be reminded of this incredibly frustrating experience.
7. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.