I like whole process, from ordering to receive. Was fast, issue free and the best: I received free sample of different matcha to try out 😀
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
After an issue with our order we were helped super kindly, and they went far beyond what excellent service would have already entailed. We rate Michi with 5 stars for this service and, of course, thei... Se mere
I recently tried the matcha from this brand and I have to say, I'm absolutely blown away by its quality and taste! The matcha powder has a vibrant, lush green color.Upon opening the package, I co... Se mere
Opening the package felt like I just got a gift. The branding is amazing but the matcha is the real star! I ordered multiple but Hiro is my favorite. Best matcha I’ve ordered until now.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Speciality Matcha, From Uji, Kyoto - Amsterdam.
Kontaktoplysninger
Baarsjesweg 297-3, 1058ag, Amsterdam, Holland
- +31(0)636090180
- hello@michitea.nl
- michitea.nl
4,7
Fremragende
50 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Good service
I like whole process, from ordering to receive.
Was fast, issue free and the best: I received free sample of different matcha to try out 😀
8. marts 2026
The best tea and a beautiful tea spoon.
The best tea and a beautiful tea spoon.
Thank you for the delivery!
27. februar 2026
Amazing branding and even better matcha!
Opening the package felt like I just got a gift. The branding is amazing but the matcha is the real star! I ordered multiple but Hiro is my favorite. Best matcha I’ve ordered until now.
26. februar 2026
Worth my money, definitely orering agian
Totally worth the money! I'll definitely be ordering again. This is delicious, authentic Matcha. Having visited Japan multiple times, I can confidently say this is the real deal!
18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Fantastic service
Fantastic service, high quality products and phenomenal packaging, even for single products, always some goodies such as sticjers, pins or even tryout sachets, amazing stuff
16. oktober 2025
Great ! Matcha sample included
I loved the matcha sample (different type than the one ordered)❤️ and the gratitude post card.
Delivery was fast too.
12. september 2025
overzichtelijke website
overzichtelijke website, eenvoudige betaling en snelle levering. Producten zijn mooi verpakt en leuke merch erbij.
21. juli 2025
Kwaliteit van het product is top!
14. juli 2025
Top ♥️♥️
Heerlijke hojicha en snelle verzending met leuke attentie in het pakketje! Super!
6. juli 2025
Besvarelse fra MICHI tea
Aw, heel erg bedankt! Altijd fijn om te horen! Zorg ervoor dat je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, we zullen binnenkort een compleet assortiment hojicha lanceren! :)
*Deze e-mail is oorspronkelijk in het Engels geschreven en is vertaald met behulp van AI.
Ik bestelde de Haru Matcha van 100 gram…
Ik bestelde de Haru Matcha van 100 gram op 11 juli en het is inmiddels 20 juli en hij is nog steeds niet aangekomen. Ik heb 103 euro uitgegeven en nog steeds geen Matcha, dus daarom geef ik één ster. Hoewel ik uit Spanje kom, heb ik geen informatie over waar mijn pakket is.
11. juli 2025
Besvarelse fra MICHI tea
Hallo Almudena,
Bedankt voor je geduld en feedback.
We zijn erg blij om te zien dat je je pakket om 11:36 uur op 22 juni hebt ontvangen. Onze excuses dat dit pakket twee dagen later werd geleverd dan de voorgestelde vijf (werk)dagen. Deze tijdsperiode is berekend op basis van een combinatie van onze eigen gemiddelde levertijden en de aangegeven levertijd van de vervoerder. Om teleurstellingen te voorkomen, wordt deze aangegeven tijdsperiode voortdurend herzien en regelmatig bijgewerkt.
We waren verrast te zien dat je de geautomatiseerde berichten met de verzend- en trackinformatie niet hebt ontvangen, zoals je zou moeten hebben. We kunnen alleen aannemen dat dit misschien in je spamfolder terecht is gekomen of dat er mogelijk een typefout was in het opgegeven e-mailadres? Op het moment dat we je feedback op Trustpilot zagen, hebben we je alle trackinformatie opnieuw gemaild. We weten niet zeker of je deze hebt ontvangen, omdat we verder niets van je hebben gehoord?
Om ons proces verder toe te lichten: we monitoren de prestaties van onze vele internationale verzendpartners zeer nauwkeurig en evalueren specifiek de waarde versus prestaties. Zoals je kunt begrijpen, variëren de betrouwbaarheid en kwaliteit van de service sterk tussen landen, dus het is een flinke klus. We evalueren de prestaties met als doel de meest betrouwbare koeriersdienst mogelijk te hebben tegen de meest redelijke prijs voor onze klanten. Voor alle regio’s worden de verzend- en verpakkingskosten door ons gesubsidieerd en in de meeste gevallen (zoals bij je bestelling) zelfs gratis aangeboden. We zullen in de toekomst zeker kijken naar de mogelijkheid om premium internationale verzendopties te integreren.
We hopen oprecht dat je geniet van je matcha en kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te zijn. Als je in de toekomst vragen, opmerkingen of bezorgdheden hebt over welk aspect van onze service dan ook, aarzel dan niet om ons direct te e-mailen via hello@michitea.nl.
Bedankt :) Met vriendelijke groet,
Mark - Co Founder
*Deze e-mail is oorspronkelijk in het Engels geschreven en is vertaald met behulp van AI.
Delicious matcha and great service
Delicious matcha and great service. Had a bit of a mix up with my order but it was sorted out super fast by Filip and Mark. Amazing customer service as well. Thank you! Will order again and recommend!
8. juli 2025
Besvarelse fra MICHI tea
Thanks Dominique! We value and deeply appreciate the feedback. Enjoy! : )
I needed my matcha delivered fast and…
I needed my matcha delivered fast and Michi team really helped make that happen. Thank you, you’re my favorite matcha people!
9. juni 2025
Heerlijke matcha!
29. maj 2025
Excellent help and service
After an issue with our order we were helped super kindly, and they went far beyond what excellent service would have already entailed. We rate Michi with 5 stars for this service and, of course, their great products. This way they can count on us remaining customers for life :)
30. maj 2025
One of my favorite Matchas
I am a big fan of the Matcha from Michi. We met these guys in Amsterdam on the market and they were super nice. They have a great Matcha selection and I really like the design of the packaging. I just reordered a 100g package of their Hojicha.
18. maj 2025
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Excellent company that we work with from Spain. MICHI has always been very professional, they respond quickly to our inquiries and their products are of excellent quality. Our consumers are very satisfied with everything they offer. Totally recommended.
27. maj 2025
Magnificent high quality matcha
Magnificent high quality matcha, service is amazing with free samples, postcard, and stickers! Wonderful little brand. Will be ordering again.
5. maj 2025
Erg goede matcha en zeer snelle levering
Zeer snelle levering, zorgvuldig verpakt en erg leuk dat er een sample bij zat. En het allerbelangrijkste; de matcha is zo goed! Ik ga zeker vaker bestellen! :)
28. april 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.