El trato desde el principio ha sido excelente,me puse en contacto con ellos y desde el primer momento se han preocupado y me han ayudado a tomar la decisión correcta. La entrega se ha realizado en... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
La casa infantil Tom llegó tal y como la describían en el plazo acordado. Los acabados son correctos a excepción de un travesaño que sujeta la escalera que vino muy rajado. Nosotros la montamos en... Se mere
Virksomheden har svaret
Todo ha ido genial. Antes de comprar nos aclararon todas las dudas y eso que preguntamos unas cuantas veces, siempre nos atendieron perfectamente. Después realizamos la compra y sin ningún proble... Se mere
Virksomheden har svaret
El pedido ha llegado a tiempo y en buen estado. Al final lo hemos conseguido ensamblar entre dos personas en un dia de trabajo. Puntos a mejorar: instrucciones de montaje muy breves; podrian ser mas d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fabricación y venta de casas de madera. Construimos casas de madera en toda España e Islas. Estamos especializados en bungalows, cabañas, garajes para coches, caseta de jardín, casitas infantiles, casas de madera, casas modulares, pergolas de madera y mucho mas. Tenemos mas de 250 productos en stock.
Kontaktoplysninger
TV-7001, 552, 43440 L'Espluga de Francolí, Tarragona, 43440, Espluga de Francoli, Spanien
- 625305740
- info@micasademadera.com
- micasademadera.com
4,1
God
212 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mesa picnic
Pedi una mesa de madera picnic el envio gratuito y rapido pese a vivir en zona complicada de granada. La calidad excelenta madera gruesa y tratada autoclave
9. april 2025
Besvarelse fra Micasademadera
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la mesa te ha gustado y que el envío llegó sin problemas, incluso en una zona complicada. Cuidamos mucho la calidad de la madera y el tratamiento para que disfrutes del producto por muchos años. ¡Que la disfrutes mucho!
El servicio un 10
El servicio un 10. Atentos y rapidos en la entrega . Aun no me ha dado tiempo abrir la entrega y proceder a montar la casita pero si es igual de eficiente que la entrega y gestión estare muy satisfecha
1. april 2025
Besvarelse fra Micasademadera
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el servicio y la entrega han sido de 10. Cuando empieces el montaje, si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu casita!
Todo ha ido genial!!
Todo ha ido genial!!! El trato muy profesional
La casa Félix quedo preciosa.
Muchas gracias
25. marts 2025
Besvarelse fra Micasademadera
¡Gracias a ti! Nos alegra muchísimo saber que todo fue genial y que la casa Félix ha quedado preciosa. Ha sido un placer trabajar contigo. ¡Disfrútala mucho! 😊
Besvarelse fra Micasademadera
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que la experiencia ha sido tan buena. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites. ¡Aquí estaremos! 😊
Relación calidad-precio adecuada
En conjunto esta bien , aunque tardaron bastante más de lo anunciado , en servir el pedido .
Aun no la tenemos montada del todo porque es laboriosa .
Pero en principio está todo bien .
Creo que la relación calidad precio es buena
21. februar 2025
Besvarelse fra Micasademadera
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración, cualquier consulta o duda en el montaje estamos a tu disposición.
Muy bien em trabalho realizado por José…
Muy bien em trabalho realizado por José Carlos Manuel muy buenos
17. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Micasademadera
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo de José, Carlos y Manuel. Les haremos llegar tus palabras. ¡Un placer haber trabajado contigo!
Todo correcto
Todo correcto. Sólo mejorable saber anticipadamente el día de entrega del paquete. Casualmente estaba en casa ese día/hora
5. marts 2025
Besvarelse fra Micasademadera
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra que todo haya llegado correctamente. Tomamos nota sobre la mejora en la comunicación del día de entrega para seguir perfeccionando nuestro servicio. ¡Un saludo y gracias por confiar en nosotros!
De todos los sitios en que estuve…
De todos los sitios en que estuve buscando casas de madera , este es el que me brindó más variedad y la relación calidad precio me pareció increíble , totalmente recomendable
3. marts 2025
Besvarelse fra Micasademadera
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encontraste la variedad y calidad que buscabas. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor relación calidad-precio. ¡Gracias por recomendarnos! 😊
Calidad excepcional y atencion…
Calidad excepcional y atencion personalizada. Estoy encantada con mi nueva casa de madera fabricada por este negocio. Desde el primer contacto, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades
4. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Excelente profesionales en la…
Excelente profesionales en la construcción de casa de madera , trabaja con buena madera he comprado varias casas con ellos todo bien .
22. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Es una empresa con mucha…
Es una empresa con mucha profesionalidad, compre una casita infantil tom a mis hijo le encanto, yo quede muy conforme con la compra.
31. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Atencion postventa desastrosa
He comprado una casita infantil y ha llegado incompleta y con alguna pieza defectuosa porque la empresa de transporte la descargo por partes. Me ha costado mas de un mes conseguir recibir lo que faltaba y sustituir lo que estaba en mal estado. Resolver la situacion solo ha sido posible tras insistir continuamente por mi parte cuando deberia haber sido al reves. Dos meses desde que se hizo el pedido y mes y medio luchando por resolver el problema. Muy decepcionado con todo el proceso y sinceramente no volveré a comprar nada mas aqui. Solo espero q no tenga mas problemas al montar la casita.
24. marts 2023
Besvarelse fra Micasademadera
Buenos días Eva, lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con la compra de la casita infantil. Queremos disculparnos por los problemas que surgieron con el envío.
En relación a las piezas que resultaron dañadas durante el transporte, nos gustaría aclarar que no las teníamos en stock en ese momento y fue necesario realizar un pedido especial a al fabricante para obtenerlas. Desafortunadamente, esto ocasionó retrasos en el envío y entendemos lo frustrante que esto puede haber sido para ti.
También nos gustaría comentar que el equipo comercial se puso en contacto contigo por teléfono, email y whatsapp en muchas ocasiones explicándote cada momento la situación.
Por lo sucedido te enviemos de regalo la pintura para pintar la caseta.
Nos hubiera encantado poder brindarte el producto completo y en perfectas condiciones desde el principio, sin que la agencia de transporte hubiera causado daños. Reconocemos que la responsabilidad recae en nosotros como vendedores para asegurarnos de que recibas tu compra sin problemas.
Lamentamos sinceramente que hayas tenido que insistir continuamente para resolver la situación. Apreciamos tu paciencia y perseverancia durante todo el proceso de reemplazo de las piezas faltantes y defectuosas. Estamos trabajando constantemente en mejorar nuestras políticas y procedimientos para evitar situaciones similares en el futuro.
Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y mejorar como empresa.
Si hay algo más en lo que podamos colaborar o si necesitas ayuda adicional para montar la casita, no dudes en contactarnos.
Devolución
Hice una compra que luego vimos que no llegaria a tiempo y me devolvieron el dinero sin ningún problema. La atención telefónica fue excelente y muy honesta.
12. april 2023
No tiene seguimiento de los envíos y…
No tiene seguimiento de los envíos y tardan bastante sin saber dónde está ni cuando lo traen
11. april 2023
Besvarelse fra Micasademadera
Buenas tardes Fran, lamentamos mucho que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nuestro servicio de envío. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible.
Nos gustaría señalar que hemos estado en contacto contigo en varias ocasiones des de que realizaste el pedido el miércoles 12 y te hemos informado en todo momento sobre el estado de tu pedido 17234. Sin embargo, entendemos que la falta de un enlace de seguimiento puede haber sido frustrante para ti y como te comentemos, actualmente, estamos haciendo cambios en nuestra web y, por el momento, es necesario llamar y proporcionar el número de seguimiento para obtener información sobre el envío, ya que no tenemos un link de seguimiento para poder proporcionar.
En cualquier caso, queremos que sepas que hemos estado en contacto contigo a través de whatsapp, correo y llamadas por teléfono y te hemos informado de que el envío se encuentra actualmente en la delegación de XPO Logistic en Madrid y que se espera que se entregue en Cantabria en breve para que puedas recibir tu pedido.
Esperamos que esta información te sea útil y que podamos seguir contando con tu confianza en el futuro.
Atentamente, El equipo de Micasaemadera
Super atentos.
Super atentos ,el envío fue rápido y la mesa con la calidad esperada,muy buena.
25. marts 2023
Compra perfecta
Compra perfecta, muy contento con todo. Pagina web bueno, precios muy buenos, envío sin complicaciones y rápido. Entrega perfecta, en resumen, completamente recomendable.
12. februar 2023
No repetiremos
El transportista bajó todas las maderas de la furgoneta sin una traspaleta. Dejó todas las maderas sueltas sin plástico en medio de la calle. Las instrucciones podrían estar mejor explicadas. Nos dijeron que nos mandarían unas muestras de pintura y no hemos recibido nada.
21. marts 2023
Besvarelse fra Micasademadera
Buenos días Xenia,
En primer lugar, lamentamos que su experiencia de entrega no haya sido satisfactoria. Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos que ha mencionado en su reseña.
Entendemos que el transportista no utilizó una traspaleta para bajar las maderas de la furgoneta. Esto se debió a que la calle es muy estrecha y no se puede acceder a ella con un vehículo con plataforma. Por lo tanto, se le pidió al cliente que las subiera por su cuenta o se le dejó a pie de calle como un favor.
Además, la entrega de las piezas hasta la pinada que aparece en el video no está contemplada en las condiciones de entrega. El bulto pequeño que se entregó no venía con pallet, por lo que las piezas se dejaron donde mejor pudieron, apoyadas en la pared para que no se rompieran. El video que nos muestra el cliente es después de haber trasladado las piezas ellos mismos.
Por otro lado, nos complace informarle que su pedido de caseta y pintura se entregó correctamente.
En cuanto a las muestras de pintura, las teníamos preparadas para que se enviaran, pero a la vez hiciste un pedido de 2 botes de pintura y creímos que ya te habías decidido por esos colores ya que estuviste hablando en varias ocasiones con mi compañero y enviemos los botes de pintura que pediste.
De nuevo, lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado durante su experiencia de entrega. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes y esperamos poder mejorar en el futuro.
Atentamente, El equipo de Micasademadera
Perfecto
Compra sencilla. Envío rápido y embalaje en perfecto estado, buena presentación y protección del producto.
28. februar 2023
No disponían del item que yo solicité
No disponían del item que yo solicité, y tampoco me supieron dar una fecha en la que lo podría tener. Así que solicité devolución y me lo devolvieron. Deberían reflejar en su catálogo que ese producto solo lo venden en packs de 5 unidades.
17. februar 2023
Besvarelse fra Micasademadera
Buenos días Luis, cuando realizaste el pedido te enviemos este correo electrónico.
“ Buenos días Luis, el pedido se ha realizado correctamente.
Ahora mismo no podemos servir este modelo de mesa por tal y como viene el bulto envuelto de fabrica y solo podemos servirla a partir de 4 unidades.
Como alternativa que si podemos servir tenemos la mesa de picnic Eco Plus S que tiene unas medidas similares 200x154x74cm y un grosor de madera de 42mm.
https://micasademadera.com/producto/mesa-madera-picnic-eco-plus-s-200x154cm-tratamiento-autoclave-bancos-abatibles/
Si se adapta a lo que necesitas de realizaríamos la devolución de la diferencia y el plazo de entrega es entre 3 a 5 días”
Nos respondiste que solo te interesaba ese producto y que querías la devolución y así lo hicimos.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.