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Perfect products, perfect and quick delivery - thank you very much, dear friends in MIAMIO!!! Evzen

Sehr schön, alles schnell und unkompliziert

Das Geschirr machte auf den ersten Blick einen netten Eindruck. Die Lieferung war schnell. Eine Schüssel hatte einen leichten Defekt an der unteren Seite, wofür wir auf Rückmeldung einen Preiserlass von 10€ bekommen haben. Nach weniger als zwei Monaten sah das Geschirr aber leider aus, als hätten wir es bereits 10 Jahre benutzt. An den allermeisten Stücken gab es Besteckabrieb, was bei Nutzung natürlich vorkommt, unser altes Geschirr wies dies allerdings erst nach mehreren Jahren Benutzung auf. Darüber hinaus ärgerten aber auch, dass sich das Logo auf der Rückseite bei Tassen und Schüsseln gelöst hat, und unleserliche schwarze Logospuren hinterließ, was einen extrem billigen Eindruck machte. Zudem entwickelte ein Teller immer dunkler werdende rote Schlieren im Material. Nach weiterer Kontaktaufnahme, die stets schnell beantwortet wird, wurde uns erneut 10€ für den roten Teller angeboten. Die anderen Mängel wurden als reguläre Abnutzungsspuren beschrieben.
Wir nehmen reguläre Abnutzungsspuren nach mehreren Monaten/Jahren intensiver Nutzung gern in Kauf, allerdings sind sie nach zwei Monaten extrem unzufriedenstellend, hinterlassen einen billigen Eindruck und sorgen dafür, dass das Geschirr zeitnah wieder ausgetauscht wird. Für den Preis ist eine zufriedenstellende Nutzung von zwei Monaten dann doch zu kurz.

Schnelle Lieferung, gute Qualität, alles top!

I’ve purchased the green plates … side plates…. Bowls ….. 2 lots of each and they weren’t cheap ….. on arrival I absolutely loved them ….. however within a year 3 plates on different occasions just completely cracked when I dished up roast dinners …. Once a fluke … twice a worry and third time downright dangerous ….. I am not happy at all with the safety of the dinner plates and they are described as heat and ovenproof I am shocked …. The side plates and bowls I have are useless because I now don’t have enough plates to serve 12 people which is why I purchased so many of each …… beware buyers …. They look fabulous at first but don’t risk putting anything straight from the oven like hot roasties on them ….

Ich habe ein Geschirrset bestellt. Das Design ist schön, aber bedauerlicherweise unpraktisch. Die Teller klein und groß passen nur bedingt in den Geschirrspüler. Außerdem dauert es lange bis sie durchgetrocknet sind. Dafür muss ich sie im Schrank versetzt stapeln.
Ansonsten war die Lieferung schnell und bestens verpackt. Die Cappuccino Tassen aus der Bestellung sind super.

super schnelle lieferung, sehr schöne keramik, ausgezeichnete verpackung. bin sehr zufrieden!

Absolut unterirdischer Kundenservice. Ich habe noch nie eine negative Bewertung über ein Unternehmen geschrieben, aber in unserem Fall … zwei Geschirr Sets bestellt und absolut nicht mit der Verarbeitung ,
Lasur und Qualität zufrieden. Es dauerte jeweils zwei bis drei Tage bis eine Antwort kam. Retournieren mit Retourenschein nur mit nachweisbaren Fehlern durch Fotos dokumentiert, sonst auf eigene Kosten …
Habe dann beide Kartons auf meine Kosten zurückgeschickt. Also Kundenservice und Reklamationen sollten bei dem Auftritt des Unternehmens sicher verbessert werden ..
Mehrfach geschrieben, telefonisch nicht erreichbar …
Das geht besser…

Schneller Versand und zwei beschädigte Schüsseln wurden freundlich und unkompliziert durch 4 Neue ersetzt. Das ganze Set sieht einfach großartig aus!

Schönes schlichtes Geschirr, sehr zeitlos, aber modern.
Lieferung lief reibungslos und zügig.

Alles gut !
Rücksendebedingungen nicht optimal

Tolle Kaffeebecher! Sie fühlen sich sehr gut an und sind einfach besonders! Tolle Farben ,tolle Form, einfach schön!

Ich habe eine Reklamation gestellt und habe seit 8 Tagen überhaupt keine Reaktion erhalten. Das hat einen sehr negativen Eindruck bei mir hinterlassen.

Superschnell und toller Service - Danke!

Gute Qualität

Also meine Erfahrung ist ,deshalb nur drei Sterne..wir haben das schwarz blaue Geschirr gekauft ..ich muss sagen Aussehen echt super ..aber an den meisten Tellern ist schon die Lasur abgeplatzt ..habe zwar 30 Euro Rabatt bekommen ..aber jetzt ist es so das ich mir wieder ein komplett neues kaufen muss. Unseres war ziemlich schlecht verarbeitet ..
Und wir hatten uns so drauf gefreut ..
Über hundert Euro ausgegeben und nach nicht mal einem halbem Jahr darf ich mir ein komplett neues kaufen ..das finde ich nicht sehr gut .

Tolle Tassen. Alles bestens geklappt. Schneller Versand, Kontaktaufnahme mit Support ohne Probleme.

Ich habe das 24-teilige Geschirrset „Sierra“ in Weiß geschenkt bekommen. Optisch ist das Set wirklich schön, leider bin ich von der Haltbarkeit sehr enttäuscht.

Bereits nach relativ kurzer Nutzung sind auf mehreren Tellern deutliche Kratzspuren entstanden – zunächst nach der Nutzung in der Spülmaschine und später sogar trotz Handwäsche durch normales Besteck (Messer und Gabeln).

Der Kundenservice konnte die Bestellung anhand der Lieferadresse zwar finden, erklärte jedoch, dass solche Spuren bei Keramik „materialtypisch“ seien und keinen Mangel darstellen. Ein Austausch einzelner Teile sei nicht möglich, da das Geschirr nur als komplette Sets gelagert wird.

Als Lösung wurde mir ein Gutschein über 25 € angeboten. Dieses Angebot habe ich abgelehnt, da ich es im Verhältnis zum Problem als unangemessen empfinde. Bei der Qualität der Ware und der Art der angebotenen Lösung sehe ich ehrlich gesagt keinen Anlass, weitere Produkte dieser Marke zu kaufen.

Schade, denn das Design gefällt mir eigentlich sehr gut – bei einem Geschirrset, das als alltagstauglich und spülmaschinengeeignet verkauft wird, hätte ich jedoch deutlich mehr Haltbarkeit erwartet.

Unglaublich schönes Geschirr und eine unglaublich schnelle Lieferung.

So etwas habe ich selten erlebt, ich bin total begeistert.