Schoentjes retour gestuurd en gelijk gevraagd voor één maat groter, bijna een maand ging voorbij en heb niks meer van hun vernomen. Op een gegeven moment mijn geld teruggevraagd.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Product niet leverbaar. Oké, dat kan gebeuren. Daarna netjes een e-mail met het aanbod voor een alternatief, dit toegezegd. Na 3 weken heb ik opnieuw gemaild dat ik nog niets ontvangen heb. Inmiddels... Se mere
Fijne webshop met leuke items! De gepersonaliseerde items zijn ook echt fantastische kraamcadeaus! Kan me totaal niet vinden in onderstaande (slechte) recensies. Zowel vriendinnen als ikzelf hebben... Se mere
Via Mi Toetie een bewaarkistje besteld waar het geboortekaartje op de deksel is geprint. Ik vond het spannend omdat ik na het betalen pas de reviews las die niet allemaal even positief zijn maar giste... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Mi Toetie is dé online shop voor trendy baby- en kinderkleding. Sinds 2014 een begrip als het gaat om hippe mode voor de allerkleinsten. Van stoere jongens looks tot schattige meisjes outfits, in maten 44 t/m 164. ✓ Hippe kleding voor baby's en kids ✓ Boxpakjes, rompers, setjes, sweaters en meer ✓ Schoentjes en accessoires ✓ Lifestyle en cadeaus Liefs, Team Mi Toetie
Kontaktoplysninger
2,9
Middel
111 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hele mooie kleertjes voor me…
Hele mooie kleertjes voor me kleindochter, past goed, juiste maat, fijn materiaal, en goeie bezorging
12. februar 2026
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Bedankt voor je leuke reactie :)
Fijne ervaring
Een goeie website, ook voor een oma, hahahaha...en een supersnelle levering, en keurig verpakt....
5. februar 2026
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Hoe leuk dat zelfs oma bij ons slaagt – daar worden we extra blij van! 💚
Fijn om te horen dat alles naar wens was en snel én netjes is aangekomen. Graag tot een volgende keer! ✨
Kwalitatief minder
Bezorging op tijd. Kwalitatief niet echt top. Maten kloppen niet, valt veel kleiner. Zowel verzendkosten als retourneren hoge kosten.
7. februar 2026
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Jammer om te horen dat je minder tevreden bent over je bestelling, dat vinden we natuurlijk vervelend.
We hebben hierover geen e-mail of bericht van je ontvangen, anders hadden we graag met je meegekeken naar een passende oplossing. Je mag altijd contact met ons opnemen, we helpen je graag.
Bij de productinformatie vermelden we dat de setjes wat kleiner kunnen vallen, zodat je hier rekening mee kunt houden bij het kiezen van de maat.
Wij rekenen geen retourkosten. Het retourneren is, zoals vooraf vermeld op onze website, wel op eigen kosten. Je kunt dan zelf een vervoerder kiezen met bijpassend tarief. Ook de verzendkosten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd. €6,50 voor een pakket met track & trace is tegenwoordig een gangbaar tarief; helaas stijgen deze kosten voor ons als webshop ook ieder jaar.
Mocht je alsnog ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee. 😊
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd is en dat alles er mooi uitziet. Daar doen we het voor!
Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer 💛
Super leuke kleding en snel in huis
Super leuke kleding en snel in huis, perfect!
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Leuk om te horen Marjo, veel plezier er nog van :)
Bedrijf verdient niet eens 1 ster
Bedrijf verdient niet eens 1 ster! Product retour gestuurd is ook geleverd want ze hebben het meteen in de verkoop gezet! Zeggen dat ze geld hebben overgeschreven dat is dus niet zo! Aangegeven waar het blijft en toen hebben ze mij overal geblokkerd! Oplichterij!
Aangepaste review 19 januari:
Fijn dat jullie de feiten aan omdraaien zijn en niet de waarheid kunnen vertellen. En jullie hebben mij geblokkeerd
niet andersom! Ook wordt er niet gehouden aan jullie termijn retourvoorwaarden. Kan verhaal wel nog langer maken kort maar krachtig is: Mensen bestel hier niet.
16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Hallo "Dutch",
Wij herkennen ons niet in deze beschuldiging van oplichting.
U heeft het product ontvangen, waarna u aangaf het te willen retourneren. Het volledige aankoopbedrag is vervolgens netjes aan u terugbetaald.
Het geretourneerde product is door ons gecontroleerd, was in goede staat en is gedoneerd aan iemand die het minder heeft. Er is dus geen sprake geweest van verkoop met behoud van uw geld.
Dat u ons daarna heeft geblokkeerd, maakt het voor ons helaas onmogelijk om verder met u te communiceren of eventuele misverstanden op te lossen.
Wij handelen transparant en volgens onze retour- en betaalvoorwaarden, die voor iedere klant gelijk zijn.
Met vriendelijke groet,
Mi Toetie
TE SLECHT
Eigenlijk verdiend dit bedrijf niet eens 1 ster. Iets besteld waar 5 tot 10 werkdagen voor stond. Een maand moeten wachten, nadat ik gemaild had zou het paar dagen later binnen komen. Pas een week later gekregen. Info over het product was onjuist. Weer gemaild over het retourneren geen antwoord gekregen. Nog een keer gemaild en echt schandalig behandelt! Nooit meer.
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Leuke en vooral kwalitatieve kleding
Leuke en vooral kwalitatieve kleding. Mi Toetie blijft mijn favoriet.
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Wat een leuke review, dankjewel! Fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit. Hopelijk tot snel!
Liefs, Team Mi Toetie ❤️
Zelfs niet 1 ster waard!
Deze webshop is zelfs niet 1 ster waard!
Bestelde een aantal artikelen, na ontvangst bleken er een 3tal niet te passen. Deze retour gestuurd (18 euro betaald voor deze verzenging) maar kreeg hierop geen reactie. Na een kleine maand een mail gestuurd met de vraag waar de terugbetaling bleef. Ze liet me weten dat ze niets ontvangen had. Na controle op de site van de bezorgdienst zag ik dat de retour al geleverd was nog voor ik mijn mail stuurde. Dus opnieuw contact opgenomen maar ze blijft volhouden dat ze niets ontvangen heeft, dat ik het naar het verkeerde adres verstuurd zou hebben. Het adres die ik op de verzending kleefde is echter het adres die op de site te vinden is op het retourlabel! Vaak geen antwoord op mails en als ze wel eens antwoord is het zeer kort en ligt de fout nooit bij hun.
Bestel er zeker nooit meer opnieuw!
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Beste Latoya,
Wij vinden het vervelend dat u deze ervaring zo heeft beleefd. In dit geval is er echter uitgebreid contact per e-mail geweest.
Uit ons onderzoek is gebleken dat het retourpakket is verzonden met een onjuiste postcode, waardoor het pakket ons helaas niet correct heeft bereikt. Het adres op het verzendlabel wijkt af van het retouradres dat op onze website staat vermeld.
Zolang een retourzending niet correct bij ons is afgeleverd, kunnen wij deze helaas niet verwerken of terugbetalen. Wij hebben dit ook meerdere malen per e-mail toegelicht.
Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen en reageren altijd op berichten, al kan dit in drukke periodes iets langer duren.
Met vriendelijke groet,
Mi Toetie
Erg onprofessioneel bedrijf, bestel er niet!
Erg onprofessioneel bedrijf en klantenservice. Kleding besteld (voor vakantie), het verkeerde werd geleverd, meteen gemeld en retour gezonden. De juiste pakjes zouden snel komen maar 2 weken later werden deze pas geleverd (tijdens onze vakantie). Na de vakantie meteen retour gezonden omdat de pakjes voor vakantie bedoeld waren. Na vele malen mailen geld nog niet retour, mailtjes worden genegeerd, kansloos!
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Slechte communicatie
Slechte communicatie, levering. Ik heb het artikel al meerdere keren betaald en nog steeds niet ontvangen. Mijn ervaring is dat ze erg slecht en onvriendelijk zijn.
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Beste Ana,
Wij herkennen deze ervaring niet in onze administratie. Het artikel is éénmalig besteld en betaald. Volgens de trackinggegevens van de vervoerder is het pakket correct afgeleverd en voor ontvangst getekend door u.
Mocht u toch vragen hebben of van mening zijn dat er iets niet klopt, dan nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen met uw ordernummer, zodat wij dit samen kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Mi Toetie
Super snelle levering
Super snelle levering! En heel cute had ze er een winnie sticker op de doos geplakt dat zijn van die kleine details die ik leuk vind!
9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Super om te horen!!!
Echte labubu, super tevreden!
Na het plaatsen van mijn bestelling las ik de reviews en dacht: waarom heb ik niet eerst gekeken en dan pas besteld. Het was een pre order die pas vanaf 13 augustus ging verzonden worden. Vandaag 14 augustus heb ik de bestelling al binnen. Het gaat over een labubu: 100% echt. Ik heb de qr code gescand en dan de code weg gekrast en ingevuld. Verified as genuine by Popmart. Mijn dochter is er heel blij mee. Ze kreeg ook nog een leuk cadeautje: twee kleine labubu figuurtjes en twee stickers. Echt top!!! Ik kan deze alleen maar aanraden!
14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Helemaal leuk deze recensie, super bedankt en veel plezier met de Labubu :)
Klantenservice onvriendelijk en…
Klantenservice onvriendelijk en kinderachtig.
Geen aanrader.
14. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Denk nog even 2 keer na voor je hier besteld!
Hele slechte en brutale klantenservice!!! Ongelofelijk gewoon. Mensen lees aub beter de reviews voor je ergens besteld. Het leveren is best oké gegaan, maar we zullen maar niet praten over het retourneren ervan 😅😅😅. Zelf meerdere malen moeten vragen om a.u.b een reactie op mijn mail en als er word gereageerd, is dat met 1 zin. Schandalige online business, mij zien ze door hun brutaliteit echt never nooit meer.
4. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Beste Diandra,
Wij herkennen ons niet in deze beschuldiging van oplichting.
U heeft het product ontvangen, waarna u aangaf het te willen retourneren. Het volledige aankoopbedrag is vervolgens netjes aan u terugbetaald.
Het geretourneerde product is door ons gecontroleerd, was in goede staat en is gedoneerd aan iemand die het minder heeft. Er is dus geen sprake geweest van verkoop met behoud van uw geld.
Dat u ons daarna heeft geblokkeerd, maakt het voor ons helaas onmogelijk om verder met u te communiceren of eventuele misverstanden op te lossen.
Wij handelen transparant en volgens onze retour- en betaalvoorwaarden, die voor iedere klant gelijk zijn.
Met vriendelijke groet,
Mi Toetie
Niet op bestellen!! Slechtste service en ervaring met deze zaak
Slechtste ervaring ooit!! OPLICHTERS GEWOON!! Begin februari’25 3 paar sneakers voor dochter besteld en kniekousen. Kwam bij aankomst maar 2 paar sneakers en kniekousen toe. Na het te melden dat er een paar sneakers te weinig geleverd was niet vriendelijk geholpen geweest. En retour op eigen kosten van €18 na dit te melden dat ik graag een korting of een tegoed wilde kon dit niet zijn. Ook al hadden zei schoenen te weinig geleverd.Heel aanvallend en brutaal. Na alles bijna retour te sturen bijna 2 maand verder en nog steeds men geld niet terug. Deze mensen willen slapend rijk worden. Na emails en berichten via sociale media reageren ze gewoon niet meer. Schandalig! Ik bestel hier nooit meer op
12. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Enorm onvriendelijk, nooit meer bestellen!
Een truitje + broekje besteld met de tekst daddy’s boy. Net op tijd binnen, bezorging was traag. Bij ontvangst blijkt er mama’s boy op te staan. Toch maar gegeven om niet met lege handen aan te komen. Per mail het verhaal toegelicht, werd brutaal te woord gestaan. Dit zijn duidelijk boeven.
22. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Beste klant,
Het spijt ons dat u dit zo heeft ervaren. Wij willen graag verduidelijken wat er is gebeurd.
Bij de bedrukking is inderdaad een menselijke fout gemaakt, waarvoor wij onze excuses hebben aangeboden. Direct daarna hebben wij voorgesteld om kosteloos een nieuwe set toe te sturen, waarbij de verkeerd bedrukte set aan ons geretourneerd kon worden.
U gaf aan dit niet te willen en verzocht om zowel een nieuwe set te ontvangen als de verkeerd bedrukte set te behouden. Dat is helaas niet mogelijk. Vervolgens heeft u zelf aangegeven de verkeerd bedrukte set te behouden en cadeau te doen.
Wij hebben in dit traject geprobeerd een nette en redelijke oplossing te bieden en betreuren het dat dit alsnog als onvriendelijk is ervaren.
Met vriendelijke groet,
Mi Toetie
Ik had zelf eigenlijk te laat besteld…
Ik had zelf eigenlijk te laat besteld voor de geboorte van mijn dochter maar ik vond het boxpakje met naam zó onwijs mooi dat mi toetie alles op alles heeft gezet om het binnen enkele werkdagen bij ons te bezorgen zodat we het als eerste pakje konden gebruiken. Echt zo zo onwijs blij mee, super service en nogmaals dank!!!
18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mi Toetie Baby- en Kinderkleding
Wat een lieve recensie, bedankt Denise!
Wat een vreselijk bedrijf zonder service
Zo te zien ben ik niet de enige ik heb bijna DRIE MAANDEN geleden schoenen besteld.
Deze werden net iets te laat afgeleverd waardoor wij op vakantie waren.
Ze zijn bij een pick up point achter gelaten en dus terug gestuurd.
We zijn inmiddels bijna DRIE MAANDEN verder en weet ik het hoeveel mails.
Blijkbaar vinden ze het hier normaal dat een klant zelf achter hun geld aan moet.
En dan nog hoef je het niet terug te verwachten.
Geld nog steeds niet terug en ook geen schoenen.
Wat een slechte zaak echt niet normaal.
4. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Niet bestellen! Geen/weinig reactie, geld niet terug.
Via de website 2 paar schoenen besteld, levertijd stond op 2-3 dagen. Na een week nog niks gehoord te hebben, toch maar bericht gestuurd, duurde paar dagen en paar herinneringen en kreeg ik antwoord: 1 paar schoenen hadden ze niet meer in de juiste maat. Of ik de andere nog wel wou. Oke stuur maar de juiste, en dan ook nog geld terug van de andere. Weer geen reactie. Weer herinnering. Toen reactie 'Morgen'. Paar dagen later (inmiddels ruim 2 weken verder) kreeg ik inderdaad 1 paar schoenen, maar wacht ik nog op het geld van de andere paar schoenen. Als ik de recensies hier lees verwacht ik daar weinig van.
Dus hierbij wil ik andere waarschuwen: BESTEL HIER NIET!
Ik snap echt niet hoe mensen op deze manier een bedrijf kunnen runnen..... En ik heb er weer van geleerd: eerst googelen en recensies lezen en dan pas kopen.
4. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.