Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg bestilte min Memory Frame op til jul, og levering var en anelse lang (10 dage).
En af ejerne ringede til mig d.23 dec, og mødte selv op på min adresse, for at levere mit produkt. Han kørte selv rundt med pakkerne d.23, fordi PostNord ikke ville kunne nå at levere før juleaften.
Produktet er super fedt, og virkelig stor ros til ejeren. God kundeservice i en travl periode!
Hej jeg skriver angående manglende oplysninger på hvordan du bruger memoryframen, jeg har prøvet at ringe til virksomheden… ingen svarede. Jeg har så derefter tænkt jeg kunne sende en mail til dem, men heller ikke fået nået svar.. prøver igen men igen ingen svar? Lidt sløvt fra min side af når man køber et produkt til 899kr.
Derefter kigger jeg på hjemmesiden, og der står at de vil mere end gerne hjælpe med at oploade en video for mig, så den er helt klar til gaven skal åbnes. Men da jeg ikke helt at se en forklaring på hvordan og hvorledes det helt fungere. Men jeg har overhovedet ikke modtaget en mail på vejledning… igen lidt sløvt fra min side af
Ved ikke helt hvordan jeg skal komme i kontakt med dem, nu har jeg ligesom prøvet en del
Jeg bestilte produktet i fredags i forbindelse med Black Friday, og har allerede sendt mit videominde afsted. Jeg ser frem til at modtage produktet og kan ikke vente med at få det visuelle minde hængt op!
Klage over produkt og markedsføring
Jeg ønsker at klage over det produkt, der markedsføres som en hjælp til forbedring af Alzheimers, og som sælges til en uforholdsmæssig høj pris. Det er tydeligt, at der er tale om et billigt produkt, som kan findes på AliExpress til en brøkdel af prisen.
Derudover er der ingen dokumentation for de påståede forbedringer af Alzheimers, som ellers fremhæves i markedsføringen. Det er et alvorligt problem, da sådanne påstande kan påvirke sårbare mennesker og deres familier, der søger reelle løsninger på en kompleks sygdom.
Det er skuffende at se endnu en influencer forsøge at snyde forbrugerne med urealistiske løfter og produkter af tvivlsom kvalitet. Denne form for markedsføring er uansvarlig og misvisende, og jeg opfordrer til, at der bliver taget handling mod denne praksis.
Jeg beder om en seriøs undersøgelse af produktets påstande og markedsføring for at beskytte forbrugerne mod vildledende information.
Med venlig hilsen
Thor
Besvarelse fra Memoryframes
Hej Thor,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af din oplevelse, eftersom vi sætter stor værdi i vores kundetilfredshed.
Vi vil gerne tage os tid til at adressere din kritik, særligt da vi mener, at den indeholder flere misforståelser, som vi gerne vil afklare.
1. Om vores påstande vedrørende Alzheimers:
Vi markedsfører MemoryFrames som et værktøj, der kan have en positiv effekt for personer med Alzheimers. Dette bygger på veldokumenterede principper fra reminiscens- og kognitiv stimulationsterapi, som viser, at gentagen visning af personligt relevante videoer kan fremkalde minder, reducere angst og forbedre livskvaliteten. Disse påstande understøttes af forskning på området, og vi gør det klart, at MemoryFrames ikke er en kur, men et supplement til at skabe glæde og tryghed i hverdagen - for den syge såvel som de pårørte.
Vi har stor respekt for den udfordring Alzheimers udgør, og vi ville aldrig fremme urealistiske løfter. Vores mål er at bidrage til at forbedre livskvaliteten for mennesker, der lever med denne sygdom.
2. Om produktets pris:
Prisen på MemoryFrames er konkurrencedygtig sammenlignet med lignende produkter fra detailhandlere som Power og Elgiganten, hvor tilsvarende rammer ofte koster mere og ikke tilbyder den samme tilpasning og brugervenlighed. At du synes den er for dyr, er selvfølgelig helt okay. Alle har ret til en holdning.
Afsluttende bemærkning:
Vi tager din kritik alvorligt, men vi står ved vores produkt og markedsføring. MemoryFrames er designet med hjertet. Hvis du ønsker yderligere information om produktet eller vores baggrund for påstandene, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen,
MemoryFrames
Lækkert produkt, som virker lige som man håber. Til prisen er det en no brainer.
Købte produktet fornyligt, efter jeg havde set det på TikTok. Min video var på, da jeg pakkede det ud og det hele var perfekt
Hvad giver man til sin far i fødselsdagsgave når han ingen ønsker har, jeg besluttede mig ihvertfald for at prøve at købe en memory frame, og må sige det skuffet ikke!
Købte produktet til min kæreste i fødselsdagsgave, hvor jeg havde valgt nogle videoer af os sammen. Jeg synes selv det var en god ide at give hende, men jeg havde aldrig forventet hun ville blive så rørt. Klasse produkt, og det kan meget varmt anbefales, hvis man vil give en god gave🎊🎁
Først og fremmest er kundeoplevelse i fuld top! Nemme at kommunekere med og hurtig levering.
Min far fik fornøjelse at prøve produktet og han er super tilfreds med produktet og kvaliteten
- Farito
Memoryframes har i min optik nogle virkelig stærke produkter, som både nu og på sigt har en god målsætning, som kan have indflydelse på manges dagligdag. Dette er 100% et brand jeg vil anbefale til andre, grundet deres produkter, service og målsætning.
Fem store stjerner
Jeg har haft en fantastisk oplevelse med MemoryFrames.dk! Rammerne er ikke bare elegante og moderne, men også utrolig nemme at bruge. Det digitale fotodisplay er skarpt og viser billederne i imponerende høj kvalitet. Det var hurtigt at sætte op, og det er en genial måde at have minderne tæt på, uden at skulle skifte fysiske billeder hele tiden.
Kundeservicen var også i top – hurtig levering og god kommunikation hele vejen igennem. Alt i alt et rigtig godt produkt og en dejlig oplevelse. Jeg kan varmt anbefale MemoryFrames.dk til alle, der gerne vil vise deres billeder på en stilfuld og digital måde!
– Jacob
Har lige købt en memory frame til min Mor, og hun blev så glad - det er ingen tvivl både pengene værd, og hvis du køber den til familie/kærester, er der garanti for, at de bliver glade.
Super god køberoplevelse! Jeg køber gaven til min kæreste i årsgave. Har en del spørgsmål, men de bliver besvaret hurtigt og tilfredsstillende. Super fin indpakning og produktet spiller bare superliga! Tusind tak for hjælpen til at gøre mig til den gode kæreste
Mega fedt produkt. Købte det til familiemedlem, som har demens. Vi glæder os til, at han kan få en video af os, så at han bedre kan huske sine nære.
Det hele gik hurtigt - kan klart anbefales!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
