mein-stehtisch.chAnmeldelser 

Produkt ist sehr gut. Aufbau einfach. Bei der Lieferung haben wir vermerkt, das Sie sich 24 Stunden vorher melden sollen, dies da nicht immer jemand da ist. Dies hat nicht funktioniert.

Bestellprozess und Auslieferung war gut. Schlecht war das vom administrativen her die Information und Abklärung fehlte, das der Auftrag nicht bestätigt wurde und wann ausgeliefert wird. Plötzlich kriegt man einfach eine Mail von DHL.......

Produkt gut. Service ungenügend. Fehlende Information zu Versandstatus. Zustelldienst hat Ware weder gegen Unterschrift, wie vereinbart, noch am korrekten Ort deponiert.

Ware musste mit Teillieferungen geliefert werden.

Dass der Stehtisch in Bestandteile zerlegt versendet wird, ist weder aus den AGB noch aus dem Bestellvorgang ersichtlich

Falsche Lieferung.
Untriebe.
Lieferverzug.

Sehr freundlicher und flexibler Kundendienst! Musste die Lieferung verzögern, was auch umgehend durchgeführt wurde. Durchaus positive Erfahrung. Mit dem Tisch bin ich auch sehr zufrieden.

Material absolut Top!Hochwertig und langlebig.
Für den Zusammenbau der Tische muss Handwerkliches Geschick vorhanden sein! Die Aufbauanleitung lies Interpretationsspielraum offen.
Leider haben wir keine Sendungsnummer erhalten um die Sendung zu verfolgen. Ich erkundigte mich telefonisch auf der Nummer, welche im Mail genannt wurde aber landete nicht bei der Firma sondern bei einem Partner - schlussendlich habe ich jedoch die Sendungsnummer erhalten und wir konnten die Lieferung steuern.

Lieferung war schnell und der Stehtisch ist Qualitativ sehr gut.

Genannte Lieferfrist war unzutreffend. Auf wiederholte Nachfragen wurde jeweils innert Tagesfrist reagiert.
Produkt voll ok, Zusammenbau mit geringen handwerklichen Kenntnissen machbar.
Anleitung dazu sollte sich noch mehr an "laienhaften" Bastlern orientieren.

Quick, customer centric, friendly support, my issue was resolved easily

Die Firma gibt auf der Internetseite Lieferfristen an, welche Sie nicht einhält. Den Kunden so zu täuschen geht meiner Meinung nach gar nicht. Die Lieferung kam dadurch deutlich später als gewollt. Kundendienst hat auf die Reklamation gut reagiert und wohl dafür gesorgt, dass es danach noch wenige Tage bis zur Lieferung ging.

Freundlicher, hilfsbereiter Support via E-Mail. Hochwertige Verpackung der Einzelkomponenten.

Verbesserungsvorschlag: Tel. Auskunft und Support auch vor der Bestellung. Mehr Kabelbinder und detaillierte Anleitung, wie die Kabel optimal installiert, versenkt und fixiert werden.

Leider kommt nach der Bestellung kein bestätigungs Mail bei mir an.

Im Vergleich zu anderen Möbelbestellungen schnell und unkompliziert und auch preisgünstiger. Anleitung fürs Zusammenbauen könnte etwas besser/deutlicher gezeichnet sein.

Das Produkt ist gut. Nur die Zusammensetzung war schwierig und das noch mit dem Kabelkanal. Für den Kabelkanal hätte man einen Hinweis geben können wie man diesen am besten anbringt.

Schnelle Lieferung, gute Qualität.

Produkte sind noch nicht montiert aber die gefallen mir gut. Es wurde nicht alles zusammen geliefert, zubehör fehlen aber Sie haben mich gut informiert darüber. Alles tip top

Die Kommunikation zum Liefertermin hätte besser sein können. Es wäre schön gewesen vorab zu wissen (mit der Bestellbestätigung), wann der ungefähre Liefertermin sein wird. So wurde aber immerhin früher als erwartet geliefert. Und wir konnten spontan organisieren, dass jemand die Ware annimmt.

Qualität und Design sind top.