medici.tv Anmeldelser 567

Me acabo de suscribir a esta plataforma y ha sido un poco decepcionante.
Para empezar la aplicación está en inglés, parece que no saben cuantos millones de personas hablan este idioma en el mundo….
Los subtítulos de muchas óperas no están en español….
No hay aplicación para instalarla en la TV, necesito algún aparato externo para poner proyectar el móvil a la TV, esto no pasa por ejemplo con YouTube, YouTube Music o Spotify, Amazon Music que además son plataformas gratuitas.
He visto mucha publicidad en español, pero una vez que te enganchan el resto en inglés….

I've subscribed for a couple of years. The content is limited. A lot of it goes back decades but it's good overall.

I haven't had the problems with the Android app that others report, and it works fine on my PC browser.

Also on the plus side, 25% and even 50% discounts on the annual rate are offered from time to time.

The reason I don't expect to resubscribe is that the search function is far too rudimentary. You can look for a composer, but good luck finding a particular piece by that composer. To do that, you'd have to look at the program for each individual concert feeling that composer.

Je suis abonné à Medici.tv depuis 4 ans et était satisfait de la qualité des programmes jusqu'à une quinzaine de jours quand tout est parti en vrille. J'utilise un I-Mac et tout d'un coup quand j'essayais de voir une vidéo, lors de l'ouverture de la fenêtre un cercle tournait, tournait... sans que la musique commence. J'ai contacté le service technique qui m'a dit que cet incident était lié à la nouvelle version d'IOS et que je devais utiliser Google Chrome ce que j'ai fait sans pouvoir y entrer. Dans le même temps j'ai disparu de la version Safari. Enfin l'assistance technique est nulle

This is a disreputable company that fraudulently charged me $149 for an auto renewal subscription without any prior notice that they were charging me. When I got an email from PayPal about the charges made to my account, I immediately contacted Medici to cancel the subscription and request a refund because I did not authorize the auto renewal. Their reply was a false claim that they had sent me an email a month prior alerting me of the auto renewal. I NEVER received that email. I did a full search of my entire inbox, trash, and junk folders. It never came. But still, this bogus company lied and claimed that they did.

Do NOT trust Medici.tv. They have terrible customer service, and their streaming platform is awful. I could never get it to work with AppleTV, and it had constant streaming problems with Roku where the stream would drop randomly, refuse to buffer, or display error messages when you tried to access a title. This whole experience was an appalling waste of money, and the fraudulent charges are the final straw.

(sous forme de lettre ouverte au service client de ce site, cela sera plus clair et plus simple)

Bonjour ô medici.tv,

Vous avez de nombreux bugs et couacs, d'après les commentaires et critiques de vos spectateurs et clients sur internet. D'autres sont très contents mais il n'y a pas de profil technique type pour qu'on le soit ou pas, pour que ce soit le paradis ou l'enfer. Pas plus Apple que PC, pas plus tel FAI qu'un autre, etc.

En fait c'est une sorte de loterie, avec une chance sur deux. Et encore, on n'est pas sûr que cela dure, plutôt bien ou plutôt mal.

Sans essayer, ce serait idiot de dépenser d'un coup un abonnement annuel, avec ou sans remise.

Et le fait que vous ayez supprimé les abonnements mensuels laisse accroire que c'est parce que vos abonnés fuyaient.

Vous auriez donc intérêt à les retenir ("prisonniers") le plus longtemps possible.

De plus, rien qu'en essayant de créer un compte gratuit et de m'y connecter, j'ai constaté en une heure plus d'une douzaine de bugs (techniques, éditoriaux - sous-titrages, etc.).

Enfin, le temps que vous mettez pour répondre par mail (plusieurs jours) et le fait que vous soyez injoignables par téléphone corroborent encore le fait que les salariés sont trop peu nombreux, tant au service commercial, que technique et artistique.

Je vous invite à rétablir ces abonnements mensuels et à fidéliser ces abonnés par une qualité sans cesse accrue de vos streamings plutôt que par la fatalité d'un cercle vicieux de la médiocrité.

Ou au moins un abonnement d'essai d'un mois.

Les gens qui demandent de les croire sur parole alors que les faits les trahissent sont encore moins dignes de confiance. Ne laissez pas supposer que c'est votre cas.

Mieux vaudrait que vous ayez moins de captations et documentaires de meilleure qualité que l'inverse.

Cordialement,

Pj.

---------- Forwarded message ---------
De : medici.tv
Date: mer. 15 mai 2024 à 17:02
Subject: -30% pour vivre un Ring de Wagner inoubliable en direct de Zurich !

Es muy lamentable que esta excelente plataforma no este en android TV.
Considero que es su mas grande error, tendrian un publico mucho mayor.
Seguramente estaran con conflictos que nunca faltan en las empresas....Ojala reflexiones y lo coloquen!!!

I have a recurrent problem with the picture becoming blurred when watching your programs.It happens frequently and regularly and prevents me from enjoying the performance. I do not have this problem with other streaming apps

Content excellent.
Transmission appalling with constant blurring of the images.
I do not have this problem with metopera.org or Berlin philharmonic app.
Shall not renew my subscription unless they sort it out

Le catalogue d’operas est vieillissant et assez limite. Je confirme ce que d’autres commentaires font remonter, les sous-titres qui sont troubles ou qu’en anglais. Meme chose pour moi, impossible sur ipad s’assister aux live . Globalement heureusement que je n’ai pris que 3 mois d’abonnement car je ne compte pas renouveller

No me permite suscribirme mensualmente en ningún navegador, lo cual es realmente molesto, porque la suscrición anual no la requiero

The Chromecast delivery is very poor: there are constant breaks for buffering. I have no problems with my other streaming services.

Buenas tardes. Cuando deseo acceder a videos de conciertos u óperas , me encuentro con que, una vez iniciadas, empiezo a tener problemas de reproducción y, al poco tiempo, aparece una marca de error con una numeración de seis dígitos. Desearía me indicaran cuál es la razón y procedieran a corregirlo. No tiene sentido ofrecer un servicio que luego no se puede prestar.
Saludos
Catalina Ramos Marín

We have subscribed to Medici.tv for a number of years and very much enjoy the content. However over the past month or so have noticed significantly increased buffering and/or degradation in quality. It comes and goes during the same performance so will start off in full HD and then become virtually unwatchable before going back again.

On full fibre with 500mbps download. No problems with any other service. Perhaps Medici could comment.

The content is great. 3 versions of La somnambula all good. fully staged armida ......

I had one year of trouble free then some buffering so I upgraded my wifi to full fibre. recently tested download 388 Mbps and still buffering got rid of cache, cookies shut down all devices except one. using chrome and chrome cast/MacBook Pro.

the problem went away when medici made their 22 May reply. two and a bit months later its fine . if the bufferring returns I will edit this review again and will try separate subs rbo, la scala, met etc.
The more reliable you are medici the more likely customers will ask the content providers to sign up with you. by the way could you try to get content from regents opera who will probably soon start their own streaming service or stream via rbo.

I regularly cannot access any videos on this service. I regularly receive error messages on EVERY video I try to view. The company’s customer service department is useless.

Absolutely rubbish customer service. I signed up 3 days ago but in way can I sign up of my TV using Firestick. No response whatsoever from them

Frequent severe buffering issues render livestreams unwatchable as often as not. I'm confident of my own system on which I regularly watch / listen to streaming media from other sources with next to no glitches. (Ethernet connections throuhout.) Over the course of my Medici subscription I've upgraded to fibre broadband, which has not improved the Medici 'live' experience at all. Library performances go better, although the choice is somewhat limited. On present experience I'll not be renewing my subscription.

Je suis abonné depuis 2015 et globalement satisfait du contenu de ce site. Mais je déplore vraiment qu'en un an l'abonnement a augmenté de 30 % ! De 99,80 en janvier 2023, il passe à 129,00 en janvier 2024 ! Ce n'est pas ainsi que l'on fidélise sa clientèle. J'apprécierais que médici.tv me donne la vraie raison qui justifie une telle augmentation. J'hésite à me réabonner pour 2024. Merci pour votre réponse.

Seguendo le istruzioni, ho firmato per un periodo di prova il 21 dicembre 2023, ed ho inserito i dati della carta di credito, che sarebbero serviti se non cancellavo nel periodo di prova.
Nello stesso giorno ho cancellato la prova del mio abbonamento, come confermato dalla loro e-mail ricevuta nella stessa mattina.
Contrariamente a quanto indicato, l'addebito sulla mia carta di credito è stato effettuato immediatamente e non dopo un periodo di prova gratuito di 7 giorni. Al mio reclamo hanno risposto che la possibilità di avere un periodo di prova è sospesa. Ma è falso, perché ho provato immediatamente ad abbonarmi con i dati di mia moglie e il periodo di prova è tuttora sottoscrivibile, come lo era il 21 dicembre scorso

I refer to a recent review submitted by Emma of Taiwan. I cancelled my subscription almost two weeks before the renewal date and was sent an email confirming this to be the case. However, on the same date I received a further email stating £129.00 had been taken out of my Paypal account for the automatic renewal. I did question this with a representative of medici. tv who said they would look into the matter. I have heard nothing further to date. I am not prepared to let the matter drop and expect a full refund from the Company.