mediaworldprotection.it Anmeldelser 710

Sono molto deluso del comportamento di Mediaworldprotection. Una denuncia di guasto di una lavatrice effettuata il 29 ottobre 2025 e assicurato che sarei stato contattato entro 7 giorni lavorativi ad oggi 8 novembre 2025 non si è fatto sentire nessuno. Non farò più estensione di garanzia perché è inutile.

Sevizio utile e persone gentili e competenti

LA SUPER DISPONIBILITA' E PROFESSIONALITA'

Servizio di gestione del sinistro efficace, secondo i tempi previsti. Avrei preferito che il buono (emesso a rimborso totale del bene non riparabile) fosse frazionabile , perché è scomodo che sia spendibile in un'unica soluzione, soprattutto quando l'importo comincia a essere considerevole. Preferirei anche che il call center rispondesse dell'Italia.

Tecnico molto cortese e puntuale. L'unica pecca sono stati i tempi di attesa per l'invio dei ricambi. Sono stato 10 GG senza TV. Per il resto tutto ineccepibile

sono 5 giorni che provo a censire l'acquisto di uno smartphone per attivare una copertura assicurativa, ma ricevo sempre il messaggio bloccante CONTRATTO NON TROVATO.
Ho inviato un reclamo, spero rispondano e risolvano, in ogni caso servizio pessimo.

ho inserito il sinistro sul portale il 2 novembre per una lavasciuga, nessuno mi contatta e quindi li sento io, prima mi dicono che entro 48 ore sarò ricontattata, poi mi dicono che la presa in carico è del 5 novembre e che devo aspettare 3 giorni lavorativi che mi contatti un centro assistenza, quindi 2 settimane senza lavatrice, credo che la parola "celeri" non sappia di esistere per quest'azienda, nonostante gli sia stata pagata un'estensione di garanzia

Averle lette prima queste recensioni...evitavo di rimanere fregato con un frigorifero.
Acquistati 5 anni di garanzia extra: impossibile registrare il contratto su mediaworldprotection.it. Al telefono mi dicono di aspettare il martedì successivo, guarda caso appena dopo la scadenza dei termini per il reso!

Lavastoviglie Beko con dispenser detersivo che non funzionava più, sostituito in tempi rapidi senza costi aggiuntivi. E' stato relativamente semplice l'utilizzo del servizio, nonostante a quasi 5 anni dalla sua attivazione.

il servio perfetto

Ho aperto il sinistro perchè accidentalmente mi era caduto il telefono e si era crepata la parte posteriore. Sono stati veloci nel rispondere e mi hanno sistemato il telefono nel giro di una decina di giorni. Soddisfatta

Servizio efficiente. Ho mandato in assistenza il mio phon Dyson, le istruzioni sono state chiare. Il corriere è venuto a ritirare il pacco sotto casa e nel giorno prestabilito, e mi è stato restituito il mio phon perfettamente funzionante e con il problema risolto. Anche telefonicamente sono sempre stati gentili.

Efficienza e cortesia di chi ha gestito la pratica e di chi ha effettivamente operato sulla riparazione. Consigliato.

Professionalità e cortesia

tutto perfetto. Veloci e competenti.

Riparazione veloce con ritiro a domicilio, riparazione entro 3 giorni, servizio perfetto

Il guasto alla lavatrice è stato risolto. L’unico problema rimane la tempistica. Il tecnico ha dovuto aspettare l’ok della assicurazione x il preventivo di spesa. Successivamente ha ordinato il pezzo per poi poter far l’intervento. Si dovrebbe dare un budget pre autorizzato x poter intervenire tempestivamente. Siamo rimasti più di 3 settimane senza lavatrice funzionante

Il servizio è stato preciso e molto chiaro. Problema risolto e telefono come nuovo!

Lavatrice non funzionante. Ormai è passato 1 anno ed ancora il problema non è risolto, né provvedono a rimborso.
Imbarazzante. Mai più