Media Communications Anmeldelser 

Giuseppe è stato professionale e disponibile, ha risolto il problema facendo assistenza da remoto.

Media Communications ha superato tutte le mie aspettative. Offrono un servizio premium a un prezzo estremamente competitivo, sempre attenti e velocissimi a rispondere a vari quesiti (tramite chat o mail). Oggi ho avuto l’occasione anche di confrontarmi con il loro reparto tecnico telefonicamente e sono rimasto incredibilmente soddisfatto dalla preparazione e dalla disponibilità. Che dire, servizio e persone al top :)

Media Communications una garanzia. Non serve aggiungere altro, lo consiglierò a tutti.

Il top degli operatori!
Rapporto qualità prezzo strepitoso.
Qualità della linea ottima (FTTH 2.5Gbit)
Servizio clienti sempre disponibile, rapido e gentile.
Pienamente soddisfatto!

Voto 10

La cordialità la disponibilità e la professionalità

Provider scoperto per caso ma che si è dimostrato serio e competente. Una piacevole novità nell'universo degli ISP dominati dai principali gestori che spesso trascurano la cura e l'assistenza del cliente finale.

Ho scoperto questo piccolo operatore quasi per caso attraverso un forum specializzato e vista la bontà della loro offerta li ho contattati e alla fine ho anche stipulato il contratto con loro. L'assistenza è superlativa e super disponibile, sono molto reattivi nel rispondere e sono assolutamente sul pezzo in merito a qualsiasi domanda gli si possa fare sia dal punto di vista amministrativo, sia commerciale, sia tecnico. Inviano un modem di tutto rispetto (incluso gratuitamente) e ti seguono durante tutto il processo di attivazione. Ottime le prestazioni della linea attivata su rete Fibercop. Unico lato negativo: non averli conosciuti prima.

Servizio clienti e linea ottima!
Finora super soddisfatto!

prima di tutto la disponibilità...veramente ottima. sono disponibili a cercare la soluzione ideale. per quanto riguarda la professionalità sono da 10+. La linea è performante, nessun problema.
CONSIGLIO VIVAMENTE

Dalla richiesta d’informazioni iniziale, alla verifica di fattibilità, per tutta la fase di compilazione modulistica e ogni fase successiva sono sempre stati presenti, veloci ed efficienti!
Spero che il rapporto con loro continui così, in confronto ai soliti "dinosauri" che ti rispondono, se ti rispondono, in tempi interminabili, loro sono un esempio di efficienza
Hanno anche soddisfatto una mia richiesta per il router che forniscono in comodato, ne ho chiesto uno con due porte da 2,5Gb e, soggetto a disponibilità, sono riuscito ad ottenerlo
Unico problema, non imputabile a loro, una prima squadra di tecnici è uscita lasciandomi senza fare i lavori per la FTTH e facendomi sprecare un giorno di ferie. Avvisato subito via chat il supporto di Media Communications e nel giro di un paio di settimane son riusciti a fare uscire una nuova squadra. Allacciato oggi
Grazie

Operatore molto valido, per quanto riguarda l'assistenza direi insuperabile. Un ringraziamento a tutti ma in particolare a Giuseppe che ha dimostrato un'ottima preparazione e tanta pazienza. Si è verificato un piccolo problema causa ont non compatibile ma il tutto è stato risolto a tempo di record. Consiglio assolutamente di stipulare un contratto con loro

Media Communications è, a mio avviso, il miglior operatore che io abbia avuto da quando sono titolare di una linea telefonica con rete internet.
Il loro customer service è sempre disponibile, gentilissimo e pronto a risolvere eventuali problemi. Rispondono sempre e ho trovato in loro un'umanità che non si trova facilmente. Per questo non smetterò mai di ringraziarli.
Il loro è un servizio perfetto, veloce e ineccepibile.

IL PROBLEMA
Purtroppo NON è dovuto a Media Communications che stra-consiglio con tutto il cuore.

Il mio enorme disappunto è nei confronti di OpenFiber che è, ahinoi, una delle maggiori società responsabili dell'installazione della fibra e dell'infrastruttura.
Ecco, le società come OpenFiber, sono il vero freno dell'Italia. Parole e promesse, ma ai fatti un enorme NULLA.
Da febbraio ho deciso di passare ad una connessione FTTH dando per scontato fosse più stabile. Invece mi sono ritrovata ad avere connessione un giorno si e 4 no. Per non parlare dell'instabilità o della lentezza (è una settimana che viaggio a 60 Mbs quando va bene!)!
Ho perso ore di lavoro e studio a causa dell'inefficienza della fibra di OpenFiber nella mia zona (causata dall'infrastruttura di rete e non dall'operatore dei servizi). E loro si vantano del fatto che sia pura fibra di vetro e non misto rame...peccato il materiale sia l'ultimo dei problemi a quel che ho potuto constatare!
Ogni volta che c'è mal tempo internet non funziona perché pare che la nostra zona sia servita solo fino ad un certo punto con fibra cablata mentre ad una certa vi è un ponte radio che connette alla rete Nazionale ed è sensibile al maltempo (e con le recenti condizioni climatiche è un disastro, immaginiamoci con la neve). Oltre ad avere PON obsoleti e deteriorati.

Non so quanti siano i ticket aperti da marzo ad oggi per segnalare il deterioramento dell'infrastruttura. Ma OpenFiber prosegue ad ignorare la situazione. Anzi! Hanno inviato ben 6 volte i tecnici a casa mia, questi arrivano, entrano in casa MIA, muovono due cavi (solo una volta hanno cambiato l'ONT) "no, signora, qui va tutto bene" e se ne vanno lasciandomi nella stessa identica situazione. Ogni volta!
Così mi sono stufata ed ora sto procedendo in altra maniera.

Mi spiace solo perdere un operatore onesto e unico come Media Communications che consiglio molto volentieri perché onesti e disponibili.

Spero la mia esperienza sia utile ad altri ed eviti tutte le scocciature che ho da quando sono passata alla fibra ottica.

Da quasi un ventennio mi servo della loro linea internet, e devo dire che mi trovo benissimo; tutto scorre regolarmente en se ho problemi loro sono rapidi ed efficaci nel risolverli. Cordialità ed efficienza sono la laro caratteristica

Ottima linea internet, sempre gentili e disponibili in qualsiasi momento. Mi hanno aiutato fin da subito in ogni passaggio fino all'installazione di Internet a casa. Mi trovo benissimo, consiglio a tutti!

Ottima esperienza di attivazione per un contratto FTTH con loro (su rete FiberCop). Ottima assistenza, supporto e velocità. E' stata proprio la possibilità di avere un diretto contatto con loro che mi ha fatto scegliere Media Communications oltre a tariffe vantaggiose e plus che non si hanno con i soliti gestori "nazionali". Consigliato assolutamente!

Ottima esperienza sotto tutti gli aspetti.
Servizi validi, assistenza rapida, offerte vantaggiose, pochi vincoli contrattuali.
Molto soddisfatto.

Ottima esperienza operatore affidabile assistenza top consigliato

Esperienza al TOP, personale qualificato e disponibile SEMPRE.
Linea funzionale nei limiti stabiliti.
Attivazione in area bianca in 15 giorni.
In più di un anno di contratto, sono molto soddisfatto.
Consigliatissimi.

In questa giungla di operatori ho scoperto per caso questo provider, visto le recensioni positive mi sono fidato e ....ho fatto bene.
Sono 3 mesi che son passato alla fibra e oltre a essere tra i più economici sono sempre disponibili e competenti.
A oggi un bel 10 e lode e l'hò già consigliat a miei colleghi.