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mcflight Anmeldelser 1.158

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TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Rejseselskab
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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe das 1.x über Skyscanner Flüge gesucht und dann bei Mcflight gebucht. Das Preisvergleichsportal ist eine großartige Hilfe. Die Buchung über Mcflight war unkompliziert und das Serviceteam an... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Natürlich ist man in der heutigen Zeit vorsichtig geworden, bei einem für sich neuen Anbieter/Plattform Käufe zu tätigen. In diesem Fall bin ich mehr als zufrieden. Hervorzuheben ist die einfach, üb... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Unkomplizierte Flugbuchung, kein Upselling (was ich sehr angenehm finde). Einzig der Zahlungsprozess wirkte etwas verwirrend, hat aber alles gut funktioniert. Sehr netter Kontakt zum Kundenservice, de... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Über Skyscanner kam ich auf McFlight, ausschlaggebend war das günstige Angebot. Etwas überraschend war ich, da ich lange recherchiert habe und die Preise eine sehr große Preispanne hatten. Die Buchung... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Rejseselskab

Skrevet af virksomheden

Bei uns wird Kundenservice groß geschrieben. Ihre Zufriedenheit uns wichtig ist. Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Flugbuchung? Unsere Servicemitarbeiter sind Ihnen gerne telefonisch, per Email oder per Skype behilflich. Si...

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 54 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Schnelle Bearbeitung…..gutes Angebot….

Schnelle Bearbeitung…..gutes Angebot….
Ja….das beste und günstigste Angebot zu meiner Anfrage, eine übersichtliche und gut verständliche Webseite….schneller Kontakt zum Reiseveranstalter….
Abbuchung der Kosten dauert etwas…

14. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Review of the website Payment and Tickets Unclear, Support Is Helpful:

Review of the website:

The website works, but there are a few issues that make the purchase confusing:
   •   After payment, the invoice is unclear — there are two PDF documents, one for insurance and another for the invoice, and it’s not clear what I am actually paying for.
   •   Information about the tickets is also confusing — I paid, but it’s not clear where to find them after purchase.

On the positive side, customer support works very well — they respond quickly and clearly.

Overall, the service works, but the invoice layout and ticket navigation need serious improvement.

11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra mcflight

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sowohl die positiven als auch die kritischen Punkte zu schildern.

Es freut uns, dass Sie unseren Kundenservice als schnell und hilfreich erlebt haben. Dieses Lob geben wir gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Darstellung der Unterlagen nach dem Kauf für Sie nicht auf Anhieb verständlich war. Wenn nach der Buchung mehrere PDF-Dokumente bereitgestellt werden, dient dies grundsätzlich der getrennten und transparenten Ausweisung verschiedener Leistungen, etwa einer Rechnung und gegebenenfalls zusätzlicher Versicherungsunterlagen. Wir verstehen jedoch, dass dies aus Kundensicht klarer und übersichtlicher dargestellt werden sollte.

Auch Ihren Hinweis zur Auffindbarkeit der Ticketinformationen nehmen wir sehr ernst. Gerade nach einer abgeschlossenen Zahlung müssen Reiseunterlagen und Buchungsinformationen schnell und eindeutig nachvollziehbar sein. Wenn dies in Ihrem Fall nicht klar genug erkennbar war, entspricht das nicht unserem Anspruch an eine verständliche Buchungsabwicklung.

Vielen Dank für Ihre konstruktiven Hinweise. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, die Benutzerführung, die Darstellung der Rechnungsunterlagen und die Navigation nach dem Kauf weiter zu verbessern.

Viele Grüße
Das Team von McFlight

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zu empfehlen

Schnelles und günstiges Angebot erhalten. Ich bin sehr zufrieden, alles komplikations gelaufen, gerne wieder.

6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Der Fug wurde nach nur einigen Stunden storniert

Der Flug wurde nach nur einigen Stunden von Hamburg nach Frankfurt verschoben. Auch die Abflugzeit änderte sich um fast 7 Stunden. Bezahlt war der natürlich schon. Ich fühle mich ziemlich verarscht.

5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra mcflight

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. McFlight ist ein Reisebüro und spezializiert auf die Vermittlung von günstigen und preiswerten Flugtickets. Wir haben Ihnen einen günstigen Flug mit der von Ihnen gewünschten Airline vermittelt. Leider kam kurze Zeit nach Ihrer Buchung zu einer Flugzeitenänderung durch die Fluggesellschaft, die wir Ihnen unmittelbar mitgeteilt haben. Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir als Reisebüro keinen Einfluss auf die Änderungen von Flugzeiten durch die Airlines haben.

Eine Änderung von Flugzeiten behalten die Fluggesellschaften sich aus den verschiedensten Gründen vor. Der Rechtsrahmen für Flugzeitenänderungen ist die EU - Fluggastrechte Verordnung, die das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Flugpassagier und der Airline regelt. Sollten Sie im Rahmen dieser Verordnung Ansprüche gegen die Airline wegen der Flugzeitenänderung haben empfehlen wir Ihnen die entsprechenden Entschädigungansprüche zeitnah gegen Fluggesellschaft geltend zu machen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Maren
vom McFlight Serviceteam

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Schnelle Rückmeldung e-mail

Schnelle Rückmeldung e-mail, das tolle war Koffer und Handgepäck sind im Preis mit drin, man musste nicht extra buchen, was mir mega auf den Nerv ging und alles noch teurer wurde und man hatte überhaupt keinen Überblick in den anderen Portalen.
Wenn jetzt noch der Flieger pünktlich startet sind wir als kl. Familie sehr zufrieden.

1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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