maxizoo.be Anmeldelser 721

Conseils personnalisés, choix tres large. Acceuil chaleureux

J’ai commandé en ligne chez Maxizoo.be un sac de croquettes Orijen (uniquement disponibles en ligne) pour mes chats. La commande était validée, payée, et indiquée comme étant livrée dans les 3 jours pourtant plus de 10 jours plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Pire, leur service client trouve bien trace de ma commande mais me dit qu’ils ne peuvent rien faire car ils ne disposent d’aucun moyen de pression sur le service en ligne. En revanche, mon compte mail est inondé de publicités qui vantent leurs produits et leurs services!!! Heureusement, le responsable du magasin où je devais faire le pick-and-collect est adorable (Uccle fort Jaco) et fait tout pour m’aider malheureusement sans succès. Le problème vient clairement de la marque qui ne gère pas correctement ses achats en ligne. Expérience très décevante !

mooie kortingen van 2+2 gratis van de voor onze honden de beste en lekkerste snoepjes . Vriendelijk en behulpzaam personeel super

Livraison rapide et nourriture appreciée par mon chat.

vriendelijk, behulpzaam

Alles is positief naar mijn mening en ervaring m, de bestelling, de opvolging en de levering

Ik heb alles gevonden wat ik zocht en kreeg ook de nodige uitleg.

Erbarmelijke levering!
4 zakken kattenzand van 18l besteld.
Een eerste deel werd na 5 werkdagen geleverd en het tweede deel 3 x 18 l na 6 werkdagen.
Ik heb 3,99€ extra moeten betalen wegens zware levering maar het resultaat van levering was verschrikkelijk.
Van de doos schoot haast niets over, Bpost heeft zelf geprobeerd met tape de doos bijéén te houden.
En de bezorger vroeg hulp bij het dragen wegens te zwaar. (Ik heb rugklachten)
Ik krijg veel pakjes aan huis maar dit heb ik nog nooit meegemaakt!
Wanneer ik beleefd een teruggave vroeg van 3,99€ (zware levering) kreeg ik een dikke ‘neen’.

Mijn kitten is nog jong dus ik had nog heel lang bestellingen kunnen plaatsen maar mij zijn jullie kwijt als klant.

Een goede tip; gebruik stevige dozen!

Personnel très sympathique et agréable !
Un très grand choix de produits !

Commende rapide

Maxi zoo mechelen in winkelpark Malinas. Super vriendelijke mensen die je komen helpen als dat nodig is. Leuk babbeltje aan de kassa over dat alles altijd zo snel moet gaan. We zijn allemaal maar mensen die hun job en hun leven hebben. Laat het ons samen fijner maken en dat heeft de dame achter de kassa zeker wel gedaan voor mij. Superfijne ervaring.
Ik heb een kat met diabetes en ik vind dat aanbod misschien net iets de klein. Vandaar de 4 sterren. Voor de rest top!

Toujours de bons conseils, une équipe très sympathique. Je recommande vivement ce magasin

SUPER-vriendelijk personeel in de MaxiZoo winkel van Zottegem !!!
Iedere keer opnieuw een 5-sterren service ! BEDANKT !!! 😻

Zeer vriendelijk personeel, heel mooi aanbod van hondenspeelgoedjes en veel keuze in merken qua voeding
Moderne winkel en toffe promoties

Bonjour j'aime bien ce magasin de Verviers pour la gentillesse de son personnel quand au magasin il propose un grand choix à tous les niveaux pour les animaux , nourriture , accessoire ........ Je recommande vivement.

Je commande un produit en click&collect, ce qui prend max 3 jours. Sans nouvelles au bout de ce délai, je téléphone et on m'apprend que l'artice a bien été livré en magasin. Je me rends en magasin ... en vain, il n'y est pas. Je retéléphone et on me dit qu'on va se renseigner et qu'on me tient au courant. Je reçois juste le lendemain un mail avec une note de crédit sans explication.
Je recommande le même article à nouveau en click&collect dans le même magasin. Au bout de 3 jours, je reçois le mail de confirmation, et totalement confiante, je me rends en magasin. Encore une fois, on ne trouve pas trace de ma commande. Je retéléphone, et on me dit qu'on va se renseigner et me tenir au courant. Le lendemain, je reçois un nouveau mail avec une note de crédit sans aucune explication.
Je suis sidérée par ce manque de respect et d'explications!!!
Je déconseille vivement ce site pour les commandes!

Ze hebben geen assortiment voor het eerste levens vaze van pasgeboren kittens.

Vriendelijk personeel, uitgebreid assortiment, mijn hond is er goed thuis🙂.

Le personnel est très gentille a l'ècoute et bon conseillère ,j'aime bien ce magasin