Yderst utilfredsstillende
Bestilte vin medio juli og har endnu ikke modtaget min ordre. Rykkede efter dem slut juli og fik ikke svar på min henvendelse. Her en måned efter min ordre har jeg igen rykket!

Besvarelse fra Matik
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Bestilte vin medio juli og har endnu ikke modtaget min ordre. Rykkede efter dem slut juli og fik ikke svar på min henvendelse. Her en måned efter min ordre har jeg igen rykket!

Besvarelse fra Matik
Bestilte i starten af ugen 6 flasker Hvid Bourgogne på anbefaling af Mads der skulle smages lørdag. Mads skriver fredag at flaskerne er blevet smadret i fragten men han vil se hvad han kunne gøre.
pga. vejret er postnord express ikke til meget hjælp, så Mads får arrangeret en privat kørsel med aftalt mødested fredag aften. Lørdagen er reddet og vi kan nu glæde os til at smage vinen i morgen!
Tak for god service.
Super god service. Hurtig og nem. Kan helt klart anbefales
Altid en fornøjelse at handle hos Mads, vi vender tilbage gang på gang og får nøjagtig den behandling og de varer vi ønsker. Bedste anbefaling herfra👍
Er en megatilfreds kunde! Kundeservice, forsendelse og produkt spiller bare. Ikke sidste gang jeg handler her. Kan kun anbefales.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.