Les matelas sont arrivés comme prévus, enroulés. Une fois déplié, ils sont très confortables... et nous sommes très satisfait de la marque !
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Une bonne communication. Un envoi rapide. Un site sérieux nous allons poursuivre nos achats
Je cherchais un matelas aux dimensions peu courantes pour un lit ancien. Après commande, Matelasshop m'a contacté pour confirmer celles-ci. Reçu huit jours plus tard, roulé dans une poche sous vide, p... Se mere
Les dimensions du matelas 60 x 180 sont introuvables ou atteignent des prix exorbitants; ça a été pour moi le résultat d’une recherche de plusieurs années, lorsqu’enfin j’ai trouvé matelashop.... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Producteurs de Matelas depuis plus de 50 ans!!! Nos matelas sont produits directement en usine et sont présents en Allemagne depuis plus de 50 ans. Tous nos matelas jouissent d’une réelle certification OEKO-TEX, une certification européenne qui en garantit les plus grandes caractéristiques de prestation et de confort.
Kontaktoplysninger
Reiterstaffelplatz 22, 50968, Köln, Tyskland
- info@matelasshop.com
- matelasshop.com
4,8
Fremragende
646 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Sérieux et efficace
Une bonne communication. Un envoi rapide. Un site sérieux nous allons poursuivre nos achats
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
TRÈS BONNE QUALITÉ
Les matelas sont arrivés comme prévus, enroulés. Une fois déplié, ils sont très confortables... et nous sommes très satisfait de la marque !
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
très bonne qualité de matelas…
très bonne qualité de matelas confortable et la confection sur mesure est parfaite. je recommande
16. april 2026
Tres bien,service clients a l'écoute…
Tres bien,service clients a l'écoute ,livraison rapide
2. april 2026
Livraison rapide
Livraison rapide
Matelas confortable c est le 6 ème que j acheté ils sont tellement bien
Dehoussable pour le lavage et à mémoire de forme celui que je prends top je recommande vraiment
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
prévenu en dernière minute que le…
prévenu en dernière minute que le transporteur ramené le colis le lendemain. j'indique sur le site du transporteur que je ne serai présent qu'a partir de 10h le matin car aucun horaire n'était indiqué. Il est venu à 9h30 et m'a téléphoné assez agressif et n'a pas souhaité revenir après 10h. marchandise non reçue à ce jour. il faut changer de transporteur
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra matelasshop
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Suite à votre évaluation, nous avons immédiatement pris contact avec notre référent GLS en Allemagne pour signaler officiellement le comportement inapproprié du chauffeur et exiger que votre situation soit traitée en priorité.
Grâce à cette intervention, nous avons pu confirmer que votre colis vous a finalement été livré le 2 avril. Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû faire face à ces désagréments logistiques alors que vous aviez pourtant pris soin d'indiquer vos disponibilités.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour garantir un service de qualité, même si la gestion finale du transporteur reste indépendante de notre volonté. Votre retour nous aide à faire pression sur nos partenaires logistiques pour améliorer leur service.
Cordialement,
L'équipe Materassoshop
Bonne qualité
Bons produits, j’avais déjà acheté chez eux et pas déçu de la qualité
Bonne communication agréable et rapide
16. marts 2026
Super achat correspond totalement à la commande
Super achat correspond totalement à la demande. Délai de livraison parfait.
20. marts 2026
Très bon produit
Un matelas qui arrive à être très confortable avec une très faible épaisseur. Bravo !
5. september 2025
Matelas aux mesures non-standard vite reçu
Article commandé un dimanche et reçu le jeudi en journée. Mesures confirmées sur demande du commerçant le dimanche même, avant l'envoi lundi matin.
Produit reçu très bien emballé.
Bref, ça sent le sérieux de A à Z.
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
rapidité de livraison et qualité des matelas
Très contente de la rapidité de livraison et la qualité du matelas. Déjà mon 4e matelas acheté et toujours très satisfaite !
9. februar 2026
satisfait
demande de confirmation des mesures avant expédition Rapidité de l'expédition et matelas conforme à nos attentes
30. januar 2026
Une équipe vraiment à l'écoute et super…
Une équipe vraiment à l'écoute et super réactive. Livraison super rapide et des prix supers attractifs.
JE RECOMMANDE VRAIMENT.
30. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Ravi
Bon matelas sur mesure . Je vais repasser une commande chez vous dans quelques semaines. Merci bien.
3. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Très contents
Très contents, le matelas est confortable et comme on le voulait et l’envoie était rapide. La communication était bonne .
14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Reçu rapidement
Reçu rapidement, fidèle à l'achat voulu. Rien a redire c'est parfait
19. december 2025
Boutique en ligne a l ecoute de ses…
Boutique en ligne a l ecoute de ses clients.envoie soigné.
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.