Mastershop 

Jeg faldt desværre i på mastershop og købte et mini skab på 4 ben til mit sommerhus. Da jeg modtog fandt det jeg ud af det var ekstremt dårlig kvalitet, det er hvad det er....men de 4 ben skabet står på er forkellige længder så det gør at skabet er ustabilit og ikke står optimalt. En helt klar reklamation.
Skabet kostede 3000 kroner. Mastershop holder mig bare hen og det eneste de har gjort er at tilbyde en refusion på 350 kroner og at de vil kontakte deres leverandør. Jeg modtog skabet den 14 Feb og der er ikke sket noget i sagen.
Det er en person der hedder Naswan man ringer til og som skriver. Virker som et svindel firma, hold jer væk og køb andre steder.

Købte et lækker sofabord hos mastershop.dk overraskende hurtig levering kan varmt anbefales her fra 😊

Jeg havde en god oplevelse med Mastershop. Det bliver ikke sidste gang jeg handler derinde.

Godt kvalitet og rigtig god service. 5⭐️

Svindelvirksomhed, som sælger varer videre fra Kina.

Elendig service. Jeg modtager et par tekander og tekopper i gave til min kone, fra min mor. Men da min kone åbner pakken, er den ene underkop, og den ene kande gået i stykker. Da vi alle 3 i familien ligger syge, tænker jeg ikke mere over det på dagen, og grundet juleræs osv. får jeg først henvendt mig til mastershop den 16 jan, og har derefter skrevet frem og tilbage med dem.

Her får jeg så at vide at, grundet deres handelsbetingelser kan de intet gøre. Jeg skulle have anmeldt skaden højest 24 timer efter modtagelse af pakken. Hvordan i hele hulen h***** skulle jeg nogensinde have vidst det, når jeg ikke selv har bestilt eller betalt for varen, hvad deres handelsbetingelser er.

Edit: Det skal lige siges at reglen om at anmelde pakken (reklamere) inden for 24 timer, er ulovlig i forhold til reklamationsret.

Update efter svar fra mastershop:

Jeg har lige kigget andre svar igennem, og de skriver at de har anmeldt andre anmeldelser herinde, for ikke at være troværdige. Det er til trods for at jeg har bevist at de i minimum 2 tilfælde (højst sandsynligt flere), har fået venner og familie til at skrive anmeldelser herinde. Derudover har de et usandsynligt højt niveau af 5 stjernede førstegangs anmeldelser(100%), hvilket jeg aldrig har oplevet herinde før.

Ny update:

Mastershop skriver:
Desværre blev vi oplyst om, at du ikke ønskede vores hjælp og at du påtog dig ansvaret for at få dine venner til at skrive anmeldelser på forskellige platforme.

- Jeg har ALDRIG fået andre, eller bedt andre skrive anmeldelser herinde, og har aldrig påtaget mig noget ansvar for dette. Derudover var det først da jeg truede med bål og brand, at de ville følge den danske reklamationsret. Jeg har ikke lyst til at modtage noget som helst fra dem igen, da jeg ikke stoler på firmaet overhovedet.

Mastershop skriver:
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende ikke at have kendskab til disse betingelser, især når du ikke selv har bestilt eller betalt for varen.

- Vi snakker om betingelser der ikke overholder dansk reklamationsret, så det er totalt underordnet at det står i jeres "betingelser".

Det skal lige siges at firmaet har prøvet at opsøge både mig og min kone ved at ringe til os (det er dybt ulovligt grundet GDPR lovgivningen), på grund af den dårlige omtale (For at få mig til at fjerne opslag og dårlig anmeldelse mm), selvom jeg har gjort det MEGET klart at jeg ikke ønskede mere kontakt med dem.

God service, så glad for robot støvsugeren til mit hjem!
Det helt klart ikke sidste gang jeg bestiller hos jer.
God kundeservice.
Klart anbefales!

Jeg købte et målebæger fra Mastershop og produktet var som beskrevet det bliver ikk sidste gang jeg handler her!

Jeg købte et tøjstativ her på Mastershop, og jeg er så tilfreds. Rigtig god oplevelse, jeg ville helt klart handle på Mastershop igen😊