Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
LP goed ontvangen, stevig ingepakt.
Snelle levering (1 week, aangetekend).
Ik kreeg wel een trackingnummer maar geen koeriersdienstnaam. Ik kwam erachter via google, het was Omniva.
Bij Maschina Records kan je vinyl kopen,
dat in eigen beheer is geperst,
en meestal niet elders te koop.
Ik heb 2 dubbel LP's en 1 single LP gekocht.
De aankoop verliep makkelijk,
en werd ook snel geleverd.
Echter bleek bij afleveren 1 LP hoes zichtbaar beschadigd, wat ik direct per mail heb aangegeven
bij Machina Records.
Helaas geen reactie op ontvangen.
Het vinyl is in goede staat, en het geluid is prima.
Behalve bij 1 LP uit een 2 LP set.
Dit exemplaar kraakt en tikt over de volledige lengte,
en verdwijnt niet naar een paar keer afspelen.
Ik heb hierover wederom een mail gestuurd.
Helaas wederom geen enkele reactie.
Op de Facebook pagina van Machina Records heb
ik een bericht achtergelaten.
Helaas alleen een reactie dat klachten via de
email moeten worden verzonden.
Ik heb daarna nogmaals een email verzonden
naar meerdere adressen van Machina Records.
Helaas geen enkele reactie ontvangen.
Het enige wat nu nog rest is een claim indienen
bij de creditcard maatschappij.
2 sterren omdat het bedrijf zich duidelijk niets
aantrekt van klachten van hun klanten.
-----
At Maschina Records you can buy vinyl,
which is pressed in-house,
and usually not for sale elsewhere.
I bought 2 double LPs and 1 single LP.
The purchase was easy,
and was also delivered quickly.
However, upon delivery, 1 LP cover turned out to be visibly damaged, which I immediately reported by email to Machina Records.
Unfortunately, I did not receive any response.
The vinyl is in good condition, and the sound is fine.
Except for 1 LP from a 2 LP set.
This copy crackles and ticks over the entire length,
and does not disappear after playing it a few times.
I sent another email about this.
Unfortunately, again no response.
I left a message on the Facebook page of
Machina Records. Unfortunately, a response
that complaints should be sent via email.
I then sent another email
to several addresses of Machina Records.
Unfortunately, I did not receive any response.
The only thing left now is to file a claim with the credit card company.
2 stars because the company clearly does not care about complaints from their customers.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
