Fortsat manglede ordre på dag 18.
Jeg skrev en anmeldelse om manglende ordre på en T-shirt på DJ Martin Jensen shop. Jeg fik nedenstående mail. 👇🏻
Det må du meget undskylde
Vi har flyttet lager og derfor er din ordre nok forsvundet i flytte rodet.
Det betyder dog også jeg ikke kan være til så meget hjælp da vi ikke står for det selv mere.
Vil du skrive til Johnny Vinding fra Another Solution
Jeg har også sendt ham en mail og sagt vi forventer han svare og sender lidt ekstra med til dig som en undskyldning
Håber det hjælper lidt 😊
Har efter denne mail selvfølgelig sendt en mail til den pågældende person.
Torsdag d. 15/8-24. Men har endnu ikke hørt noget nyt om min ordre.
Sendte derfor endnu en mail et par dage efter, da jeg endnu ikke har hørt fra den mail jeg blev rådet til at henvende mig til.
Men her har man heller ikke valgt at svare.
Som jeg skrev i min sidste mail er jeg glad for min ordre ikke skulle bruges som gave. 😳🫣 Når du lover 2-3 hverdage på sin ordre. Men jeg har da forståelse for man kan blive forsinket når man flytter lager, men så skriv det på hjemmesiden, at der kan forkomne lidt ventetid pga. lagerflytning. Men at der skal gå 12 hverdage fra man har bestilt og til man endnu ikke har hørt noget om sin ordre er sendt det er ikke særlig kundevenligt.
At man heller ikke får svar på den mail man bliver rådgivet til at henvende sig på heller ikke giver svar fra sig kan jeg heller ikke forstå.
Tænker vi er noget der til, at hvis får vores ordre er det jo dejligt, men det er nok sidste gang vi handler der, og vil ikke anbefalede denne shop til andre, med mindre de bestiller i meget god tid.