Det værste køb jeg nogensinde har gjort…
Det værste køb jeg nogensinde har gjort på nettet.
Jeg købte en trøje, som desværre ikke passede, og ønskede derfor at returnere varen. Først da jeg kontaktede kundeservice, fik jeg at vide, at varen skulle sendes retur til Kina for egen regning. De skrev samtidig, at returfragten ville være så dyr, at de i stedet kunne tilbyde mig 15 % refundering uden retur.
Det ønskede jeg naturligvis ikke at acceptere. Efter yderligere kontakt skrev de, at de havde “talt med deres leder”, og fordi jeg var en “værdsat kunde”, kunne de nu tilbyde 30 % refundering uden retur.(Første og sidste køb)
Jeg bad flere gange om enten en returadresse i Danmark eller en returlabel, men det kunne de ikke tilbyde. De henviser til deres retur- og refusionspolitik, men der står intet tydeligt om, at retur skal sendes til Kina for egen regning.
Det her virker ekstremt vildledende. Produkterne er billige Kina-varer solgt til overpris, og kundeservicen gør det nærmest umuligt at returnere varer.
Køb ALDRIG herfra.








