Es gab ein technisches Problem mit der Bestellung aber es wurde umgehend gelöst & alle Mitarbeiter waren äusserst zuvorkommend & freundlich. Das bestellte Geschirr ist wahnsinnig schön & habe riesen F... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Besser hätte das gar nicht laufen können. Super telefonische Beratung, Herr Huck hatte genau die richtigen Fragen gestellt, und in kurzer Zeit wusste ich welche Matratzen und welcher Lattenrost passen... Se mere
Super Preis, Filiale in Volketswil, Probeliegen. Tolle Matrazen für einen Super Preis. Kaufte noch dazu ein mit Wasser Füllbares Kopfkissen, dass sich für meinen Nacken und die Schlafqualität als einm... Se mere
Super schnelle unkomplizierte Lieferung mittels perfekt organisierten Transportdienst. Die Ware(Lattenroste und Matratze) ist von sehr guter Qualität. Von der ersten Nacht an ein wunderbarer Schlaf. W... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ihr Schlüssel zu einem besseren Schlaf und Wohlbefinden Bei mara-vital.ch glauben wir, dass jeder verdient, erfrischt aufzuwachen und sein volles Potenzial zu entfalten. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Produkte anzubieten, die nicht nur Ihren Schlaf verbessern, sondern auch Ihr allgemeines Wohlbefinden fördern. Von erstklassiger Beratung bis hin zu erstklassiger Qualität – erleben Sie den Unterschied mit mara-vital.ch.
Kontaktoplysninger
Mülacher 6, 6024, Hildisrieden, Schweiz
- +41 41 440 86 86
- info@mara-vital.ch
- mara-vital.ch
4,9
Fremragende
179 anmeldelser
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Kompetente Beratung
Kompetente Beratung, Top Service, grosse Auswahl im Showroom.
Freundlicher Berater.
13. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Gestern bestellt, heute erhalten
Gestern bestellt, heute geliefert. Wahnsinn! Qualität meiner Matratze (Geltech Deluxe) auf den ersten Eindruck top! muss aber noch testen...
14. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Die Qualität der Lieferung war…
Die Qualität der Lieferung war ausgezeichnet und ich bin sehr zufrieden. Ich werde gerne wieder bei Ihnen bestellen.
11. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
War echt super alles unkompliziert und…
War echt super alles unkompliziert und schnell Versand
6. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Product is good but delivery is not
Product is good but delivery is not. They don't keep times indicated on website.
6. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Wir warten seit fast einem Jahr auf…
Wir warten seit fast einem Jahr auf unsere 2te richtige Matratze. Schlimm sowas und eine Antwort gibts auch nicht
14. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Matraze leider nie angekommen - Kundendienst nicht Hilfsbereit
Ich habe über Home 24 bei Mara Vital eine Matraze bestellt, welche ich schliesslich nach knapp 2 Monaten mühsamen hin und her storniert habe. Grundsätzlich war anfangs alles wie gewohnt, ich habe direkt am nächsten Tag der Bestellung eine Versandbestätigung erhalten und die Matraze sollte dann innerhalb einer Woche bei mir sein. Nach knapp 2 Wochen wurde ich langsam ungeduldig, habe aber bei vielen Rezessionen von Mara Vital gelesen, dass sich Lieferungen verzögert haben. Also rief ich beim Kundendienst von Mara Vital an und mur wurde versichert, dass die Matraze in ein paar Tagen bei mir sein wird. Dieses hin und her ging dann über knapp 2 Monate, dabei schob der Kundendienst ständig die Schuld auf den Lieferanten DPD, dass dies bei ihnen untergegangen ist, bis irgendwann zugegeben wurde, dass die Matraze Mara Vital nie verlassen hat.
Was mich am meisten gestört hat war, dass sich der Kundendienst nicht einmal für die Umstände entschuldigte und versuchte die eigenen Verschulden irgendwie plausibel zu erklären. Daraufhin habe ich dann die Sendung sofort storniert und habe nun eine Woche darauf mein Geld zurück erhalten.
Fazit: Die Matrazen mögen gut sein, ich hätte meine wirklich gerne gehabt, jedoch scheitert es an internen Prozessen und einem nicht hilfsbereiten Kundendienst. Schade eigentlich.
Die Matraze habe ich jedenfalls an einem anderen Ort bestellt und diese nach nur 3 Tagen erhalten.
9. februar 2024
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Neues Bett
Da wir ein neues Bett haben wollten, surfte ich an einem Sonntag ein wenig im Internet und kam per Zufall auf die Seite von Mara-Vital.
Aufgrund der sehr guten Bewertung postete ich dann doch im Chat eine Anfrage und war völlig erstaunt, dass ich (Sonntags) Sekunden später eine Antwort bekam – nicht von einem Roboter, sondern von einem Menschen.
Grundsätzlich bestelle ich sowas nicht online, aber ich entschied mich dann doch ein Bett von HASENA 200 x 200 mit Schubladen und Tip-Funktion, mit 2 el. Lattenroste und 2 Federkern Matratzen für rund Fr. 6’000 zu bestellen.
Bestellt habe ich Mitte Dezember und Mitte Januar wurde das Bett geliefert und durch einen Monteur von Mara-Vital montiert. Da die Schubladen ein wenig streiften und die Tip-Funktion nicht sauber funktionierte, setzte ich mich sofort via Chat in Kontakt mir Mara-Vital.
Und wieder war ich erstaunt, dass sofort geantwortet wurde. 2 Tage später kam der Leiter selbst bei mir zuhause vorbei, um zu schauen was los war. Er nahm den Mangel auf und gab es an dem Hersteller weiter.
Einige Tage später, kamen die Monteure des Herstellers selbst vorbei und brachten den Mangel in Ordnung.
Tolles Bett! Sehr gute Leistung von Mara-Vital! Sehr guter Service durch Hasena! Wir sind sehr zufrieden!
6. februar 2024
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Matratze zurückgeschickt doch kein Geld zurück erhalten.
Ich hatte mir eine Matratze bei Mara Vital bestellt, da auf der Website mit 90-Tage-Probeschlafen geworben wird. Mit der bestellten Matratze war ich nicht 100% zufrieden und ich habe sie innerhalb der Frist zurückgehen lassen. Mein Geld habe ich jedoch nicht zurück erhalten. Auf meine E-Mails und Briefe wird einfach nicht reagiert.
1. juli 2023
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Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Die Lieferung war superschnell und die Matratzen gefallen mir sehr gut.
11. november 2023
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Top Kundendienst und tolle Beratung
Top Kundendienst und tolle Beratung. Bin sehr zufrieden!
29. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Top Beratung und sehr schnelle…
Top Beratung und sehr schnelle Lieferung unserer Matratzen und dem Cooler. Danke :)
25. maj 2022
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