Zkillu Anmeldelser 141

J'ai pu rencontré plusieurs problèmes mais, ces derniers ont tous été réglés par une très bonne équipe support qui a su les régler rapidement.

Client depuis 10 offres maintenant, je n'ai pas d'autres défauts à donner mise à part comme je l'ai dis, quelques problèmes de temps en temps.

1 an que je suis chez Zkillu,il y a eu des hauts et des bas mais toujours à la hauteur de mes attentes.

Aucun problème avec l'hébergeur service au top et support actif même le soir

Alors je vais vous expliquer mon expérience avec zkillu
Mon expérience WEB :
je voulais avoir un hébergeur web pas cher je suis tomber sur eux j'ai prit un Web-00.Deja impossible d'avoir 1 mois sans avoir une maintenance le tout qui dure parfois 1 semaine donc impossible d'utliser et quand vous demander une compensation il vous redirige vers leurs CGU.

Apres la période :

une fois ma période désagréable passer avec cette hébergeur je décide de stopper l'hébergeur en stoppant les payement sur PayPal, 1 mois passe et je me fait prélever , je décide d'aller voir leurs service médiocre ils me disent 'vous devez annulez l'abonnement sur le panel ' ce que je fait et je demande un remboursement il me redirige vers leurs CGU ,'les payement automatique paypal ne sont pas remboursable' .Ducoup encore une fois 1 mois passe
et je me refait prélever (et sa pendant 3mois) je recontacter leurs helpeurs je leurs dit que je souhaite un remboursement ils me redirigent encore une fois sur leurs CGU et ducoup je leurs dit 'maintenant ont fait comment j'ai tous stopper vous me prélever encore ' ils me disent vérifier bien sur PayPal etc...,et enfaite ils ont utiliser mon adresse email pour prélever sur PayPal par je ne sais quelle manière et Ducoup c'était un compte PayPal invité , je pouvais pas annulez ,j'ai du contacter le service client PayPal pour annulez le payement automatique et je leurs dit si j'aurai pas fait sa j'aurait été prélever en boucle et ils m'ont dit bah monsieur ont peut rien faire bref .

En résumer :

Escrot, Service client mediocre , Service Web mediocre je ne peut que vous déconseiller cette hébergeur a fuire

Une très mauvaise expérience…

Nous sommes client depuis plus d'un et demie. Nous avons demandé un remboursement suite à la perte totale de toutes nos données qui est due à un soucis de prélèvement PayPal avec leur système. Ils n'ont rien voulu entendre et on toujours voulu avoir le dernier mot et nous font comprendre que c'est totalement de notre faute, ce qui est horrible du point de vue d'un client !

J'aimerai tout de même saluer leurs matériels et leurs machines qui restent de bonne qualité.

En conclusion: Nous avons perdu notre travail, beaucoup d'argent, et nous ne récupérons même l'argent de cette mensualité que je n'utiliserai pas car je ne souhaite plus être client chez eux.

J'ai souvent des problèmes avec le panel qui plante, y compris des erreurs 403 et des bugs qui empêchent le redémarrage du serveur. Le panel a été buggé pendant un mois sans raison apparente. Le staff m'a dit que le problème venait de mon côté et d'un de mes addons sur mon serveur Garry's Mod. Cependant, sans avoir enlevé le soi-disant addon problématique, le panel a recommencé à fonctionner, ce qui confirme que le problème venait plutôt de leur côté. Malgré ces problèmes, je dois admettre que le staff est très gentil et serviable, et le serveur en lui-même fonctionne bien.

Client pour 6mois, des crash fréquent de machine, un pannel bug et souvent down pendant des heures rendant impossible l'administration du serveur. Apres des attaques DDOS sur notre serveur, le staff nous dit simplement que ces attaques sont de NOTRE faute car soi-disant le serveur ne serait pas opti...
Ils vendent des serveur de jeu auquel ils n'ont jamais joué et ne connaissent même pas le fonctionnement.
Bref, leur gros problème, Uptime horrible et un staff non a l'écoute et qui renvoie les problèmes sur votre faute.

Je recommande cet hébergeur au top !
un service client que j'ai jamais vu impeccable ils ont su traiter ma demande très rapidement et surtout en m'aidant et en m'expliquant plein de choses très rapidement en même pas 10 min mon ticket déjà été pris en charge

Bonjour ,
Attention cette hébergeur est le pire des voleurs en effet , il vous débite sur Paypal sans raison et ne rembourse pas , pour ajoutez cela il vous ban du discord car il y a de la publicité mensongère !

Super Cool ! !

Très bon hébergeur !
les machines sont qualitatives avec un support client excellent !

Je recommande leur services pour les serveur de jeux, en plus de 6 mois je n'ai eu aucun soucis!

Je déconseille fortement cet hébergeur.
Je louais un VPS Xeon lorsque ZKillu décida d'arrêter cette gamme.
J'ai reçu un mail 15 jours avant l'arrêt définitif du service mais n'ayant pas vu celui-ci, le renouvellement de ma mensualité et toutes mes données ont été perdues car aucune backup n'est faite.
Le support prenait entre 3 et 7 jours à répondre à chaque message.
Les staffs me redirigeaient vers d'autres en permanence bref, impossible d'avoir une conversation.
Au bout d'un mois et demi, j'ai eu la réponse finale que mes données étaient belles et bien perdus et que je ne pourrais être dédommagé ni de la mensualité payée pour 5 jours de service, ni du temps d'attente de +50 jours.

je déconseille !

je suis rester un long moment chez zkillu avant que g-perf existe y'avais 0 problème et un service reactif et compétent dans tout les point de vue .
je suis revenu pensant avoir la même qualité de service et je me fait prélèvements gratos par zkillu mais vu que c'est pour un hébergeurs g-perf il faut voir avec eux alors que la comptabilité est sur zkillu ( 2 société mais qu'une officiel donc 1 seul compte qui est zkillu ).
j'ai fait un ticket qui et ouvert depuis plus d'1 MOIS sans avoir d'avancements donc je décide de stoppé et de laisser faire les services compétents gérer ce problème .
ce n'est pas pour les 9.99e que l'on ma prit , c'est une question d'etre reglo et droit , si il prenne 9.99 en prélèvement a 50 personne et que personne dit rien sa fait 499.50e d'argent donné gratuitement.

si vous aimez bataillé avec des ticket et vous faire baladé l'hébergeur est au top.

très bon herbergeur, il n'ya rien a dire, surtout 100% optimiser pour des bas prix !!!!!

Hebergeur vraiment pas ouf, vps down h24, support galère et prélèvement auto 2 mois en avance c n'importe quoi

Panel bien fait avec un thème unique mais cela ne suffit pas il faut que la qualité soit la et c'est la le soucis de zkillu. Des serveurs auquel il y a souvent des problèmes, des ddos à tout va qui nous empêche de bien jouer nous avons perdu beaucoup de joueurs à cause de ça et je les comprend donc je suis partie et depuis aucun problème.

- Panel : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
- Réponse Staff : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
- Rapport qualité prix : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
- Gestion de crise : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Un staff incroyable, rapide, respectueux, efficace.
Un panel complet, beau et propre.
Un prix très bas par rapport à la puissance des serveurs.

Tous d'abord Zkillu est incroyable.
J'ai beaucoup travaillé avec lui lorsque j'étais Administrateur sur des serveurs Gmod et vraiment, wow, rien à re dire.
Il y a pas longtemps j'ai commandé une machine pour créé mon serveur, j'avais quelques problème et la réponse de l'équipe Support c'est faites en moins de 10 minutes chrono !

Si vous voulez un bonne hébergeur prenez Zkillu.
De plus notre développeur trouve l'interface intuitive comparé à Hosterfy, sans leur cassé du sucre sur le dos

Des offres très alléchante, un très très bon rapport qualité prix, et surtout une équipe disponible et à l'écoute, je ne peux que recommander ! 👍