mammotion.com Anmeldelser 

2.744
TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har med glæde haft en LUBA mini AWD gennem 1 år. Fremragende produkt. Men ved et uheld blev skærebladet ødelagt. Det kan ske; men nu har jeg ikke i måneder kunne skaffe mig en nyt skæreblad, så L... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nok en af de bedste robotplæneklippere på markedet til prisen! Yuka Mini overraskede mig virkelig positivt. Softwaren og appen er meget brugervenlige – det hele fungerer bare, uden bøvl. H... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg oplever at blive lovet en fri 4G forbindelse indtil 31. december 2025 da jeg køber mit produkt. Da jeg HAR modtaget produktet og laver opsætningen bliver jeg overrasket over at høre at det kun er... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde købt 4G til min yuka mini, men kunne få det til at virke og chatbot var heller ikke til hjalp, så den sendte mig videre til personlig betjening. Jeg fik mit problem løst indenfor kort tid.

Virksomhedsoplysninger

  1. Have
  2. Plænepleje

Skrevet af virksomheden

LUBA AWD Series is the first and only Perimeter Wire Free Robot Lawn Mower that can handle complex lawns up to 5000 ㎡ (1.25 acres) with 75% slope (37°). Mammotion is leading the innovative outdoor robot solution, committed to shaping a smarter and high-quality eco-friendly outdoor lifestyle. We provide Smarter Robot Lawn Mower, with 7+ Years of Robot Experience and 150+ Robotics Patents.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(2.744)

2.000 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super robotplæneklipper og servicen…

Super robotplæneklipper, og servicen var god. De sendte min Luba 3 AWD 3000, men den blev væk i posten. De tilbød enten pengene tilbage eller at sende en ny. Efter én uge havde jeg den nye, de havde sendt.

Robotten i sig selv kører overraskende godt og præcist. Det er den første robotplæneklipper, jeg har ejet, og til min meget ujævne have er jeg ret overrasket over, at den klarer det uden problemer 👍

20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Oplever at yuka mini 600 ofte hænger på…

Oplever at yuka mini 600 ofte hænger på et eller andet i haven og den er over 2000 timer om at klippe cirka 350 m² meget af tiden er ventetid til der en der kan komme og hjælpe græs Klipperen fri. Jeg er ikke klar over om det er noget der kan fikses, men det er meget irriterende. Ofte stopper den for et blad eller lignende for at ændre retning og køre udenom der er noget der ikke virker ordentligt. Det er vores første græsrobot, til 7000 kr. så jeg ved ikke om en med kabel vil gøre det bedre og billigere den kan dog finde ud af at køre uden om hunden hurra hurra.

2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
mammotion.com-logo

Besvarelse fra mammotion.com

Kære Jesper,

Vi er virkelig kede af at høre om de problemer, du oplever med din Yuka Mini 600. Det må være frustrerende, at robotten ofte sidder fast og tager længere tid end forventet om at slå din græsplæne.

Vi har allerede arrangeret, at vores tekniske team kan hjælpe dig, og du kan give flere oplysninger om de problemer, du oplever, og din enheds oplysninger under din ticket #211035. Vi håber, at du vil give os mulighed for at rette op på problemet og gøre tingene bedre for dig.

Endnu engang undskylder vi ulejligheden, og tak for din feedback.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Yuka er fantastisk.

Ét er at deres produkter er fantastiske (jeg har en Yuka 600), noget andet er at deres Support/Sales altid er flinke, svarer hurtigt tilbage og hjælper én.

Jeg kan varmt anbefale dette firma.

23. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

skidt service rigtig god plæneklipper

Jeg har købt en Luba AWD 5000 og den gør et virkelig pænt arbejde. MEN en reservedel knækkede under een af klippepladerne ,hvilket bevirkede at robotten kørte meget uregelmæssigt eller slet ikke . Kom i kontakt med kunde service som ville sørge for at en ny reservedel blev sendt .. gratis da makiben er 1/2 år gammel. Den er IKKE ankommet endnu efter godt 4 uger ,men har heldigvis fundet et dansk firma der havde reservdelen. Der har hele tiden været en venlig respons ,men elendig service i forhold til at få sendt den lille del der kan få maskinen til at køre igen.

24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
mammotion.com-logo

Besvarelse fra mammotion.com

Kære Marianne,

Tak for din feedback, og vi er meget kede af at høre om forsinkelsen i modtagelsen af ​​reservedelen til din Luba AWD 5000. Vi forstår, hvor frustrerende det må være at opleve så lang ventetid, især når man har manglet den del, der var nødvendig for at få sin robot til at fungere korrekt.

Vi beklager dybt, at delen ikke er ankommet rettidigt. Dette er bestemt ikke den oplevelse, vi sigter mod at give dig, og vi undskylder for eventuelle ulemper, det har forårsaget dig.

Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse under hele processen. Vi undersøger aktivt sagen for at sikre, at sådanne forsinkelser ikke sker igen, og vi vil tage din feedback alvorligt for at forbedre vores service i fremtiden.

Tak igen for at gøre os opmærksomme på dette. Hvis der er andet, vi kan gøre for at hjælpe dig, er du velkommen til at kontakte os.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Spændene produkter

Efter og set mange test og hørt godt om yuka mini serien fra flere brugere både i danske grupper og udenlandske besluttede jeg mig og gå med en mammotion robotplæneklipper og Spændene produkter de har jeg har lige bestilt den nye yuka vison 700.
Jeg havde nogle spørgsmål og kontaktede deres Kundeservice og man får svar på sine spørgsmål og god support, Dog kan der være lidt lang svar tid indimellem. 😀

6. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kontinuerlig god behandling af kunder

Jeg var en af dem der bestilte originalen via Kickstarter. Den kører, næsten, i bedste velgående og Mammotion har altid været gode til at svare hurtigt og få problemer fikset. Senest har jeg haft en udfordring som ligger udenfor reklamationsretsperioden, men fordi det MÅSKE hænger sammen med en tidligere reparation, tager de den ind kvit og frit alligevel.
Synes produktion er prissat i den dyre ende, men man får god support og produkter der er ret pålidelige.

23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kundeservice og Garanti - IKKE eksisterende

Mammotion har en virkelig dårlig kundeservice. Jeg bestilte en Mammotion Luba 2 AWD 3000 og simpelthen alt hvad der kunne gik galt i forbindelse med leveringen. Produktet blev efterladt ude i regnen, dumpet midt i et offentligt område, ingen underskrift eller andet påkrævet, Mammotion havde åbenbart glemt at tage PostNords betingelser i betragtning.
Dette medførte en længere process med deres kundeservice, en AI sprogmodel der jo altid svarer høfligt og det samme. Alle aftaler blev udsat med et vi ser på det senere eller vi kommer tilbage, hvilket de selvfølgelig ikke gjorde. Venter stadigvæk på en kompensation som jeg sandsynligvis aldrig modtager og min eneste regresmulighed er at lægge sag an mod dem i Tyskland. Egentligt synd at et produkt der måske kunne være OK med en ordentlig eftermarkedsservice saledes falder fyldstændigt igennem. De positive anmeldelser jeg ser, nylige, er helt sikkert ikke ægte. Mammotions kundeservice er, når man ser de kritiske anmeldelserne igennem, kun baseret på AI og "vi henvender os til dig direkte" ligesom at alle svar på kritiske indlæg er AI svar.
***FINGRENE VÆK***

20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
mammotion.com-logo

Besvarelse fra mammotion.com

Hej,

Vi beklager dybt de ulemper, du har oplevet med din ordre. Vi beklager oprigtigt problemerne omkring leveringen og kundeserviceprocessen, og vi forstår din frustration.

Vi er forpligtet til at lære af denne oplevelse og vil gøre en betydelig indsats for at forbedre vores eftersalgsservice for at sikre bedre kundetilfredshed i fremtiden.

Endnu engang beklager vi de problemer, dette har forårsaget, og vi sætter pris på din feedback. Vi vil tage den til efterretning, når vi fortsætter med at arbejde på at forbedre vores kundeservice.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Et produkt der ikke burde være på markedet

Efter at have læst utallige test af mammotion yuka mini besluttede jeg mig for at den skulle være eksperten her hjemme over græsplænen.

Produktet blev leveret ganske hurtigt, dejlig nem setup både i haven og på telefonen.

Jeg har til gengæld aldrig oplevet en så upålidelig robot. Den kører mellem 1 til 5 meter og stopper da den mener den kører ind i noget. Den kører dens egne veje og ikke ligeud for at vende og køre lige ud igen. Den slår ikke altid når den kører(som om den glemmer at aktivere skiverne). Den viser den har klippet områder den ikke har været i. Den skriver konstant fejl hvor den mener at den er løftet.

I følge producenten skal den blot smøres(er en måned gammel) og jeg skal sikre der ikke ligger ting i vejen for den.

Jeg kom i kontakt med producenten ved at give dem 1 stjerne på deres hjemmeside under produktet. Den stjerne er nu forsvundet og de har 1 enkelt 4. stjernet og resten er 5. stjerner.

Klar anbefaling her fra: Køb noget andet, alt andet er højst sandsynligt bedre :(

20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
mammotion.com-logo

Besvarelse fra mammotion.com

Tak fordi du delte din virkelige oplevelse med Mammation Yuka Mini så detaljeret. Vi beklager oprigtigt denne skuffende oplevelse.

Vi håber stadig, at vi kan hjælpe dig med at løse problemet med enheden fuldstændigt, selvom det blot er en ansvarlig eftersalgsrespons. Fordi du fortjener pålidelige produkter og ansvarlig service, ikke gentagne forklaringer og skuffelse.

Vi beklager igen til dig og takker for at give ærlige påmindelser og dele erfaringer med alle potentielle brugere.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super tilfreds

Nok en af de bedste robotplæneklippere på markedet til prisen!

Yuka Mini overraskede mig virkelig positivt. Softwaren og appen er meget brugervenlige – det hele fungerer bare, uden bøvl.

Hvor mange andre modeller kun bruger AI, kombinerer Yuka både AI og GNSS-teknologi. Den er udstyret med en RTK-antenne, som giver en imponerende positionspræcision på helt ned til 1-3 cm. Det gør en kæmpe forskel, især i områder med mange kanter og detaljer.

Et ekstra plus er batteriet – det er supernemt at skifte, hvilket gør den meget mere fremtidssikker.

Alt i alt: En gennemført, moderne robotplæneklipper til en rigtig god pris. Kan klart anbefales!

29. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ulovlig hævning af mammotion

Bestilte Luba 2 AWD for 10 dage siden. Hørte intet men ved kontakt oplyser de, at den formentlig i starten af juni.
Udover lang ventetid så bliver pengene også lige trukket med det samme på min konto og ikke når den afsendes. Det er skidt og direkte ulovligt…!!!

19. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
mammotion.com-logo

Besvarelse fra mammotion.com

Mange tak for din tålmodighed, og vi beklager dybt besværet.

Med hensyn til leveringstiden vil vi straks hjælpe dig med at bekræfte den seneste logistikstatus og give dig feedback på det specifikke ankomsttidspunkt hurtigst muligt.

Tak for din forståelse og tillid til os. Vi vil arbejde hårdt på at forbedre vores service og bestræbe os på at levere din foretrukne Luba 2 til dig hurtigst muligt.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Yuka 1000

Jeg købte en Yuka og den har klaret en meget lang og ujævn plæne uden problemer. Det virker som en godt bygget maskine.

11. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg oplever at blive lovet en fri 4G…

Jeg oplever at blive lovet en fri 4G forbindelse indtil 31. december 2025 da jeg køber mit produkt. Da jeg HAR modtaget produktet og laver opsætningen bliver jeg overrasket over at høre at det kun er 1 måneds gratis forbindelse. Synes det er falsk markedsføring. Så det er naturligvis skuffende

28. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
mammotion.com-logo

Besvarelse fra mammotion.com

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen, und wir verstehen, wie Sie sich fühlen. Keine Sorge, unser After-Sales-Team arbeitet an Ihrem Problem. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Nachrichten rechtzeitig. Und stellen Sie relevante Informationen bereit. Dadurch können wir Ihren Kontostatus überprüfen und das Problem so schnell wie möglich lösen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Rechte gewahrt werden und bieten entsprechende Lösungen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Vis anmeldelser på alle sprog. (2.744 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere