Jeg har med glæde haft en LUBA mini AWD gennem 1 år. Fremragende produkt. Men ved et uheld blev skærebladet ødelagt. Det kan ske; men nu har jeg ikke i måneder kunne skaffe mig en nyt skæreblad, så L... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nok en af de bedste robotplæneklippere på markedet til prisen! Yuka Mini overraskede mig virkelig positivt. Softwaren og appen er meget brugervenlige – det hele fungerer bare, uden bøvl. H... Se mere
Jeg oplever at blive lovet en fri 4G forbindelse indtil 31. december 2025 da jeg køber mit produkt. Da jeg HAR modtaget produktet og laver opsætningen bliver jeg overrasket over at høre at det kun er... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde købt 4G til min yuka mini, men kunne få det til at virke og chatbot var heller ikke til hjalp, så den sendte mig videre til personlig betjening. Jeg fik mit problem løst indenfor kort tid.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
LUBA AWD Series is the first and only Perimeter Wire Free Robot Lawn Mower that can handle complex lawns up to 5000 ㎡ (1.25 acres) with 75% slope (37°). Mammotion is leading the innovative outdoor robot solution, committed to shaping a smarter and high-quality eco-friendly outdoor lifestyle. We provide Smarter Robot Lawn Mower, with 7+ Years of Robot Experience and 150+ Robotics Patents.
Kontaktoplysninger
Nanshan Zhiyuan Park,, Taoyuan Street, Nanshan District,, 518000, SHENZHEN, Kina
- marketing@mammotion.com
- mammotion.com
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super robotplæneklipper og servicen…
Super robotplæneklipper, og servicen var god. De sendte min Luba 3 AWD 3000, men den blev væk i posten. De tilbød enten pengene tilbage eller at sende en ny. Efter én uge havde jeg den nye, de havde sendt.
Robotten i sig selv kører overraskende godt og præcist. Det er den første robotplæneklipper, jeg har ejet, og til min meget ujævne have er jeg ret overrasket over, at den klarer det uden problemer 👍
Oplever at yuka mini 600 ofte hænger på…
Oplever at yuka mini 600 ofte hænger på et eller andet i haven og den er over 2000 timer om at klippe cirka 350 m² meget af tiden er ventetid til der en der kan komme og hjælpe græs Klipperen fri. Jeg er ikke klar over om det er noget der kan fikses, men det er meget irriterende. Ofte stopper den for et blad eller lignende for at ændre retning og køre udenom der er noget der ikke virker ordentligt. Det er vores første græsrobot, til 7000 kr. så jeg ved ikke om en med kabel vil gøre det bedre og billigere den kan dog finde ud af at køre uden om hunden hurra hurra.

Besvarelse fra mammotion.com
Chat support
Chat support
I used the chat support, and it work
I Got help fast
Yuka er fantastisk.
Ét er at deres produkter er fantastiske (jeg har en Yuka 600), noget andet er at deres Support/Sales altid er flinke, svarer hurtigt tilbage og hjælper én.
Jeg kan varmt anbefale dette firma.
skidt service rigtig god plæneklipper
Jeg har købt en Luba AWD 5000 og den gør et virkelig pænt arbejde. MEN en reservedel knækkede under een af klippepladerne ,hvilket bevirkede at robotten kørte meget uregelmæssigt eller slet ikke . Kom i kontakt med kunde service som ville sørge for at en ny reservedel blev sendt .. gratis da makiben er 1/2 år gammel. Den er IKKE ankommet endnu efter godt 4 uger ,men har heldigvis fundet et dansk firma der havde reservdelen. Der har hele tiden været en venlig respons ,men elendig service i forhold til at få sendt den lille del der kan få maskinen til at køre igen.

Besvarelse fra mammotion.com
exceptional service
really good and fast service
and this is a quality product that just works very well
Spændene produkter
Efter og set mange test og hørt godt om yuka mini serien fra flere brugere både i danske grupper og udenlandske besluttede jeg mig og gå med en mammotion robotplæneklipper og Spændene produkter de har jeg har lige bestilt den nye yuka vison 700.
Jeg havde nogle spørgsmål og kontaktede deres Kundeservice og man får svar på sine spørgsmål og god support, Dog kan der være lidt lang svar tid indimellem. 😀
Kontinuerlig god behandling af kunder
Jeg var en af dem der bestilte originalen via Kickstarter. Den kører, næsten, i bedste velgående og Mammotion har altid været gode til at svare hurtigt og få problemer fikset. Senest har jeg haft en udfordring som ligger udenfor reklamationsretsperioden, men fordi det MÅSKE hænger sammen med en tidligere reparation, tager de den ind kvit og frit alligevel.
Synes produktion er prissat i den dyre ende, men man får god support og produkter der er ret pålidelige.
Kundeservice og Garanti - IKKE eksisterende
Mammotion har en virkelig dårlig kundeservice. Jeg bestilte en Mammotion Luba 2 AWD 3000 og simpelthen alt hvad der kunne gik galt i forbindelse med leveringen. Produktet blev efterladt ude i regnen, dumpet midt i et offentligt område, ingen underskrift eller andet påkrævet, Mammotion havde åbenbart glemt at tage PostNords betingelser i betragtning.
Dette medførte en længere process med deres kundeservice, en AI sprogmodel der jo altid svarer høfligt og det samme. Alle aftaler blev udsat med et vi ser på det senere eller vi kommer tilbage, hvilket de selvfølgelig ikke gjorde. Venter stadigvæk på en kompensation som jeg sandsynligvis aldrig modtager og min eneste regresmulighed er at lægge sag an mod dem i Tyskland. Egentligt synd at et produkt der måske kunne være OK med en ordentlig eftermarkedsservice saledes falder fyldstændigt igennem. De positive anmeldelser jeg ser, nylige, er helt sikkert ikke ægte. Mammotions kundeservice er, når man ser de kritiske anmeldelserne igennem, kun baseret på AI og "vi henvender os til dig direkte" ligesom at alle svar på kritiske indlæg er AI svar.
***FINGRENE VÆK***

Besvarelse fra mammotion.com
Et produkt der ikke burde være på markedet
Efter at have læst utallige test af mammotion yuka mini besluttede jeg mig for at den skulle være eksperten her hjemme over græsplænen.
Produktet blev leveret ganske hurtigt, dejlig nem setup både i haven og på telefonen.
Jeg har til gengæld aldrig oplevet en så upålidelig robot. Den kører mellem 1 til 5 meter og stopper da den mener den kører ind i noget. Den kører dens egne veje og ikke ligeud for at vende og køre lige ud igen. Den slår ikke altid når den kører(som om den glemmer at aktivere skiverne). Den viser den har klippet områder den ikke har været i. Den skriver konstant fejl hvor den mener at den er løftet.
I følge producenten skal den blot smøres(er en måned gammel) og jeg skal sikre der ikke ligger ting i vejen for den.
Jeg kom i kontakt med producenten ved at give dem 1 stjerne på deres hjemmeside under produktet. Den stjerne er nu forsvundet og de har 1 enkelt 4. stjernet og resten er 5. stjerner.
Klar anbefaling her fra: Køb noget andet, alt andet er højst sandsynligt bedre :(

Besvarelse fra mammotion.com
Super tilfreds
Nok en af de bedste robotplæneklippere på markedet til prisen!
Yuka Mini overraskede mig virkelig positivt. Softwaren og appen er meget brugervenlige – det hele fungerer bare, uden bøvl.
Hvor mange andre modeller kun bruger AI, kombinerer Yuka både AI og GNSS-teknologi. Den er udstyret med en RTK-antenne, som giver en imponerende positionspræcision på helt ned til 1-3 cm. Det gør en kæmpe forskel, især i områder med mange kanter og detaljer.
Et ekstra plus er batteriet – det er supernemt at skifte, hvilket gør den meget mere fremtidssikker.
Alt i alt: En gennemført, moderne robotplæneklipper til en rigtig god pris. Kan klart anbefales!
Ulovlig hævning af mammotion
Bestilte Luba 2 AWD for 10 dage siden. Hørte intet men ved kontakt oplyser de, at den formentlig i starten af juni.
Udover lang ventetid så bliver pengene også lige trukket med det samme på min konto og ikke når den afsendes. Det er skidt og direkte ulovligt…!!!

Besvarelse fra mammotion.com
Yuka 1000
Jeg købte en Yuka og den har klaret en meget lang og ujævn plæne uden problemer. Det virker som en godt bygget maskine.
Jeg oplever at blive lovet en fri 4G…
Jeg oplever at blive lovet en fri 4G forbindelse indtil 31. december 2025 da jeg køber mit produkt. Da jeg HAR modtaget produktet og laver opsætningen bliver jeg overrasket over at høre at det kun er 1 måneds gratis forbindelse. Synes det er falsk markedsføring. Så det er naturligvis skuffende

Besvarelse fra mammotion.com
Jeg har haft min Luba 2 5000 til…
Jeg har haft min Luba 2 5000 til reparation. Systemet virker og jeg er glad igen.
Allan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







