Doesn’t actually sell drinks anymore, waste of space and time. Spent years accumulating membership discount only to bed fed generic responses when their entire product disappeared.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bit cautious about ordering with the trust pilot score but glad I did! Ordered the Johnny walker 12 days of christmas box, got a great black friday deal! Free delivery! Ordered on the 20th November at... Se mere
I've ordered from Malts.com several times now, as their Lagavulin special editions are offered at the best prices here. Recently, I noticed however that my points weren't adding up and my tier wasn'... Se mere
Virksomheden har svaret
My judgement on level of service is how satisfied I am in getting a problem resolved. 5⭐️ therefore shows my problem was resolved to my satisfaction. I had problems in using my loyalty points. Over ap... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
With our iconic distilleries, we have deep roots in the history and future of whisky. We're here to help guide your whisky experience and find the single or Blended whisky that match your taste. Let's take a journey.
Kontaktoplysninger
Holland
- malts.com
4,0
God
262 anmeldelser
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Leider funktioniert der Login nicht
Leider funktioniert der Login nicht.
Auch nach mehrmaligem neuen Passwort nicht.
21. oktober 2022
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Besvarelse fra malts.com
Hallo Axel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Problem. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team
Immer wieder froh wenn ich Nachrichten…
Immer wieder froh wenn ich Nachrichten vom Shop bekomme.Meist neue interessante Abfüllungen zu guten Preisen.Abwicklung bis hin zum Versand ,alles bestens.
17. oktober 2022
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Besvarelse fra malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Login broken and long delivery times
Tried to login multiple time and had to change password...
Purchased a packet that had delivery date of 5-9 days and at least 3 weeks later it did not arrive. Canceled order and purchase somewhere else and recieved in 3 days.
1. september 2022
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Besvarelse fra malts.com
Appreciate the feedback Michael and sorry to hear this. Our customers are our biggest priority so we'll certainly take this feedback on and see how we can improve this going forward.
Eine sehr gute Website, wenn es um Whisky geht
Alles rund um Whisky. Interessante Informationen und ausführliche Berichte. Dazu noch eine große Auswahl an Artikeln.
21. oktober 2022
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Vielen Dank für die Bewertung!
Sondereditionen nur im Bundle mit anderen Flaschen
Sondereditionen (z.B. Lagavulin Jazz o.ä.) sind oft nur im Bundle mit anderen Flaschen lieferbar...
...ein Schuft wer Böses dabei denkt...
Zumindest eine Praxis die nicht die Kundenbindung fördert.
Lieferungen selbst dauern mit 1-2 Wochen auch recht lange dafür dass die Sachen angeblich am Lager sind...
9. oktober 2022
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Vielen Dank für die Bewertung und es tut uns leid, das zu hören. Wir werden dies mit dem Kundenservice teilen, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten.
Gute Auswahl
Gute Auswahl - günstige Preis wenn Whisky im Angebot ist - schnelle Lieferung
18. august 2022
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Besvarelse fra malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Für Whisky/ Whiskey freunde
Hier bekommt man Whiskys /Whiskeys die man nicht in jedem Supermarkt findet.
Leider oft zu unerschwinglichen Preisen.
21. oktober 2022
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Vielen Dank für die Bewertung und es tut uns leid, das zu hören. Wir werden dies mit dem Kundenservice teilen, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten.
Informativ und nicht aufdringlich
Sehr gute und nicht zu viele Informationen und Angebote. Einige habe ich auch schon wahrgenommen.
21. december 2021
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Vielen Dank für die Bewertung!
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, sehr angenehm und schnell bei der Lieferung.
19. oktober 2022
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Vielen Dank für die Bewertung!
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Vielen Dank für die Bewertung!
Die Newsletter sind immer sehr…
Die Newsletter sind immer sehr informativ und ansprechend gestaltet.
21. oktober 2022
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Vielen Dank für die Bewertung!
Ich habe eine Bestellung verspätet und…
Ich habe eine Bestellung verspätet und beschädigt UND unvollständig bekommen. Der Kundenservice antwortet nur teilweise und ich warte seit Wochen! auf meinen bereits bezahlten Artikel. Unprofessionell und unverschämt.
21. oktober 2022
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Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen mit Ihrer Anfrage helfen können, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, der Bestellnummer und Ihrer Frage. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team
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Vielen Dank für die Bewertung!
Perfekter Service
Die bestellten Artikel wurden sehr gut verpackt und die Auslieferung fand sehr schnell statt.
29. september 2022
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Vielen Dank für die Bewertung!
Tolles Produkt
Tolles Produkt
Gute Kommunikation (Sendungsinformationen)
Schnelle Lieferung
21. oktober 2022
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Vielen Dank für die Bewertung!
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, sehr guter Service. Es gab bisher nie Probleme bei Bestellungen.
21. oktober 2022
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Vielen Dank für die Bewertung!
Seite ganz ok mit Zugangsproblemen!
Die Seite insgesamt ist gut aufgebaut. Ich habe aber das Problem, dass ich nicht mehr in meinen Account komme. Ständig wird mir ein Fehler angezeigt. Das ist ei einigen Nutzern so, die ich kenne. Alle haben Probleme beim Einloggen!
Ich musste einen neuen Account erstellen, damit ich wieder einkaufen konnte.
17. oktober 2022
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Hallo Chrissi, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Problem. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team
Lagavulin Offerman Edition
Schnelle Lieferung mit, top Qualität. Alles bestens.
18. oktober 2022
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Vielen Dank für die Bewertung!
Tolles Angebot für Whisky Liebhaber und…
Tolles Angebot für Whisky Liebhaber und super Deals für Mitglieder.
21. oktober 2022
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Vielen Dank für die Bewertung!
Top Shop
Sehr gut gemachte Seiten, Artikel kamen immer top verpackt an.
21. oktober 2022
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Vielen Dank für die Bewertung!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.