Izrazito nezadovoljstvo. Slao sam dva puta reklmamaciju, sa svim prilozima i detaljima. Nitko se nije udostojio tjedan dana odgovoriti povratnom informacijom. Za webshop ovog razmjera nedopustivo.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Naručujem svakih par mjeseci zadnjih nekoliko godina. Od kućnih potrepština preko igračaka do tehnike, nikad nisam imala neugodno iskustvo s Mall.hr. Korisnička služba funkcionira, ljubazni su i usluž... Se mere
I ordered a Keter Pent 7x7 garden shed from Mall.hr with a promised delivery time of 2 weeks. After 4 weeks of waiting, the order has still not been shipped. The seller has repeatedly postponed the... Se mere
Virksomheden har svaret
Naručio sam 2 gume za motocikl. Posalna je jedna kao naručena druga potpuno različita. Vjerojatno je bila zadnja na skladištu jer sada tvrde da ne mogu zamjenit. Osjecam se prevareno. tolpla preporuka... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
MALL.HR je nova web trgovina u Hrvatskoj. Dio smo grupacije Netretail Holding koja je jedna od najvećih web trgovaca u srednjoj i istočnoj Europi.
Kontaktoplysninger
Zagreb, USA
- mall.hr
1,9
Under middel
47 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 72 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nesposobni ljudi rade koji neznaju…
Nesposobni ljudi rade koji neznaju ispravan račun napisati. Roba se dobije bez potvrđene garancije a upute na Norveškom.
Jednu narudžbu čekam već 4 tjedna a oni kažu da nemogu oni pomoći.. Nikad više
15. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Nesposobni, neiskreni i nepovjerljivi
Ordered few items worth 550kn, they delivered items to the wrong address. They don’t want to deal with this issue themselves but told me to contact DPD??? As I didn’t get any support I contacted DPD only to find out mall.hr gave DPD the wrong address, address that wasn’t on my account. Tried to get in touch with mall.hr but no one is answering to my emails. Bunch of crooks should be avoided at all costs.
12. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Absolutely the worst webshop in the…
Absolutely the worst webshop in the region. Communication with customer service incredibly slow, return process unnecessarily complicated, refusing to process the refund the same way the payment was processed (will not refund money on your credit card, insisting on a bank transfer instead)
9. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Misleading
When you are placing your order you can choose the delivery date. Once you pay, you receive a confirmation e-mail with the details of your payment and the delivery date you chose, but now it is called the dispatch date. Delivery and dispatch are two different words. This is a deliberate misleading. And then, when you immediately cancel your order, you don't receive any confirmation e-mail. You have to call them. Then you get an e-mail in which, again misleadingly, says your item has already been picked up by the delivery service. A blatant lie. And the refund was not done within the promised time frame.
19. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Kasne sa isporukom tjednima
Kasne sa isporukom tjednima, ne odgovaraju na upite, kad ih se konačno uspije kontaktirati nemaju pojma zašto još nisu poslali. Govore da će saznati i javiti, pa ne javljaju i tako u krug.
3. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Never received an item
Ordered and paid in advance for something a week before Christmas, but never received the item. Sent numerous emails to MALL.hr to which I had to wait around 10 days for a reply (and maybe even longer if I did not call them). After I got a response they told me that the item was returned to them by the postal service for unknown reasons and that I will be given a full refund. It has been a MONTH since I ordered the item and I am still waiting for my refund. Terrible experience and terrible customer service.
22. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Sometimes they sell what they don't have
They took my money for something they didn't have on stock. They were obliged to deliver it (I have even extended them the deadline) but they insisted (and in very rude and unprofessional way) that they'll return my money which I didn't want. After I've reported this to market inspection, they delivered what was contracted.
Also, the reviews on their site are moderated (censored), so no bad reviews there.
13. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.