"Male deinen Liebling" gute Idee, schlechte Umsetzung
Ich hatte leider durchweg ein schlechtes Erlebnis bei der Bestellung von "Male Deinen Liebling". Der Shop hat online geschrieben, dass man sofort einen Code per Mail bekommen würde für den Upload des Motivs. Dies ist nicht geschehen, stattdessen musste man auf sein Paket warten, indem dann ein Code war. Außerdem haben die gleichen Codes unterschiedliche Bezeichnungen im Paket und der Website, weshalb ich den Kundenservice kontaktiert habe. Dieser war sofort erreichbar, die Mitarbeiterin hat jedoch verständnislos reagiert, so als wäre es vollkommen logisch, welche Codes man wo eingeben müsste (trotz anderer Bezeichnung). Anderen Rezensionen zu folge bin jedoch nicht der einzige, der verwirrt von diesem Prozess war. Ich habe ebenfalls nachgefragt, ob man eine Vorschau des Bilds sehen könnte, bevor es gedruckt wird (wonach logischerweise die Option zur Retoure erlischt) und die Mitarbeiterin meinte, dass dies nicht möglich ist, aber bisher habe sich noch kein Kunde über das Ergebnis beschwert.
Ich möchte mich hier jedoch beschweren. Ich hatte Angst, dass während der Bearbeitung Teile des Hintergrunds abgeschnitten würden. Die sind jedoch wichtig für den sentimentalen Wert des Fotos und sollten deshalb nicht abgeschnitten werden sollen, um das Tiermotiv zu vergrößern. Meine Nachricht hierzu wurde nie beantwortet, und der Hintergrund wurde komplett abgeschnitten. Außerdem sind Teile des Tiers aufgrund der schwarzen Fellfarbe sehr dunkel, was dazu geführt hat, dass das Tier fast komplett zu einem großen Fleck geworden ist, und man u.a. die Augen nicht wirklich vom Rest des monochromen Körpers unterscheiden kann. Hätte ich eine Vorschau sehen können, hätte ich einfach mit einer Helligkeitskurve den Kontrast der dunklen Farben erhöt und die Details wäre sichtbar geblieben. Wenn man bedenkt, dass das Produkt im Vergleich zum Wettbewerb sehr hochpreisig ist, finde ich sowohl Produkt als auch Kundensupport unzulänglich.
3. september 2026
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