MOSSEN Anmeldelser 

Le sac est arrivé mais la qualité ne correspond pas à celle promise. Aucun mail de confirmation de la commande ni aucun suivi, impossible de savoir si le colis allait arriver ou non et s'il allait être dans les délais

Plutôt satisfaite de ma commande, je ne connaissais pas cette marque donc je ne m’attendais pas à grand chose, mais très surprise !

Attention ⚠️
Il s’agit de dropshipping. Tout est acheté sur des plateformes tels que aliexpress et revendue avec de grosses marges.

Arnaqueurs… ils achètent des produits SHEIN ou ALI EXPRESS, coupent les étiquettes, y apposent la leur, rajoute un coef de 3 et hop on envoie ! À fuir sauf si vous voulez leur donner de l’argent, c’est cadeau.

Ca sent l'arnaque+++
Prélèvement bancaire effectué, aucun mail de confirmation, pas de commande, pas de facture et pas de livraison.

Des voleurs…
J’achète un gilet affiché à 39€90 le lendemain des black fridays, avec un code promo à moins 10%.
Deux jours après le gilet à descendu à 29€90 (sans promo ni rien d’affichee) auquel on peut encore appliquer le code promo de moins 10%… et le lendemain tiens le prix a encore pris 5€…
On connaît la technique des commerçants qui augmentent leurs prix avec les promos, mais en général ils sont plus discrets…
L’arnaque…
En plus en le recevant ce n’est même pas le même gilet qu’en photo !
Et le final, à aucun endroit n’est mentionné que les frais de retour sont payants, alors quand vous recevez un article qui n’est pas celui en photo et qu’en plus vous devez payer pour le retourner, c’est juste un gros manque de professionnalisme.
Dernier update : ils vendent du SHEIN, je viens de voir le gilet !!! Et du Ali Express je viens de recevoir le sac qui vient directement de Chine avec le prix affiché 15€ (payé par Mossen) alors que nous l’avons payé 70€ à Mossen. Tout est dit.

J’ai gagner à un concours en pensant que c’était faux mais quand je lnsu reçut J ai sauter de joie ! Et pour info le sac est juste magnifique 🤩

Commande reçu en 4 jours, qualité top. Merci !

Commandez directement chez Ali express .. vous recevrez les mêmes produits 60% moins chers et vous pourrez au moins les retourner et vous faire rembourser quelle que soit la raison contrairement à ce site ! À fuir …

Honnêtement, je suis trop contente d'avoir découverte cette marque; j'ai commandé un ensemble et une veste, reçu en même pas 5 jours. La qualité est juste top, et le prix est très abordable. Si je devais donner juste un conseil, c'est de plus détaillé le suivi du colis. Bref, je recommande les filles, foncezz

Comme je ne peux pas mettre zero je mets 1. J'avais commandé un sac. après paiement (60€) je trouve le sac sur shein (27€) et sur temu (20€). Ca m'énerve parcequ'ils se revendiquent atelier francais. J'envoie un mail pour annuler ma commande mais on me répond trop tard deja expédié. J'attend la reception, je renvoie sans meme ouvrir (les frais sont à ma charge) et ca sent vraiment l'arnaque à plein nez : on me donne l'adresse (une résidence), un nom prénom (pas un nom de société et en plus dsl j'essaie de vivre sans préjugés mais dans ce contexte c'était pas facile), un 06 et un gmail personnels. rien d'une entreprise en gros. Je me méfiais donc j'ai mis "réception contre signature". Je suis le colis, et je recois un mail comme quoi il est arrivé chez le mec. Mais aucun remboursement. Mais je pense qu'ils contestaient la reception du colis donc sur le suivi il était toujours écrit "en transit", meme 10 jours plus tard. Or, j'appelle le service client colissimo on me dit que mon colis est bien arrivé. Mais le mec nie en bloc et me dis "c'est pas notre faute si votre colis est perdu demandez à laposte de vous dedomager". MMDMRRRRR je suis allée au guichet de ma ville pour qu'on m'imprime les justificatifs et oui on a bien la signature du mec sous la mention "je soussigné mr, mme nom prénom, réceptionne le colis en l'état". L'employé me dit que je me fais arnaquer et me conseille de menacer. j'envoie au mec par mail avec menace juridique, réponse :

"Bonjour. Votre retour n'as pas été réceptionné !
Nous allons de notre côté montrer les preuves que vous nous avez fourni pour avoir plus d'explication de leur part. Quand à vous, vous allez recevoir votre remboursement des aujourd'hui, "

GROSSE ARNAQUE colis retourné le le 23 octobre 2024, remboursement recu le 4 décembre 2024.

Arnaque, sac de qualité SHEIN au prix de 60€ !

Article parfait
Envoi rapide et soigné

J'ai acheté le sac à main en cuir PU, il a l'air super!! je l'avais choisis car il avait beaucoup de poches et on peut y mettre plein de truc dedans! mais j'ai mis 4 étoiles car il a mit du temps à arriver ( + 1 semaine ) mais j'ai envoyé plusieurs mail car je comprenais pas pourquoi, ils mont vite repondu et donné des informations pour chaque mail. Il ressemble exactement comme sur la faute et j'en suis très contente!!

Accueillante et disponible alors que je venais, uniquement, récupérer une commande.
Merci.

Nous avons acheté un sac sur ce site mais nous n'avons pas reçu le modèle commandé. Le SAV ne répond pas à notre mail, aucune indication sur le retour, etc...

Le colis est arrivé très rapidement cependant à la livraison de celui-ci je reçois un message me disant que mon colis ALIEXPRESS vient d’être arrivé. Donc les vêtements proviennent tout simplement de cette plate-forme et sont revendus via ce site et plus cher évidemment

J'ai commandé récemment chez Maison Mossen, dommage que je n'ai pas découverte la marque avant, je suis trop fannn

Pour ma part j’ai commander mon sac le mardi 19 août car il étais écrit que le sac étais livré entre 5 à 7 jour donc j’allais forcément le recevoir avant j’ai reçu mon sac au bout de 12 jour cetais le samedi pile poile avant la rentré j’ai eu de la chance sur ce coup en conclusion si vous souhaitez commander le sac prenez y vous a l’avance car il se peut qu’il arrive avec du retard sinon le sac est nickel

Qualité au top pour un prix plus que raisonnable