Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,8

Middel

TrustScore 3 ud af 5

7 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,8

Alle anmeldelser

(7)

7 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Malhonnête

Après avoir commandé une pony tail blond ice j’ai finalement reçu une pony couleur blond chaud ( tout l’inverse…) ce qui aurait pu se régler par un échange mais aucune réponse aux mail et aucune considération… l’avis négatif laissé sur leur site n’a d’ailleurs jamais été publié

1. juni 2026
Maisonlaly-logo

Besvarelse fra Maisonlaly

Bonjour, votre mail n'est pas resté sans réponse nous vous avons écris le 6 juin. je reste à votre disposition pour toute demande n'hésitez pas à m'écrire par mail.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pony d une qualité médiocres désolé je…

Pony d une qualité médiocres désolé je suis Franche je crois que c’est mélanger synthétique c’est pas du vrai cheveux humain

29. maj 2026
Maisonlaly-logo

Besvarelse fra Maisonlaly

Bonjour, Nos ponytails ne sont pas synthétiques, elles sont à base de cheveux naturels, nous sommes navrés que notre produit ne correspondent pas à votre attente.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

C'est de l'eau parfumer du coup les…

C'est de l'eau parfumer du coup les cheveux gonfle énormément et franchement ca dure pas du tout je suis deg jai jeter 40 euro

27. maj 2026
Maisonlaly-logo

Besvarelse fra Maisonlaly

Bonjour Mélanie nous sommes surpris par votre retour, notre serum n'est pas conçu pour faire gonfler les cheveux . N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider concernant l'utilisation du sérum.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Reçue ce jour après 2 mois d'attente…

Reçue ce jour après 2 mois d'attente (on m'avait d'abord dit le 24 avril puis le 18 mai)
Assez déçue de la qualité, très épaisse à la base puis finit un peu en queue de rat et on voit mes vrais cheveux en dessous.
La couleur est un peu jaune pipi, je vais voir pour lui faire une patine.
Bref si je n'avais pas attendu si lgtps je l'aurais renvoyée, je ne rachèterai pas! Désolée Coco je te faisais confiance mais c'est pas validé ☹️

1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Maisonlaly-logo

Besvarelse fra Maisonlaly

Hello ! Si vous avez un souci sur le produit, on peut voir sur le sav à contact@maisonlaly.com ce qu'on peut faire pour vous, on ne veut pas vous laisser comme ça. De plus on passe en stock only à l'atelier français, pour éviter ce genre de délai de réception !

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Coco notre go sûre !

Coco notre go sûre ! Des produits bien conçu, pas cher, expédié depuis la France que demander de plus ? Encore une réussite ma belle 💪🏼

11. maj 2026
Maisonlaly-logo

Besvarelse fra Maisonlaly

Merci beaucoup pour ton retour, tu es adorable !

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aucune réponse aux mails

Aucune réponse aux mails, je n’ai pas reçu les ponytail, j’en informe le service client qui me laisse sans réponse depuis.

13. maj 2026
Maisonlaly-logo

Besvarelse fra Maisonlaly

Bonjour Maité, après avoir examiné notre service d'emails, nous vous avons répondu. Veuillez vérifier dans vos spams ou nous contacter sur le nouveau tchat de la boutique. Bien à vous.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Colis abîmé et mal présenté lorsque je…

Colis abîmé et mal présenté lorsque je l’ai ouvert.
Par contre l’odeur sent très bon.

12. maj 2026
Maisonlaly-logo

Besvarelse fra Maisonlaly

Bonjour Dounia, on est désolés de votre soucis de livraison, on travaille sur le packaging pour avoir quelque chose de plus solide, merci de votre partage

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere