Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Forenede Arabiske Emirater
2,8
7 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Après avoir commandé une pony tail blond ice j’ai finalement reçu une pony couleur blond chaud ( tout l’inverse…) ce qui aurait pu se régler par un échange mais aucune réponse aux mail et aucune considération… l’avis négatif laissé sur leur site n’a d’ailleurs jamais été publié
Besvarelse fra Maisonlaly
Bonjour, votre mail n'est pas resté sans réponse nous vous avons écris le 6 juin. je reste à votre disposition pour toute demande n'hésitez pas à m'écrire par mail.
Pony d une qualité médiocres désolé je suis Franche je crois que c’est mélanger synthétique c’est pas du vrai cheveux humain
Besvarelse fra Maisonlaly
Bonjour, Nos ponytails ne sont pas synthétiques, elles sont à base de cheveux naturels, nous sommes navrés que notre produit ne correspondent pas à votre attente.
C'est de l'eau parfumer du coup les cheveux gonfle énormément et franchement ca dure pas du tout je suis deg jai jeter 40 euro
Besvarelse fra Maisonlaly
Bonjour Mélanie nous sommes surpris par votre retour, notre serum n'est pas conçu pour faire gonfler les cheveux . N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider concernant l'utilisation du sérum.
Reçue ce jour après 2 mois d'attente (on m'avait d'abord dit le 24 avril puis le 18 mai)
Assez déçue de la qualité, très épaisse à la base puis finit un peu en queue de rat et on voit mes vrais cheveux en dessous.
La couleur est un peu jaune pipi, je vais voir pour lui faire une patine.
Bref si je n'avais pas attendu si lgtps je l'aurais renvoyée, je ne rachèterai pas! Désolée Coco je te faisais confiance mais c'est pas validé ☹️
Besvarelse fra Maisonlaly
Hello ! Si vous avez un souci sur le produit, on peut voir sur le sav à contact@maisonlaly.com ce qu'on peut faire pour vous, on ne veut pas vous laisser comme ça. De plus on passe en stock only à l'atelier français, pour éviter ce genre de délai de réception !
Coco notre go sûre ! Des produits bien conçu, pas cher, expédié depuis la France que demander de plus ? Encore une réussite ma belle 💪🏼
Besvarelse fra Maisonlaly
Merci beaucoup pour ton retour, tu es adorable !
Aucune réponse aux mails, je n’ai pas reçu les ponytail, j’en informe le service client qui me laisse sans réponse depuis.
Besvarelse fra Maisonlaly
Bonjour Maité, après avoir examiné notre service d'emails, nous vous avons répondu. Veuillez vérifier dans vos spams ou nous contacter sur le nouveau tchat de la boutique. Bien à vous.
Colis abîmé et mal présenté lorsque je l’ai ouvert.
Par contre l’odeur sent très bon.
Besvarelse fra Maisonlaly
Bonjour Dounia, on est désolés de votre soucis de livraison, on travaille sur le packaging pour avoir quelque chose de plus solide, merci de votre partage
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
